Nederlands
9,2
571 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Natural Heroes

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.487
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 76.426

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- snelle levering - producten goed verpakt

Verbeterpunten

- tijdvak van bezorging aangeven (ik kon zien dat het onderweg was, maar niet hoe laat het bezorgd zou worden)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aandacht voor de klant

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Elly van Straten , Almere
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima prijs en levertijd

Verbeterpunten

De "persoonlijke" mails/spam is wel te veel, elke dag ontvang ik er minstens 1, jammer!

  • Aanbevelen? Ja
Cham ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Wellicht is het u ontgaan, alleen u heeft zelf gekozen deze emails te ontvangen door in onze eerste email te klikken op "Ja ik wil graag DIY tips ontvangen". Bovendien kunt u zich ook ten alle tijden uitschrijven middels een "uitschrijf" link die onderaan elke email staat. Wellicht doelt u op het feit dat de emails te snel achter elkaar kwam (elke dag 1), dus die feedback zullen we meenemen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Verkoop pure producten.

Verbeterpunten

Betere communicatie naar klant en in het bedrijf. Producten die ik besteld had bleken niet leverbaar omdat ze niet op voorraad waren. Ik moest hier zelf achteraan omdat mijn bestelling maar niet bezorgd werd. Uiteindelijk wel goed gekomen. De jamaicaanse wonderolie raad ik af, heb er vreselijke haaruitval van gekregen en durf het niet meer te gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede eerlijke producten en prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Misty , Hoofddorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima site met mooie natuurlijke producten. Helaas niet alles op voorraad en via de mobiel lastig zoeken naar alle producten.

Verbeterpunten

Voorraden en voor de mobiele variant een goed overzicht maken van alle aanwezige producten in de shop.

  • Aanbevelen? Ja
Alina , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hoi Alina, dankjewel voor je review en feedback! We nemen je punten mee en gaan eraan werken. Groet, Natural Heroes

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Karen ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede informatie bij de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- super fijn dat je je email adres kunt achterlaten wanneer het weer op voorraad is - uitleg bij de producten waar het voor dient en hoe je het kunt gebruiken - snelle antwoorden op facebook - snelle levering en duidelijk op de hoogte gehouden

Verbeterpunten

- zou liever glazen flesjes hebben ipv plastic - mogelijk dat je ook een optie hebt om producten die niet op voorraad zijn wel alvast te bestellen en af te rekenen en dat deze als nalevering worden verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Charlotte, dankjewel voor je review en feedback! Wij zien inderdaad ook liever alles in glas, we zouden daar dan ook zo snel mogelijk naartoe willen werken. Wat betreft het vooraf bestellen; dit is voorlopig nog lastig te realiseren, maar zeker iets waar we over nadenken! Vriendelijke groet, Natural Heroes.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle Levering Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , DH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De customer journey heb ik als heel fijn en vertrouwd ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
Charlie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! En goede organische producten.

Verbeterpunten

Niets.

  • Aanbevelen? Ja
Eli , Schiedam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling! Goed product!

  • Aanbevelen? Ja
Esselien , Raalte
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle bezorging. de producten zien er beide wel heel anders uit dan op de website, dus dat was even een verrassing. De glazen pot waarin de shea boter is geleverd vind ik onhandig, want smal en diep, en mijn hand past er niet in. Ik vraag me ook af of glas niet belastender voor het milieu is dan plastic.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de review en feedback! We hebben inderdaad van sommige producten de verpakking in de tussentijd aangepast, maar nog oude foto's op de webshop staan. We gaan dit zo snel mogelijk updaten. Glas is natuurlijk materiaal en ook weer afbreekbaar, in tegenstelling tot plastic dat alleen erg belastend is voor het milieu. We willen dan ook zo veel mogelijk naar glas toe gaan met al onze verpakkingen, het is ook beter voor het behoud van de kwaliteit van de olie/butter. Vriendelijke groet, Natural Heroes

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten en verassend snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede producten

Verbeterpunten

Beetje duur

  • Aanbevelen? Ja
Emma ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte afhandeling bestelling!

Verbeterpunten

Ik heb kokosolie besteld! Deze zou bio zijn, maar het staat niet vermeld op de potten. Ook geen biolabel te zien. En is deze kokosolie geschikt voor consumptie?

  • Aanbevelen? Ja
Els , Kinrooi

Reactie van het bedrijf

Beste Els, bedankt voor je review en feedback! Als het goed is staat het wel op het etiket aangegeven dat het om biologische kokosolie gaat. Als je een officieel keurmerk bedoelt; die hebben we inderdaad niet, aangezien dit veel geld kost en we dit als klein bedrijf ons nog niet kunnen veroorloven. De term 'biologisch' is echter beschermd en mag niet zomaar genoemd worden op producten. En de kokosolie is zeker geschikt voor consumptie! Groet, Natural Heroes

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties op mail en een fijne instelling om behulpzaam te zijn bij problemen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Pijnacker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling gelijk de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prettige klantenservce, aantrekkelijke website, natuurlijke producten, snelle en correcte bezorgng.

Verbeterpunten

bij het maken van een account gng er iets mis, dat niet door mijzelf hersteld kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
Christine , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 23 H

3534 AM De meern

030-2271998

[email protected]

www.naturalheroes.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.