Reviews voor B2C Telecom

Beste DP Holstein, Wat vervelend dat er niet is gereageerd op uw klacht. Uit onze gegevens blijkt dat wij u op 5-10 om 10.45 uur een e-mail terug hebben gestuurd. Waarschijnlijk heeft u deze e-mail niet ontvangen. We zullen het vandaag nogmaals naar u mailen. Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van de e-mail dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team B2C Telecom

Beste P. ter Linden, We hebben u ook telefonisch gesproken over uw bestelling. U heeft een bestelling geplaatst voor de Wiko Lenny, maar u heeft een Wiko Lenny 3. Het hoesje + screenprotector zal daarom i.v.m. grootte niet passen. Via de e-mail heeft u niet kenbaar gemaakt dat u een Wiko Lenny 3 heeft, maar pas toen de spullen retour werden gestuurd heeft u dit op de pakbon kenbaar gemaakt. Wij hebben u daarom in het begin dan ook verkeerd geinformeerd over de producten. Een gebruikte screenprotector kunt u niet terug sturen. We hebben een korting aangeboden op een nieuw hoesje en horen graag of u hiervan gebruik wilt maken. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team B2C Telecom

Beste P. ter Linden, We hebben u ook telefonisch gesproken over uw bestelling. U heeft een bestelling geplaatst voor de Wiko Lenny, maar u heeft een Wiko Lenny 3. Het hoesje + screenprotector zal daarom i.v.m. grootte niet passen. Via de e-mail heeft u niet kenbaar gemaakt dat u een Wiko Lenny 3 heeft, maar pas toen de spullen retour werden gestuurd heeft u dit op de pakbon kenbaar gemaakt. Wij hebben u daarom in het begin dan ook verkeerd geinformeerd over de producten. Een gebruikte screenprotector kunt u niet terug sturen. We hebben een korting aangeboden op een nieuw hoesje en horen graag of u hiervan gebruik wilt maken. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team B2C Telecom

Beste A Arhin, Onze excuses dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij willen graag onderzoeken waarom de kleur niet overeenkomt met de afbeelding op onze website. Kunt u een foto van het hoesje mailen naar ons zodat we dit voor u kunnen nakijken. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Team B2C Telecom

Beste A. Vervoort, Hartelijk dank voor uw feedback. We zien in het systeem staan dat we u een e-mail hebben gestuurd op 26-9 dat het hoesje niet op voorraad is en dat we het in die week zouden verwachten. Is dit mailtje niet bij u aangekomen? Onze excuses in ieder geval voor de vertraging. Wij wensen u ondanks de vertraging veel plezier toe met het hoesje. Met vriendelijke groet, Team B2C Telecom