Je moet veel klikken en past zich slecht aan aan een iphone
Voor de derde keer farmcamps geboekt. Werkt snel en duidelijk.
Me kinderen hebben enorm genoten van een weekend Farm Camps op Flakkee. Goed weer, leuke dieren, en veel speel gelegenheid. Wij komen zeer snel terug, volgende boeking is al gemaakt ;)
Het boeken via de website zou misschien nog iets duidelijker kunnen. Wij wilden met 2 gezinnen boeken en vonden niet goed duidelijk of er nog meer dan 1 tent beschikbaar was in de periode die wij wilden. Sowieso is een optie om 2 tenten tegelijkertijd te boeken wellicht handig, we zullen niet de enigen zijn die met 2 gezinnen een weekend willen komen. Maar via de mail is dit goed en snel opgelost en beantwoord dus dat was erg fijn.
Goed geadviseerd door klantenservice. Prima online boekingssysteem.
Er staat een leuk verhaaltje en foto’s op de site zodat je een duidelijk beeld krijgt.
alles ging als verwacht, makkelijk te boeken, duidelijk, snell
Ontzettend fijn en snel geholpen bij het telefonisch boeken.
Er was iets misgelopen met de online boeking, telefonisch heel snel geholpen.
Het boeken van onze vakantie was makkelijk en snel gedaan. Duidelijke omschrijving van de boerderij en tent. En ook duidelijk wat er nog beschikbaar was in de gewenste periode.
Overzichtelijke site! Snel de beschikbare tenten te boeken.
Boeken ging makkelijk maar misschien is het fijn dat je gewoon een datum kan inzetten en dan kan kijken welke tenten er nog beschikbaar zijn nu moet je alles los uitzoeken
Bij het proberen te boeken schiet je wel eens terug naar een eerder beeld. De aangegeven mogelijke data komen niet altijd helemaal overeen met de werkelijke beschikbaarheid. Er staat dan bv. 2 nachten, terwijl er ook wel 4 mogelijk zijn. Tevens werd bij ons de reservering niet verwerkt, waardoor we tot na het weekend moesten wachten om de klantenservice te bereiken. Die was echter zeer behulpzaam en dacht goed mee. De bevestigingsmail komt op de gewone inbox binnen, maar het betalingsverzoek belandt in de reclamebox, hierdoor ontstaat verwarring.
Kon de data telefonisch veranderen
Snelle reactie op mijn vragen en fijn geregeld.
Het begon allemaal met een vriendelijk en servicegericht telefoontje, met de mededeling dat wij de enige zouden zijn op camping t looveld en de optie om om te boeken. Wow! We hebben omgeboekt naar hoeve Sonneclaer in een minder luxe tent maar alle kosten zijn keurig verrekend en super snel op de rekening. Een extra zakcentje voor op vakantie. Heel leuke boerderij met oprechte aandacht voor gasten inclusief de allerkleinste. Genoeg te doen en de tent was prima uitgerust. Top vakantie gehad!
Het was een aangename verrassing om op de camping te verblijven. Veel leuke activiteiten voor de kids, veel streek producten en vers vlees van de boerderij om op de BBQ te leggen. Niet al te ver van de zee om daar lekker te gaan luieren. Algemeen een dikke topper!
Vriendelijke mensen, persoonlijke mail
Op de site ging de reservering helaas niet helemaal goed. Kreeg al snel een mail dat ik even contact op moest nemen. Er werd snel opgenomen. En binne 10 minuten was alles als nog goed geregeld en had ik ook meteen een mail met reservering. Het is erg fijn dat je daarna een account aan ka maken zodat alles in 1x duidelijk is.
Mooi overzichtelijk website alleen voor de gsm is het minder overzichtelijk
Bij het boeken ging er iets mis waardoor ik niet kon betalen. Bij een 2de poging lukte het wel. Ik stelde ook een vraag en deze werd ook meteen opgzpikt door een medewerkster, ze mailde me met duidelijke uitleg. Fijne service dus. We kijken erg uit naar ons verblijf!
Het was eenvoudig om te zien wat er overal te doen was.
De website laat op een duidelijke manier zien wat er mogelijk is op de camping. De foto van de eigenaars vond ik leuk en geeft ons nog meer het gevoel welkom te zijn.
We zochten iets waar we ook een eigen verzorgpony konden 'boeken', meer iets als een soort verjaardagscadeau voor onze dochter van bijna 11 jaar. Toen we dus fleur stables zagen, leek ons dat wel wat , maar bij het boeken van de tent stond niet waar je in kon vullen dat de verzorgpony erbij zat, en wou ik dus voor de zekerheid bellen omdat het ons juist om die verzorgpony ging. Ben ontzettend vriendelijk te woord gestaan en deze mevrouw gaf aan dat het waarschijnlijk wel goed kwam tegen die tijd, maar kon het niet beloven. Toen ik uitgelegd had dat het echt puur om de pony ging, is ze er achter aan gegaan en toen ik einde van de dag belde, had ze het geregeld ! Echt fijn !
I found the website slow and clunky. There didn’t seem to be an immediate option on the homepage to filter by site. So once I decided on a few different sites which would suit me, I could filter easily to see what accommodation was available in each of these. Also, I think you need a comparison table/function to help you decided on which site to stay at. So you can see what’s available at each. Took me ages to do it all individually. Also, I think it should be clearer that it’s automatically set up to pay half. I would have paid in full, but it took half. Then had to mess about logging back in. There also didn’t seem to be good video content for each site. Which was helping me decide. Thought seemed out of date and old fashioned.
Hi Katie, Thank you for your review and your detailed feedback! We will take this into consideration when we re-evaluate the website. Have a good day :) Kind Regards, Lieke - FarmCamps
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.