10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ga vooral zo door, mega blij met het systeem én jullie hulp indien nodig!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende communicatie. Elk contactmoment verloopt snel en soepel. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Tevens is het programma zeer gebruiksvriendelijk. Tevreden!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Enorm behulpzaam en duidelijk uitleg. Staan direct voor je klaar en lossen vragen direct op. Super, als ik vast loop, weet ik dat ik met al mijn vragen terecht kan. Erg gebruiksvriendelijk programma ook voor het opstellen en versturen van onze nieuwsbrieven.

Verbeterpunten

Af en toe niet helemaal duidelijk hoe ik vakken even groot krijg (maar hier word ik binnen vijf minuten bij geholpen) of het slepen van items / blokken / ruimte naar het template kan langzaam reageren, maar dit kan uiteraard ook aan mijn eigen computer of internetverbinding liggen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat mij het meest bevalt is de communicatie met de medewerkers van Hellodialog. De kwaliteit en de snelheid van de support maken dit bedrijf voor mij een fijne partner om mee samen te werken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Sterke communicatie met leuke en kwalitatieve mensen. En een simpel en easy to use applicatie.

Verbeterpunten

Ik zou het fijn vinden om meer frames/achtergronden/thema's te kunnen gebruiken voor bepaalde feestdagen etc.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben op dit moment nog niet veel in contact geweest met HelloDialog. Maar de momenten die ik met jullie heb gehad waren alle positief en zeer behulpzaam.

Verbeterpunten

Op dit moment niet iets heel specifieks. Eventueel iets vaker een update over hoe ver jullie zijn met bepaalde opdrachten. Heb dit alleen niet als storend ervaren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle helpdesk, doen wat ze beloven, de meest intuïtieve mailingsoftware op de Nederlandse markt, geweldige prijs-kwaliteitverhouding.

Verbeterpunten

Ietjes sneller nieuwe features release - maar dan zoek ik spijkers op laag water

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service, denken graag met je mee en de applicatie werkt ook erg fijn!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties, korte lijntjes en vriendelijk personeel. Prijs kwaliteitverhouding in onze ogen voor elkaar.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en vriendelijke klantenservice, zeer gebruiksvriendelijke builder

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede customer service. Er wordt meegedacht en gekeken tot er een een antwoord op de vraag of een oplosssing voor het probleem gevonden is.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel enthousiast over deze eerste samenwerking! Fijn contact, snel schakelen, mooie mailings met een goed resultaat: heel fijn. Dank Hellodialog!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben beursorganisator en dan is een goede marketingbrief met opvolging van essentieel belang. Nu ben ik goed in organiseren maar minder met programma's, maar met de hulp van Ruud en collega's komt alles goed! Ik ben blij dat er altijd een contactmoment mag zijn en al mijn vragen direct een opvolging krijgen. Ze zijn kundig, duidelijk en super behulpzaam. Ik ben enorm enthousiast dat ik voor Hello Dialog heb gekozen en kan het iedereen aanraden!!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al enige tijd contact met HelloDialog en dit werkt zeer prettig. Proactief contact mbt de mailings welke wij versturen. Tevens is geen vraag teveel gesteld en nemen ze de tijd voor je. Verder werkt het systeem erg prettig en is het overzichtelijk. In vergelijking met andere mailingsoftwares is dit echt een stap vooruit.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eigenlijk alles. Van start tot finish is iedereen binnen het team direct betrokken bij het project. Goede bereikbaarheid zowel per mail als per telefoon. Zeer creatieve geesten. En dat gemixt met hun vakmanschap maakt het een superbedrijf.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het team denkt mee, neemt initiatief en is daadkrachtig. Daarnaast maakt de gebruiksvriendelijke en dynamische editor indruk. Meer dan een solide basis voor gedegen e-mailmarketing én prettig om mee samen te werken!

Verbeterpunten

Een aantal geavanceerde features missen (nog).

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Over het algemeen snel contact en er wordt ook fijn meegedacht.

Verbeterpunten

Misschien in het weekend een soort hulplijn instellen voor noodgevallen? Als je ziet dat er een mailtje binnenkomt voor de helpdesk kijken of er ook in het weekend/buiten kantoortijden iemand zou kunnen reageren. Geen idee of dit mogelijk is maar het was voor mij handig geweest als het er was geweest.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Je wordt goed geholpen aan de telefoon. - Het personeel probeerd met je mee te denken. - Blijft zich vernieuwen

Verbeterpunten

- Belletje plegen mocht er weinig activiteit zijn op de backhand. - In vergelijking met concurrenten zijn ze prijzig.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettig contact

Verbeterpunten

ik zou een handleiding voor de nieuwsbrief erg op prijs stellen (faq's zijn niet voldoende) je moet zaken kunnen opzoeken

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig team van mensen die samen dit bedrijf vormen. Snelle reacties per mail en telefoon. Servicegericht en vriendelijk.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kennis, enthousiasme en inzet

Verbeterpunten

sommige reacties op mailvragen worden te makkelijk afgedaan

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel erg gebruiksvriendelijke software en een enorme goede helpdesk.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind jullie geweldig! Vakkundig, snel en altijd vriendelijk.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Over Hellodialog.com

Filter op Taal