1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Graag volgende keer communicatie richting klant dat bestelling goed is doorgekomen vanuit beslist.nl Onacceptabel dat jullie (Niek?) tegen beslist.nl heeft vermeld dat er contact met de klant is geweest, terwijl dit NIET zo is geweest! Dit is gedaan nadat ik beslist.nl vroeg om opheldering na uitblijven van een reactie van uw kant...

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service! Geld van mijn retour was sneller verwerkt dan verwacht

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service indien er een klacht ontstond. Zeer vriendelijk. Goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Geen opmerkingen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super kwaliteit Lederhosen Snelle levering

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede service. Had op t laatste moment nog een outfit nodig, deze werd de volgende dag al vroeg geleverd!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-Goede service -Snelle en betrouwbare levering

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Na 2 dagen nog steeds niet geleverd. Ik mijn order laten annuleren. Krijg ik een mailtje dat het alsnog 's wordt verzonden...

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering sneller dan aangekondigd

Verbeterpunten

geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Niet nakomen van beloofde levertijd

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, product ziet er goed uit voor de prijsklasse

Verbeterpunten

-

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en maat past precies. De jurkjes vallen alleen iets korter.

Verbeterpunten

Erbij vermelden dst het jurkje kort valt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Retour service - het duurt 2 weken voordat je je geld terug op je rekening hebt. - Daarnaast moet je zelf de retour kosten betalen, als je van iets meerdere maten heb besteld.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed assortiment, snelle levering, kwalitatief hoogstaande producten.

Verbeterpunten

Terugbetaling van geretourneerde goederen duurt (te) lang.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niets

Verbeterpunten

Wacht nog steeds op geld van retourzending!! Reageren niet op mail!!

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Klant- en servicegericht werken mis ik nogal

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Niet beloven dat als je voor 20.00 uur iets besteld dat je het de volgende dag in huis hebt. Product om 14.30 uur besteld, product stond op voorraad. Nu zonder kleding voor vanavond.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en accuraat

Verbeterpunten

geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Telefonisch contact, waardoor minder misverstanden ontstaan. Groot assortiment met verschillende producten van kwaliteit, zodat iedereen kan kiezen!

Verbeterpunten

Helaas door veel fouten vanuit jullie, zaten wij erg in de stress. We hadden een prijs gewonnen. We kregen in eerste instantie geen code om te kunnen bestellen. Uiteindelijk gekregen en zsm besteld. Is de bestelling een dag te laat binnen gekomen/verwerkt. Blijkt uiteindelijk dat er producten niet zijn (die wel op de site stonden), dus word alles stil gelegd en een dag later pas een reactie om mij gevraagd. Er worden geen extra handelingen verricht om alles goed en fijn te ontvangen. Uiteindelijk alles geleverd in een doos. Bleek dat deze ook niet compleet was. Erg jammer dat het zo heeft moeten gaan! Hopelijk gaat het allemaal wat soepeler bij andere klanten! Dit is helaas geen pretje geweest!

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

9

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi ruim assortiment.

Verbeterpunten

de lederhose die ik besteld en betaald had was na drie dagen nog niet geleverd. Kwam in tijdnood. Na bellen bleek niet in mijn maat voorradig. Das een beetje slordig. zet op de site bij het te bestellen produkt voorradig of uitverkocht. Of mail de klant. Wel aardige mevrouw aan de lijn en geld teruggestort

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ruim assortiment

Verbeterpunten

bij elk product een maat tabel .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keuze snelle levering

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over Oktoberfestwinkel

Filter op Taal