Het contact verliep voorspoedig, de website was duidelijk en er waren veel opties.
We enjoyed our stay very much
Wij boeken onze vakanties al jaren bij Farmcamps, met Lieke komt het altijd goed en is er zeer goede communicatie. De herfstvakantie hebben we bij Fleur Stables geboekt, daarna hebben wij een pup gekregen en hebben we een aanvraag gedaan om hem mee te kunnen nemen. De reactie van Farmcamps was niet wat we gewend zijn, ze hebben contact gezocht met Fleur Stables en bij hoge uitzondering mocht de pup mee (wat bij Fleur Stables helemaal niet zo bleek te zijn omdat er veel meer honden van gasten boeken te zijn en de boer en boerin daar helemaal geen problemen mee hebben) we werden wel verzocht om de volgende keer rekening te houden dat we een hond hebben en dat hij niet mee mag naar BoeBaDoe en we dus op tijd opvang voor hem moeten regelen. Dit is niet de manier van communiceren die we van Farmcamps gewend zijn en daarnaast kunnen we dat zelf ook bedenken. Dus met Lieke is het altijd goed en ze is een voorbeeld voor anderen!
Alle informatie of vragen staan op de website, via e-mail en telefonisch makkelijk te bereiken en binnen 1 uur reactie. Op het laatste moment nog een ontbijt bijgeboekt allemaal geen probleem GOED GEREGELD!
Zeer prettig en efficiënt!
Al jaren goede ervaring met de klantenservice en campings.
1 telefoontje en alles was geregeld zoals wij het willen. Daarnaast zeer vriendelijk en behulpzaam
Goed geholpen aan de telefoon! Hele fijne ervaring! Meteen alles opzoeken!
Het is een duidelijke site. Je overziet snel je opties.
Al 2x een bericht gehad van Farm camps zelf dat we eigenlijk niet zo welkom zijn met onze zorggroep. Bij navraag bij de accomodatie zelf geven ze aan dat ze nooit slechte ervaringen hebben met ons. Beetje jammer Farmcamps, al die vooroordelen!
Beste Rita, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je het gevoel hebt gekregen dat jullie als zorggroep niet welkom zijn, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Jullie zijn al meerdere keren geweest en zijn uiteraard, net als andere groepen, van harte welkom! Zoals eerder besproken via de mail is het wel zo dat wij voor groepen (alle groepen, dus niet enkel zorggroepen) een aantal richtlijnen hebben om het verblijf voor de groep en voor andere gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Zo hebben wij een interne regel dat maximaal 50% van de tenten uit groepen mag bestaan en dat we de groep graag met z'n allen bij elkaar plaatsen. Mocht een groep meer dan 50% van de boerderij af willen nemen dan vragen wij om heel de boerderij af te nemen, of kijken we graag mee naar een andere boerderij waar het wel past. Dit om een in onze ogen fijne balans te bewaren tussen groepen en gasten die enkel met hun gezin komen. Jullie zijn dus van harte welkom, net als andere groepen, maar we moeten altijd wel even kijken hoe en waar dit het beste past. Ik hoop dat jullie weer een leuke tijd hebben gehad op de boerderij en mocht je het prettig vinden om nog even te bellen of toch nog meer informatie willen over hoe wij omgaan met groepen laat het mij dan per mail ([email protected]) nog even weten, dan neem ik contact met je op. Hartelijke groet, Lieke van FarmCamps
Fijn contact
Overzichtelijk en een makkelijk boekingsproces
wat je leest is wat je krijgt
Op alle vragen een snelle en vriendelijke reactie
Duidelijke site. Goed overzichtelijk. Handig om opties erbij te boeken. Wel jammer dat dit een stuk duurder is dan als je het los op de camping zelf aanschaft. Service met klantenservice is ook goed. Denken mee.
Hallo Mariksa, Bedankt voor je positieve feedback over onze website! Je schrijft dat de extra's die je had bijgeboekt duurder waren bij ons, dan ter plaatse. Dat is uiteraard niet de bedoeling. :) Zou in een persoonlijk berichtje aan ons willen aangeven om welke dingen dit ging? Dan kunnen we dit nakijken en eventueel aanpassen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Jantine Customer Contact [email protected]
Duidelijke informatie Alleen loopt de website wel erg vaak vast. Vooral om vooraf de informatie te vergaren. Bij de boeking zelf verliep het goed.
Hallo Silke, Bedankt voor je reactie en het beoordelen van onze website. Wat vervelend dat de website vast liep. Hopelijk was dit een tijdelijk probleem. Mocht je het nog eens tegenkomen, dan horen wij het graag! Met vriendelijke groet, Jantine van FarmCamps
Een overzichtelijke website met veel, bruikbare informatie. Het online boekingsproces verloopt vlot en duidelijk. Snel een bevestiging per e-mail en ook snelle reacties van de klantenservice.
De site was duidelijk en het was makkelijk om een juiste tent te vinden. Ook tijdens en na het boeken was alles duidelijk en overzichtelijk. Met de checklist en herinneringsmail krijg je gelijk zin in de de geboekte dagen weg!
vragen en reservering maken prima en snel kunnen regelen.
Het is altijd gaaf om een prijs te winnen. Maar het contact was goed, soepel en accuraat.
Heel vriendelijk en goed geholpen
Prima geregeld en overzichtelijk.
De website is wat onoverzichtelijk qua filtering, en om vervolgens vanuit filtering naar de boeking te komen.
Goed
X
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.