Produits conformes et de bonne qualité mais des chose à améliorer
J'ai commandé par 2 fois des alcools tel que de l'Umeshu, du Shôchû et du Sake. Je suis très satisfait des produits reçus qui sont délicieux.
Par contre, même je n'en tiendrai pas rigueur car le colis est arrivé en état, je tiens à signaler que les colis sont très mal protégés sans aucun papier bulle ni frigolite ou autres protections, juste un petit bout de carton enroulé autour des bouteilles, dans une fine boite avec juste marqué fragile d'un des 2 côtés (faut-il encore que le livreur regarde le bon côté et avoir confiance en la délicatesse de la poste !).
J'ai retiré 2 étoiles pour 2 raisons.
La 1ère est le peu de choix dans les alcools cités ci-dessus en 720ml ce qui m'a parfois obligé à laisser de côté des produits qui m'intéressaient pour les avoir déjà goûté ailleurs car les bouteilles de 300ml étaient trop cher en rapport avec la quantité, de plus certains produits apparaissent dans la version NL du site mais pas dans la version FR, pourquoi cette différence ?!
La 2ème étoile que j'ai retiré concerne d'une part la promesse de livraison gratuite dès 45 € qui se transforme en 80 € quand le colis est destiné à la Belgique ce que je trouve fort élevé autrement je commanderai plus souvent et d'autre part je trouve anormal de devoir payer des frais de transaction si je paie par carte de crédit alors qu'aucun autres sites similaires au vôtre et également situé dans le même pays n'ont jamais réclamés ce type de frais, d'autant plus quand ces frais augmentent en fonction du montant de la commande !!! Tout le monde ne peut pas utiliser IDEAL ...
