Filters

10

Awesome people

Very nice people ,nothing is them too much . They will also replay very late in the evening the email

  • Would you recommend us? Yes
10

snel

goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer tevreden!

vaker besteld bij unit 13. altijd goed geholpen ook online in de mail!

  • Would you recommend us? Yes
10

Nice !!!

Thanks for the good service

  • Would you recommend us? Yes
10

Perfecte service

Goed geholpen

  • Would you recommend us? Yes
10

Top service

Echt classe service

  • Would you recommend us? Yes
6

Slechte samenstelling van producten

Ik heb een replica besteld maar de batterijen die er bij horen verkopen jullie niet. Daarnaast had ik In de ochtend besteld door een probleem met de betaling moest ik wachten tot na 12 uur voordat iemand mij kon helpen, dus werd mijn replica een dag later verstuurd. Heel leuk dat voor 12:00 besteld zelfde dag verstuurd maar op deze manier wekt het voor mij alleen irritatie op. Aanpassing: Na deze review te hebben geplaatst ben ik benaderd door unit13 en hebben samen naar een oplossing gezocht. Ik ben zeer tevreden met hoe dit uiteindelijk is opgepakt en heb om deze reden mijn score aangepast (deze was eerder onvoldoende).

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

hallo tom, vervelend dat u niet tevreden bent we willen graag met u werken aan een oplossing om te kijken waar we ons kunnen verbeteren kunt u ons vertellen waar het mis ging met uw online betaling ? we zien dat we maar 1 batterij eronder hebben staan ,die toevallig niet op voorraad was . natuurlijk hebben we wel andere batterijen liggen die erook in passen maar natuurlijk is het wel vervelend als u niet precies weet wat u nodig heeft . we nemen nog even contact per telefoon met u op ,om te kijken op we dit met u kunnen oplossen Met vriendelijke groet Unit 13

10

perfect

top

  • Aanbevelen? Ja
8

Behobung das Problems

Der Verkäufer hat eine Lösung vorgeschlagen das ich akzeptiere. Es soll die vollständige Lieferung statt finden. Schneller und höflicher Kontakt um die Lösung des Problems.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Reactie van het bedrijf

Das Problem wird behoben und das Produkt wird erneut an den Kunden gesendet

9

Mooie uitgebreide shop, met deskundig personeel.

Unit 13 heeft een hele mooie en zeer uitgebreide shop. Het personeel is altijd even aardig en weten waar ze het over hebben.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ondanks dat er door mij wat tijd tussen zat hebben ze de defecte spullen netjes gemaakt. Top service en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topsite om te bestellen

Heel goede service, goed verpakt, vlugge levering. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede snelle service

Snel kwalitatief goede producten geleverd

  • Aanbevelen? Ja
8

Super

Unit 13 ben zeer tevreden. Het is jammer dat sommige onderdelen die ik nodig heb niet te leveren zijn moet te lang wachten dat ze weer te krijgen zijn. Maar zo ben ik tevreden met unit13

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig nooit klachten gehad en erg behulpzaam

.

  • Aanbevelen? Ja
4

I was informed about the problems with the delivery of the order only when I asked about it.

The customer service did not inform me after 3 weeks of waiting for the shipment that there is a problem in production and I have to wait another 7 weeks. Probably if I had not started to ask what about my shipment, no one would have spoken to me. To my emails with complaints that I was treated poorly by customer service, I only received a reply "We are sorry" (so it is like it is). No responsibility and no desire to compensate for bad experiences. I replied that it would definitely be my last purchase in this store because of the level of customer service.

  • Would you recommend us? No

Reactie van het bedrijf

Hello michal, Pity that you revieuw us with 4 points. We told you when emailed,that you were right. The production was delayed and we didn't send you a email. We also said to you ,that we are sorry for the mistake . And we must have you inform early,but we didn't And also ask if you want to cancel and have a refund for it . That was not a problem for us You ordered at 31january . We send a email that the delivery will be here around 7 weeks,thats correct . But the delivery to you was makes at the end of march . You where totally right it was some time later. But We are also humans and can make mistakes . So yet again were sorry for it

10

Gewoon top

Geen secht ding te kunnen noemen je krijgt wat je zoekt en word nergens om heen gedraaid gewoon top zaak

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

Beschrijving van artikelen mogen wel iets uitgebreider. Of de technische info er bij.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo gerlof, Bedankt voor je mooie revieuw . We willen ons graag verbeteren op jouw feedback ,zou je ons kunnen laten weten . Over welke producten het gaatzodat we dit kunnen aanpassen We zullen nog even een mailtje sturen naar je Mvg unit 13

8

Goed en vriendelijk personeel

Wanneer ik bij unit 13 iets moet weten over mijn replica, iets wil upgraden of over een andere replica, wordt ik altijd netjes geholpen en het personeel is altijd beleefd en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden over de dienst en het product

Alles was in orde maar als ik 1 minpunt moet geven is dat er geen instructieboekje bij mijn product zat. Voor de rest was alles top.

  • Aanbevelen? Ja
8

Fast

Unit 13 were fast and efficient with the processing and export of my goods. Would recommend.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Snel levering, volgens verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service!

Alles snel en netjes verpakt geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering en goed verpakt

Tevreden over het product. Ik ben zelfs gebeld over mogelijke onduidelijkheid bij het leveren. (Mag niet naar afhaalpunt).

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd