Niet geleverd product en geen antwoord op e-mail
Ik bestelde onlangs een heel pakket aan producten bij Seikatsu. De meerderheid van mijn bestelling kwam netjes en vrij snel aan. Helaas ontbrak 1 item. Bovendien waren alle items op de bestelling/factuur afgevinkt behalve het item in kwestie. Seikatsu wist dus al meteen dat het me een artikel aanrekende zonder het af te leveren. Vervolgens stuurde ik een e-mail met foto’s van de bestelling evenals van de factuur, maar ik krijg na bijna twee weken helaas nog steeds geen antwoord. Hoewel het slechts om een klein bedrag gaat is dit not-done. Dit valt gewoon onder de term diefstal. Klantenservice nul. Een schande!