Beste John, Bedankt voor uw beoordeling. Het is inderdaad zo dat de levering van uw pakket langer is geweest dan aangegeven dan op de website. Wij hebben één bericht van uw ontvangen op vrijdagavond 27/03 waar maandagochtend 30/03 direct op is gereageerd. Wij hadden u inderdaad moeten berichten en dat is niet het geval geweest waarvoor nogmaals onze excuses. Wij hebben ervoor gekozen om niet telefonisch bereikbaar te zijn om onze producten zo voordelig mogelijk te kunnen aanbieden. Daarnaast kan communicatie tegenwoordig prima via email. 99% van onze producten worden binnen 2 werkdagen verzonden, incidenteel is er een probleem omdat er een voorraadverschil is of omdat de leverancier niet op tijd levert. Wij wensen u veel succes met uw bestelling en als wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Team Saniglow.nl
Geachte mevrouw Veenendaal, Bedankt voor uw recensie. Wij rekenen inderdaad € 6,95 verzendkosten, het dopje is verzonden met een brievenbuspakketje, dit kost ons iets minder als een normaal pakketje. Daarnaast wordt het dopje ook door ons ingepakt dus er is enige handeling van toepassing. Op een product van € 3,50 maken wij dermate weinig marge dat we die kosten niet kunnen opnemen in het product. Wij verzenden niets per normale brievenpost omdat het dan niet meer te traceren is. Als laatste wil ik nog meegeven dat wij u niet verplichten om bij ons te bestellen, het is uw eigen keus geweest om de bestelling bij ons te plaatsen dus daarom vinden wij de recensie ook nogal apart. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected] en dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team verkoop Saniglow.nl
Beste Marten, Door vertraging van onze leverancier is uw pakket inderdaad later verzonden dan op onze website aangegeven was. Onze excuses hiervoor, wij hopen u bij een eventuele volgende bestelling beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Saniglow
Saniglow is ontstaan uit een enthousiast team bestaande uit een combinatie van voormalig installateur en sanitair specialisten. Na jarenlange ervaring opgedaan te hebben in deze branche zijn wij met veel passie en enthousiasme deze online winkel in sanitair, verwarming, en ventilatie begonnen. Wij willen u bij Saniglow een breed assortiment bieden tegen een scherpe prijs. Wij staan graag voor u klaar om u advies te geven bij de keuze van de producten. Bij Saniglow staat de klant centraal en wij zullen dan ook alles in het werk stellen om u een tevreden klant te maken en vooral... te houden!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
