Reviews voor Unit 13 shop

Correct en snel geleverd

Ik had een foutje (verkeerde magazijnen besteld) gemaakt bij een bestelling die ik online had geplaatst en had hier over gebeld. Ik werd verzocht een mail te sturen zodat zij makkelijker alles op een rijtje konden zetten dit heb ik dan ook gedaan. Ik kreeg al vrij snel een mail terug (ik denk zo’n uur na mijn mail) met een duidelijke reactie. Ik kreeg namelijk te horen dat ik mijn high-caps gelukkig kon inruilen voor de mid-caps die ik eigenlijk wilde bestellen. Ik had zelfs met een kortingscode besteld en bij sommige bedrijven gaan ze dan al snel moeilijk doen, maar bij Unit13 niet. Ik heb gewoon mijn korting zelfs op de ingeruilde magazijnen gekregen wat in mijnopinie echt uitzonderlijk is. En daarvoor zeker kudo’s voor het hele team en nog een extra bedankje aan José voor de goede en snelle service over de mail.

Direct na de bestelling kwam ik er achter dat ik de verkeerde maat had besteld. Na mijn e-mail kreeg ik in de avond een e-mail dat het was geregeld. De juiste maat zou opgestuurd worden. Top geregeld dus! Op woensdag besteld en vrijdag in huis.

I bought ICS Mars II DMR S3 as a pre-order. The replica arrived before the expected time. The contact with the guys in the store is brilliant. I recommend shopping at Unit13 Shop! Greetings from Poland

Hoewel de winkel in principe de airsoft sport als hoofddoel heeft kan ik er als jager en sportschutter goed terecht. Wat niet op voorraad is of een merk wat zij niet als standaard in het assortiment hebben wordt zonder problemen besteld. Als enige opmerking zou er iets meer aan de (vuurwapen) sport / jagers + herlaadartikelen mogen worden gedaan. Ook de indoor 70 meter baan geschikt maken voor KK .22lrf . Dan was het perfect.

Deskundig en vriendelijk personeel. Prima service. Coulante garantie is mijn ervaring. Men neemt de tijd voor de klant.

Goed geholpen met veel kennis in huis Ben erg blij metmn luchtdrukgeweer Ze nemen de tijd om alles even fatsoenlijk uit te leggen

Very helpful and trusted staff I m very happy to make business with them

Snelle levering. Netjes verpakt. Alles naar wens.

Elke pagina die je verderklikt is 90% uitverkocht. Dat is niet erg: maar je kan ook niet filteren op spullen die wel op voorraad zijn. Dus ben je opzoek naar een bepaald product? Dan kan je wellicht beter bellen. Want zoeken duurt nog wel even. En bestel ook niet als je haast heb. Je bestelling wordt standaard 2 dagen later geleverd dan staat aangegeven. ( Dit kan natuurlijk ook aan postNL liggen) maar het is bij mijn tot nu toe bij elke bestelling. Verder leuke winkel. Vriendelijk personeel.

Goede communicatie service en verzending

Snel geleverd, prima producten

Duidelijk en gewoon goed

Ik kan. Weer lekker knallen

Altijd goede ervaringen en service

goed

Zeer goed geleverd en heel snel

Goed contact, mooie selectie aan wapens.

Bestelling geplaatst en snel ontvangen. Onderdeel past precies.

Snel en goed

I must unfortunately give a negative rating. Their customer service is terrible. Every subsequent person replying to messages on WhatsApp does not read the previous questions and answers. It comes to bizarre situations where one person confirms that something is possible and another categorically denies it. For a whole month I tried to get an answer to a seemingly simple question, but each time I got a different answer. I wanted to know if it was possible to replace the spring in the replica (there is a 1 joule limit in Ireland), if so how much does it cost and how can I pay for it. In the end, after a phone call directly to the shop, I managed to get more information, made the purchase according to the instructions, and the technical works notified me the next day that they had changed the spring and my order was waiting to be shipped. 4 days later, the shipment was 'pending shipping', so I wrote to customer service again about the status of my order and when it would be shipped (I included the order number so it would be easier to find). I was notified that the spring could not be changed and that it would be shipping in 1 to 2 days. I was already tired of talking to them and showed a screenshot email that the spring has been changed, paid for, now they just have to send it. Unfortunately, lack of respect for the customer, laziness, bad manners meant that they didn't even do such a simple thing as checking previous messages. Let alone check the order number I shared. My experience with the shop has been negative, I literally handed them my money on a platter for a month and all I wanted in return was answers to questions. I do not recommend!

Bestellen zonder gedoe en snel geleverd!

top bedrijf

Très bien bon matériel

The product ( Evanix Ar6 fill probe ) was immediately available. All transactions were easy, shipping was trackable and arrived in good condition. Thank you