8

Vriendelijk en terzake kundig

Vriendelijk en terzake kundig

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie collectie en tegels naar afspraak en tevredenheid geleverd!

Verbeterpunten

Nog geen bericht over de nalevering van het meebestelde impregneermiddel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Conform afspraak afgehandeld

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede ervaring met Tegelgalerie.nl. Goede service, er is actief contact met mij opgenomen en een keurige levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, goede service, goed product

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer servicegericht, goede communicatie gedurende de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze geven netjes een reactie. Had een proeftegeltje gevraagd, deze kwam iets later dan gedacht. Toen hadden ze al nog nogmaals verzonden! Waarvoor dank! Mooie tegels en direct besteld voor de keuken. Netjes verpakt ontvangen en onder de carport gezet! Heel fijn.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima advies en snelle en correcte levering. Een dik tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en keurig geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk, goed advies en op tijd geleverd! Volgens afspraak.-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bedrijf Tegelgalerie staat voor een goede service en heeft deze ook waargemaakt, toen een levering dreigde mis te gaan. Bedankt daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vrijdag besteld, woensdag was het al binnen. Super snel en de mozaïeken zijn prachtig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi assortiment. Goeie adviezen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, de bestelling is keurig verpakt en op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima tevreden !! Alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De tegels werden gewoon voor mijn deur op straat gedumpt op een pallet waar ik niks meer kon. Heb uiteindelijk tegel voor tegel alles naar binnen moeten sjouwen, naar mijn schuur. En moet die pallet laten ophalen door grofvuil. Het had veel handiger verpakt kunnen worden, in dozen bijvoorbeeld.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Floor, Wij zijn geschrokken van deze review. Wij snappen je frustratie wat het sjouwen betreft. Het is echter volstrekt normaal dat ruim 130 kg aan tegels van 1,5 cm dik met een afmeting van 40x40 cm per pallet gratis worden bezorgd tot aan de drempel voordeur. Wij vinden het jammer dat je geen contact met ons wilt hebben over deze kwestie. Met vriendelijke groet, Team Tegelgalerie

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Klacht adequaat opgepakt

Verbeterpunten

Terrazzotegels beter verpakken en controleren voordat ze verstuurd worden naar klant.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Dank voor je feedback. Verpakken van de tegels heeft onze bijzondere aandacht. De bezorging van de vracht gebeurd door een extern bedrijf. Met de vervoerder zullen we samen zoeken naar een betere oplossing. De beschadigde tegels heb je inmiddels ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Tegelgalerie

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs is echt een doorslaggevende factor geweest bij de aankoop. Verder zijn ze goed bereikbaar via tel/mail en is de site erg duidelijk.

Verbeterpunten

Helaas heeft de bestelling langer op zich laten wachten dan vooraf verwacht. Een deel van de bestelling was per ongeluk bij een andere klant terecht gekomen maar dit is op een nette manier opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Van tevoren een gratis monster tegel gekregen, erg fijn omdat je dan precies weet wat je kan verwachten. Tijdens transport waren er een aantal tegels gebroken, dit werd erg netjes opgelost.

Verbeterpunten

Zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

netjes geholpen, heel veel keuze, snelle levering

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en klantgerichte benadering.

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goed advies en bijzonder goede service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal