Nederlands
9,6
20 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor RIVS STORE B.V.

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 785
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 9.121

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ALLES GOED VERLOPEN

  • Aanbevelen? Ja
mari-jet ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle Levering

  • Aanbevelen? Ja
M. Holla , Venlo
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Persoonlijke touch

Verbeterpunten

Geen verzendkosten rekenen

  • Aanbevelen? Nee
Susan , Hoenderloo

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Lether, Hierbij willen wij u hartelijk bedanken voor uw feedback en u informeren dat wij het zeer betreuren dat u niet tevreden bent over ons verzendbeleid. Wij hanteren inderdaad €3,95 verzendkosten bij een bestelling onder €150,- en deze kosten worden vooraf gecommuniceerd naar de klant. Wanneer een bestelling volledig wordt geretourneerd ontvangt een klant haar aankoopbedrag en indien van toepassing eventuele verzendkosten terug. Wij vragen ons af of het rekenen van verzendkosten voor u de enige reden is om een onvoldoende te geven of is er wellicht iets mis gegaan waar wij ons niet bewust van zijn? Alvast heel hartelijk bedankt voor uw reactie en we horen graag van u. Met vriendelijke groet, Het RIVS team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijk en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , de goorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
E , Nv
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Iets aantrekkelijker inpakken

  • Aanbevelen? Ja
Regine , Amsterdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

vermelden correct leveradres op de verzendnota en pakje (slordige administratie ?) franco levering vanaf een bepaald bestelbedrag

  • Aanbevelen? Ja
Van Petegem , Lochristi

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Van Petegem, Wij begrijpen dat u niet tevreden bent met de verzendwijze, helaas is er een fout gemaakt welke niet gemaakt had mogen worden. Hier hebben wij u in onze e-mail van 23 februari 2016 ook onze welgemeende excuses voor aangeboden en wij betreuren het ten zeerste dat dit is gebeurd. In onze e-mail hebben wij u tevens als tegemoetkoming een kortingscode gestuurd, welke u kunt gebruiken bij uw volgende bestelling. Nogmaals onze oprechte excuses en wij willen u hierbij hartelijk bedanken voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Het RIVS team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Loved receiving the package it was like a personal present. Great collection and the service was perfect. The delivery was really fast even to NYC.

Verbeterpunten

None. Keep on the good work!

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte Waldorf , New York
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie merken en inspiratie pagina super. Ook leuk bij bestelling een hand geschreven briefje.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Lesley Schippers , Harlingen
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr schneller Service und edel verpackt

Verbesserungspunkte

keine

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Höck , Köln
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt met een persoonlijk kaartje. Attent!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
M , G
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze uit mooie merken, snel, accuraat, duidelijke website, mooie verpakking met vriendelijk kaartje. Ik bestel vaker!

Verbeterpunten

Track & Trace heb ik niet gekregen na bestelling?

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Pakketje netjes en verzorgd verpakt.

Verbeterpunten

Ik heb slechte ervaringen met postnl. Er gaan 3 dagen extra overheen voordat je het in huis hebt of het raakt zoek. Ze bezorgen niet op gemelde tijd en je kan bij het kopen niet meteen dag en tijdstip kiezen. Voor s avonds moet je bijbetalen. Gauw andere bezorgdienst kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
E , Heerenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Pakketje netjes en verzorgd verpakt.

Verbeterpunten

Ik heb slechte ervaringen met postnl. Er gaan 3 dagen extra overheen voordat je het in huis hebt of het raakt zoek. Ze bezorgen niet op gemelde tijd en je kan bij het kopen niet meteen dag en tijdstip kiezen. Voor s avonds moet je bijbetalen. Gauw andere bezorgdienst kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
E , Heerenveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding Snelle service Super dat er een persoonlijke boodschap bij de bestelling zat, heel onderscheidend!

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede website + betalingsfunctionaliteit

Verbeterpunten

Geen mogelijkheid om direct aan te geven dat het pakket graag ergens wordt opgehaald. Nu moeten we eerst wachten op de tevergeefse eerste bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Los , Ouddorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en betrouwbare informatie over leveringsmoment

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, veel keus

Verbeterpunten

Binnenbeenmaat bij broeken vermelden.

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, snel en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten , Venlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verwerking van mijn retourzending, had binnen paar dagen netjes geld retour. Zeer mooi een hoog kwalitatief segment kleding.

  • Aanbevelen? Ja
Franciska , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, vriendelijk, punctueel

  • Aanbevelen? Ja
Ylva , Wageningen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede communicatie

Verbeterpunten

Retourzending moet via antwoordnummer kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Leeuwarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Formulier voor retour product bij verzending stoppen. Lastig is dat ik nu eerst naar de website moet en een formulier moet downloaden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, zeer leuk en netjes ingepakt met een leuk berichtje!

Verbeterpunten

Ga zo door! :)

  • Aanbevelen? Ja
Hana , Houten
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kwalitatief mooie kleding en snelle levering.

Verbeterpunten

Retourkosten zijn volledig voor eigen rekening (€ 6,95), zouden wat lager mogen zijn. Via Kiala retourneren is volgens mij goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Helga , Schoorl

Bedrijfsgegevens

Ritsevoort 21

1811 DM Alkmaar

725400757

[email protected]

www.rivs.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.