Reviews voor B2C Telecom

Beste I. de Mars, Beste C. Daniels, Onze excuses dat uw bestelling niet op de beloofde dag is aangekomen. Het product dat u gekozen heeft betreft een uniek hoesje en deze bedrukken wij zelf en de levertijd hiervoor staat officieel op 1-2 dagen. We hebben uw bestelling op 20-1 aangeboden bij bPost. Zij hebben dan de bezorging in handen en jammer genoeg loopt dat wel eens vertraging op. Wij hopen dat uw bestelling inmiddels ontvangen heeft. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Anoushka

Beste L. Kestens, We hebben uw bestelling op 11-1 aangeboden bij bPost, maar deze heeft u niet ontvangen. Waarschijnlijk is het bij de post verloren gegaan. We hebben inmiddels ook via de e-mail contact gehad en zullen vandaag het hoesje naar u opsturen. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Anoushka

Beste W.H.J. Smit, Allereerst excuses voor de vertraging. Het product dat u gekozen heeft betreft een uniek hoesje en deze bedrukken wij intern en de levertijd hiervoor staat officieel op 1-2 dagen. De bedoeling is uiteraard dat het dezelfde dag nog wordt verzonden maar helaas hebben wij een erg drukke periode gehad en hadden wij wat vertraging. Excuses voor het ongemak natuurlijk en wij garanderen u dit een volgende keer niet voor te laten komen. Wij hopen vooralsnog dat u tevreden bent met het product en horen het graag mocht u verder nog vragen hebben.Met vriendelijke groet, Anoushka

Beste J. van Dijke, Wat vervelend dat wij u het gevoel hebben gegeven dat wij de afspraken niet nakomen. We hebben uw gegevens erbij gepakt en zien dat u een eigen ontworpen hoesje heeft besteld. Dit wilde u retour sturen, omdat er vlekken aan de binnenkant zouden zitten. Dit waren geen vlekken maar dat was het materiaal van het hoesje. In onze algemene voorwaarden staat dat eigen ontworpen hoesjes niet retour gestuurd kunnen worden. We vinden het jammer om te horen dat u dit slechte service vindt. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Anoushka