geachte, we hebben uw revieuw ontvangen . we vinden dit zeer opmerkelijk want we hebben namelijk geen mail van u ontvangen ? waar heeft u de mail heen gestuurd ? we reageren altijd enorm snel op onze mails . mbt de retourkosten dit is tegenwoordig door de consumentbondwetgeving vastgelegd,dat retourkosten voor de klant zelf zijn we zouden graag de kosten wensen te betalen ,maar zoals u ook weet word tegenwoordig alles duurder en is dit voor bedrijven gewoon niet meer te betalen we hebben uw ook een aantal keren proberen te bellen ,maar helaas geen gehoor het verhaal is niet geheel duidelijk waar u op doelt ,want ook de levering is binnen 1 dag geleverd 8 jul 2023 13:12 Uur Zending is bezorgd 8 jul 2023 11:08 Uur Depot Son Bezorger is onderweg 8 jul 2023 10:58 Uur SORTEERCENTRUM Zending gesorteerd in sorteercentrum 7 jul 2023 13:27 Uur Nuth-Stationstraat Zending is ontvangen door PostNL 7 jul 2023 10:24 Uur De zending is aangemeld en wordt volgbaar mvg unit 13 shop
hallo tom, vervelend dat u niet tevreden bent we willen graag met u werken aan een oplossing om te kijken waar we ons kunnen verbeteren kunt u ons vertellen waar het mis ging met uw online betaling ? we zien dat we maar 1 batterij eronder hebben staan ,die toevallig niet op voorraad was . natuurlijk hebben we wel andere batterijen liggen die erook in passen maar natuurlijk is het wel vervelend als u niet precies weet wat u nodig heeft . we nemen nog even contact per telefoon met u op ,om te kijken op we dit met u kunnen oplossen Met vriendelijke groet Unit 13
Original review
hallo tom, vervelend dat u niet tevreden bent we willen graag met u werken aan een oplossing om te kijken waar we ons kunnen verbeteren kunt u ons vertellen waar het mis ging met uw online betaling ? we zien dat we maar 1 batterij eronder hebben staan ,die toevallig niet op voorraad was . natuurlijk hebben we wel andere batterijen liggen die erook in passen maar natuurlijk is het wel vervelend als u niet precies weet wat u nodig heeft . we nemen nog even contact per telefoon met u op ,om te kijken op we dit met u kunnen oplossen Met vriendelijke groet Unit 13
Das Problem wird behoben und das Produkt wird erneut an den Kunden gesendet
Original review
Das Problem wird behoben und das Produkt wird erneut an den Kunden gesendet
Hello michal, Pity that you revieuw us with 4 points. We told you when emailed,that you were right. The production was delayed and we didn't send you a email. We also said to you ,that we are sorry for the mistake . And we must have you inform early,but we didn't And also ask if you want to cancel and have a refund for it . That was not a problem for us You ordered at 31january . We send a email that the delivery will be here around 7 weeks,thats correct . But the delivery to you was makes at the end of march . You where totally right it was some time later. But We are also humans and can make mistakes . So yet again were sorry for it
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
