Website is duidelijk en overzichtelijk. Duidelijke omschrijving te lezen van de verschillende boerderijen en wat ze te bieden hebben, evenals de keuze wat betreft tenten. Enige minpunt wat mij betreft: website is vrij traag!
We zijn al bij meerdere farmcamps geweest en dat bevalt ons heel goed.
Als je je voorkeuren hebt ingesteld (zoals aantal personen, periode van vakantie ed), dan krijg je een overzicht van de mogelijkheden. Klik je dan een optie aan en klik je weer op een link, bv over de type accomodaties die er zijn, en je wilt weer terug naar de pagina van de boerderij, dan zijn alle voorkeuren weer weg en dien je deze dus weer opnieuw in te vullen. Om een accommodatie te boeken ben je dus veel extra tijd kwijt.
Hoi Sergej, Hartelijk dank voor de beoordeling en wat vervelend dat je het boekingsproces als frustrerend hebt ervaren! Dit is inderdaad iets wat we wel eens vaker terug horen en wat wij proberen op te lossen. Heel erg bedankt voor het doorgeven, wij zullen dit proberen te verbeteren! Vriendelijke groet, Jelka van FarmCamps
De site is naar mijn idee erg onoverzichtelijk. Je moet heel goed kijken of je wel op de juiste camping zit. Ik kan geen plattegrondje vinden van de camping zelf. De site is ook erg traag. Weinig foto's van de camping, alleen een paar foto's van de tent kunnen vinden.
Gemakkelijk te boeken, snelle bevestiging
Prettig contact gehad met farmcamps. Mogelijke opties bespreekbaar. Snelle service en telefonisch goed kunnen boeken.
Overzichtelijke site qua desktopversie en duidelijk wat er wel en niet bij de boeking inbegrepen is. Site was wel heel erg traag, op verschillende devices en verschillende momenten. Mobiel minder gebruiksvriendelijk.
Het boeken zelf ging opzich makkelijk, alleen het vinden van de juiste vakantie viel niet mee. Instellingen rondom datum e.d. werden niet onthouden bij het heen en weer klikken. Na het boeken melde de site dat de betaling was mislukt, dit was onterecht want 2 minuten later kreeg ik gewoon de bevestiging in de mail.
Bij het boeken was geen ranchtent beschikbaar waar onze hond mee naartoe kon. Ik heb een mailtje gestuurd en kreeg onmiddellijk reactie dat ze wat verschoven hadden zodat we toch de ranchtent konden boeken.
De website is niet terug te klikken bij een boeking, hierdoor moet je je boeking overnieuw starten en vervallen eventuele kortingscode. Na contact met de klantenservice goed opgelost.
Eerst een andere farmtent geboekt. Toen zag ik de plattegrond van farmtent en deze was heel duidelijk. Gemaild en om geboekt totaal geen probleem.
Zou mooi zijn als je n plattegrond met de aangewezen of uit te kiezen plaats kreeg tijdens de boeking .
1ste keer boeking bij farmcamps gedaan, kreeg steeds foutmelding. Via telefonisch contact werd ik snel verder geholpen! Heel duidelijke informatie van boeking.
Makkelijke boeking
Goede service van jullie medewerkers die meedenken met de situatie
Idem
Mijn dochter heeft vaker bij farmcamps gelogeerd. Heeft mij attent gemaakt ok jullie site
Duidelijke en overzichtelijke website. Handige tool om te boeken en duidelijk overzicht van de te betalen prijs. Ook vlotte communicatie na de boeking.
Heel vriendelijk en behulpzaam
Sinds 3 jaar gaan wij jaarlijks een weekend naar een Farmcamps boerderij met de de kleinkinderen. De laatste keren naar Fleur de Stables omdat we 2 paardenmeisjes hebben. De combi van paardrijden en op de boerderij de gang van zaken zien maken het voor ons allen een weekend om naar uit te zien.
Alles ging prima, alleen op pc werkt site beter dan op mobiel. Jammer want op mobiel was het wél 30€ goedkoper voor dezelfde datum/locatie/aantal personen.
Hoi Claudia, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat gek dat je op onze mobiele site € 30 goedkoper uit leek te zijn dan via de PC. Ik durf niet te zeggen wat er dan precies mis is gegaan, maar dat is uiteraard niet de bedoeling, heel vervelend! De prijzen zijn in de afgelopen periode ook niet verhoogd. Ik heb je reservering erbij gepakt en zie wel dat de prijs in jouw reservering klopt, je hebt dus in ieder geval niet per ongeluk iets dubbel betaald. Mocht je ons verder willen helpen dan zou het super zijn als jij een mailtje zou kunnen sturen naar [email protected] ,en mij daarin kunnen laten weten waar je precies een prijs van € 30 goedkoper zag op de mobiele site, en waarom het niet lukte om de reservering af te ronden op de mobiele site. Dan kunnen wij met deze informatie op onderzoek uit om te kijken waar het misgaat. Ik hoor het graag! Hartelijke groet, Lieke van FarmCamps
De website was zo goed als niet beschikbaar via de gsm. Wij hebben er een laptop moeten bijnemen om te kunnen reserveren.
Persoonlijk contact en snelle reactie op mijn vraag. Goede service!!
Duidelijke website met alle benodigde informatie
Tijdens de boeking heb ik de site goed bekeken. De tenten worden duidelijk omschreven en je kunt goed vinden wat er bij welke boerderij te doen is! Ik kijk uit naar een heerlijke week op farmcamps
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.