Reviews voor Farmcamps

Pluspunten

duidelijke website

Pluspunten

Overzichtelijke website. Boeken gaat in duidelijke stappen.

Ik had eerst alles via de site ingevuld, maar daar kon ik mijn kortingscode niet kwijt. Nieuwe poging via de link in de mail is wel gelukt. Veel mensen zullen in het weekend boeken, tip is om dan ook telefonisch bereikbaar te zijn.

Pluspunten

Goede service

Zorg dat men op de site in dezelfde boeking meerdere aansluitende verblijven op verschillende boerderijen kan boeken

Pluspunten

- de klantvriendelijkheid van Lieke - overzichtelijkheid van de website

- de prijzen zijn hoog!

Pluspunten

Overzichtelijk en duidelijke informatie

Ga zo door.

Pluspunten

Top service! Snel en correcte afhandeling denken perfect mee

Pluspunten

Duidelijke website, snelle reacties bij vragen.

Prijs is echt wel aan de hoge kant. Voor ons is een farmcamps vakantie echt iets voor een bijzondere gelegenheid, anders vinden we het echt te duur.

Pluspunten

Website is zeer overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De medewerkers zijn heel vriendelijk en hulpvaardig!

Pluspunten

mooi aanbod aan boerderijvakanties

Ik dacht in te loggen en dan meteen met de kortingscode boeken. Dit bleek niet mogelijk, ik kon alleen vorige boekingen zien, niet een nieuwe plaatsen. Dus opnieuw opstarten, maar toen bleek ik de kortingscode niet in te kunnen vullen. Uiteindelijk via de mail met de kortingscode nogmaal geprobeerd en toen ging het wel goed. Dit was frustrerend. Uiteindelijk is het wel gelukt om te boeken, maar via wat omwegen. De vier sterren komen vooral door onze twee eerdere vakanties.

Pluspunten

Goede service, snel geregeld

Pluspunten

Duidelijk, eenvoudige bestelprocedure

Geen

Pluspunten

Leuke accommodaties. Klantenservice is snel en servicegericht.

Meer foto's / plattegronden van locaties en tenten op website plaatsne

Pluspunten

-Snel antwoord op vragen -de chat functie is heel prettig. -Goede afhandeling

-Meer duidelijkheid over bv verzorgpony.Ik moest nu heel erg zoeken, misschien handig om het gewoon bij het stukje van de boerderij te zetten. Moet je een pony delen of heb je deze echt alleen. -Ik mis plattegrondjes van de boerderijen zodat je de tenten bv kan zien. Hoe vrij staan ze, of juist hoe dicht op elkaar...

Pluspunten

enthousiast en zeer behulpzaam!

Pluspunten

Jong bedrijf dat qua concept helemaal past in de tijdsgeest. Snelle reactie op mijn vraag per mail.

Geen

Pluspunten

Heerlijk luxe in natuur met dieren

Pluspunten

Veel info te vinden over de boerderijen en de activiteiten in de omgeving.

Vergelijkende tabellen tussen boerderijen kan leuk zijn, maar dit is voor ons niet zo belangrijk

Pluspunten

Snelle reacties Prima service

Website kan gebruikersvriendelijker. Minder clicks nodig om ergens te komen.

Pluspunten

Klantgerichtheid, vriendelijke communicatie Snelle reacties op vragen via email Leuke manier van adverteren, spaarsysteem Gemakkelijk een reservering te maken Zoeken naar nieuwe boerderijen en activiteiten

Vooral zo doorgaan Enthousiaste boeren vinden is het belangrijkste visitekaartje voor jullie organisatie

Pluspunten

als er problemen zijn via de website : kan je steeds telefonisch terecht bij de klantendienst die ons telkens vriendelijk te woord staan en hulp bieden om ons probleem op te lossen .

de link werkte niet om ons vergeten wachtwoord te vernieuwen, misschien is dit een verbeterpunt voor ict?

Pluspunten

Prettig telefonisch contact (en met de chat) met medewerker...

... maar dat was alleen noodzakelijk om de door mij gewenste boekingsduur niet mogelijk was met het online boekingssysteem. Mijn tip zou dus zijn maak alle boekingsduren mogelijk online