Beste Jan, Allereerst bedankt voor het schrijven van de review. Uiteraard vinden we het jammer dat we zo'n slechte beoordeling krijgen. Vooral doordat wij meerdere keren hebben geprobeerd om het voorval door te spreken, zowel voor als na het binnenkrijgen van de review. Helaas lijkt het erop dat we op geen enkele manier contact krijgen. Er is besproken dat er wordt geleverd tussen 08.00 - 17.00, dat er iemand aanwezig moet zijn om het product aan te nemen en dat er een uur voor levering wordt gebeld. De chauffeur heeft een uur voor levering gebeld om te laten weten dat hij eraan kwam. Er wordt nooit uitgeladen zonder dat er iemand aanwezig is of hier nadrukkelijk toestemming voor is gegeven. Uit ons onderzoek is gebleken dat de chauffeur toestemming heeft gekregen om het pakket buiten neer te zetten. Wij hebben gevraagd om foto's, maar deze zijn nog niet bij ons binnengekomen. Wij begrijpen dat we niet altijd een 10 kunnen scoren, maar deze beoordeling voelt niet volledig rechtvaardig. Wij hopen dat er nog contact met ons wordt opgenomen, zodat we deze zaak op een goede manier kunnen afsluiten. Met vriendelijke groet, Team THEBO
Hoi Willy, Bedankt voor de mooie review!
Hoi Luc, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Hi Tosao, Bedankt voor de top review! Tot de volgende keer weer :)
Hi Johannes, Iedereen maakt wel eens een foutje, maar dan los je het wel zelf op! En dat is precies wat wij doen :) Bedankt voor de beoordeling!
Hoi Mariska, Persoonlijk contact is belangrijk voor een goede service en is nog gezellig ook ;) Dank voor je beoordeling!
Hoi Robin, Wat een mooi compliment! Hartelijk dank.
Beste Guy, Super dank voor top review!
Hoi Thomas, Allereerst bedankt voor de tip! We staan altijd open voor verbetering, zodat we onze klanten een nog betere ervaring kunnen bieden. Hartelijk dank voor de review!
Hoi Inge, Dat vinden wij ook erg vervelend... We zijn hier achteraan gegaan en de vervoerder erop gewezen. Bedankt voor de mooie beoordeling!
Hoi Aneta, Bedankt voor de uitstekende beoordeling, hier zijn we blij mee!
Hoi Alik, Bedankt voor de top review!
Hoi Henkjan, Wat jammer dat u niet tevreden bent. Wij geven altijd aan dat het opbouwen van een koelcel niet hetzelfde is als een IKEA-pakket (en we weten allemaal hoe dat is...). De echte handige Harry's krijgen het goed voor elkaar, maar om zeker te zijn van een goede installatie adviseren wij om de cellen door onze monteurs te laten installeren. Desalniettemin laten we onze klanten nooit in de steek en zijn we ook een grote hulp op afstand. We vertellen onze handige Harry klanten dat ze ons altijd kunnen bellen om te helpen met het installeren van de cel, want bij ons is het niet service tot aan de deur :)
Hoi Robert, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Hoi Anne, Mooi om te horen, bedankt voor de review!
Door een beeld te krijgen van de ruimte waar de koeling terechtkomt, wat er in bewaard wordt en hoe intensief hij gebruik wordt, kunnen wij een passend advies geven en helpen de juiste producten voor u te selecteren! Bedankt voor de beoordeling!
Hoi Kim, Bedankt voor de prachtige beoordeling! =D
Beste Patrick, Bedankt voor de mooie review!
Hi Bob, Wat een perfecte review. Dank je wel!
We geven graag een introductie in onze wereld, zodat onze klanten de producten beter begrijpen, dus beter kunnen onderhouden en daardoor geld besparen! Bedankt voor mooie beoordeling!
Hi Anja! Duidelijke en juiste informatie is voor iedereen belangrijk :) Bedankt voor de mooie beoordeling!
Hi Hilde, Bedankt voor de top review!
THEBO is meer dan 30 jaar geleden begonnen als specialist in vleessnijmachines. Inmiddels is THEBO met duizenden klanten en diverse specialistische webshops een toonaangevende speler in Nederland en België. Ons team is goed opgeleid en zal er alles aan doen om je perfect te adviseren. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen. Laat ons je verbazen!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd