Nederlands
9
19 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor RIVS STORE B.V.

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 767
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 7,304

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en met persoonlijk handgeschreven bericht!!

  • Aanbevelen? Ja
Joe , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit,prijs en aflevering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Noordwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering die duidelijk kon opgevolgd worden via post.nl De bestelling was mooi verpakt met een oersoonlijke handgeschreven boodschap, superleuke verrassing.

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Antwerpen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Rieneke , Zwolle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreid assortiment, goede webshop

Verbeterpunten

Mogelijkheid om achteraf te betalen

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Almere
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kleding en leuke meeken

Verbeterpunten

Niet zomaar kleding opsturen welke een maat groter is. Overleg eerst met de klant. Graag ook gratis retourneren

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Reeuwijk
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Zou fijn zijn om mail te krijgen als pakketje verzonden is en dit te kunnen volgen. Nu heb ik vrijdag besteld en hoor je niets en dinsdag wordt het bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Helmond

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat u het vervelend vindt als u geen e-mail ontvangt met daarin de track en trace code van uw bestelling. Deze versturen wij normaliter altijd, maar door een fout in ons systeem is dit bij uw bestelling helaas mis gegaan. Onze excuses voor uw ongemak. Wij hopen dat u blij bent met uw bestelde artikel en wensen u veel plezier met uw aankoop. Lieve groet, het RIVS team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar, adequate antwoorden op vragen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering keurig verpakt/veel aandacht aan besteed mooie kleding, goede kwaliteit

Verbeterpunten

krijgt geen geld terug bij retournering maar een tegoed bon, dat laatste weerhoud mij vaak om via de web shop te bestellen. Moet dan eigenlijk altijd eerst naar de winkel om het artikel te passen.

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Annemarie, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling! Hierbij willen wij u informeren dat u alleen een tegoedbon ontvangt als u een artikel in één van onze winkels in Alkmaar of Haarlem koopt en retour brengt (met uitzondering van SALE artikelen, deze kunnen niet worden geretourneerd). Van artikelen die u in onze webshop koopt en eventueel retour stuurt ontvangt u altijd het volledige aankoopbedrag terug op uw rekening ook als deze in de SALE zijn. Wij maken dit onderscheid, omdat u een artikel op de webshop niet kan voelen/passen als u het aanschaft en in de winkels wel. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Lieve groet, het RIVS team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werd keurig op tijd geleverd. Kleding was erg netjes ingepakt. Er zat een kaartje bij met een handgeschreven notitie. Dit vind ik getuigen van oprechte persoonlijke aandacht. Echt klasse!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
particulier , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Keurig ingepakt! Voor herhaling vatbaar!

Verbeterpunten

geen op- of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Mireille , Coevorden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte adviezen. internet bestelling correct en snel

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Hensbroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ze werken snel

Verbeterpunten

aanvankelijk was er wat verwarring op de website maar na een telefoontje bleek alles in orde

  • Aanbevelen? Ja
charlotte , amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle beantwoording op vragen via mail. Ook prima levering van bestelde jas.

Verbeterpunten

Jammer dat er reeds een knoop los zat van de bestelde jas.

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Geachte Rianne, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat u het vervelend vindt dat er een knoop los zat van de jas die u heeft besteld. Helaas is het ons tijdens het inpakken van de jas niet opgevallen, anders hadden we dit uiteraard verholpen. Onze excuses voor uw ongemak. Met vriendelijke groet, Het RIVS team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie merken, snelle levering

Verbeterpunten

ik vind het niet van deze tijd om voor zowel de heen- als retourlevering als klant de bezorgkosten te moeten betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Nigtevecht

Reactie van het bedrijf

Geachte Sandra, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling, wij stellen deze zeer op prijs! Wij begrijpen uw punt over de verzend- en retour kosten. Daarom hanteren wij geen verzendkosten bij een bestelling boven de €150,- en vergoeden wij de verzendkosten van een bestelling binnen Nederland als de gehele bestelling retour wordt gestuurd. Met vriendelijke groet, Het RIVS team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super! Snel in huis, erg mooi verpakt én nog een handgeschreven briefje erbij van het team RIVS. Zelf gekocht en besteld, maar voelde als een waar cadeautje.Top!

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Meppel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd opgebeld bij onduidelijkheid over mijn adres en kreeg een heel vriendelijke persoon aan de lijn. Tof dat ze zo zeker wouden zijn ter controle. De dame aan de telefoon vertelde me dat ze het pakketje gingen opsturen vanuit Nederlands, één dag later werd het thuis geleverd. Kortom, een heel goede, vriendelijke en snelle service!

Verbeterpunten

Ik begreep niet zo goed dat een item de ene dag in solden stond en de andere dag niet. Uiteindelijk wachtte ik een dagje en stond het kledingstuk terug in afslag, dan heb ik maar mijn slag geslaan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke webwinkel, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Aimee , Hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, persoonlijke benadering via handgeschreven briefje!! Zeer correct!

  • Aanbevelen? Ja
Lenie , Echt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Neerijnen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, mooi ingepakt en een personal touch door het handgeschreven berichtje op de kaart.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Maartje , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Gouda

Bedrijfsgegevens

Ritsevoort 21

1811 DM Alkmaar

725400757

[email protected]

www.rivs.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.