Reviews voor Farmcamps

Alsnog telefonisch op een prettige manier kunnen boeken.

Ik zou de website wel iets overzichtelijker willen. Wij zijn als gezin allergisch voor huisdieren en nergens konden we aanklikken dat we een huisdiervrije tent wilden. Pas bij het boeken zagen we of een huisdier wel of niet was toegestaan. Dat zou ik wel iets eerder in het proces willen zien, want zo werden we een aantal keer teleurgesteld. Toen ik belde naar jullie klantenservice werden we echter heel goed geholpen, zij kon meteen zien welke accommodaties huisdiervrij waren.

De site maakte ons erg enthousiast waardoor we graag bij jullie willen komen logeren, het boeken ging simpel en snel.

Boeking ging soepel

Per boerderij is goed te zien wat er te doen is en in de omgeving is. Tenten zien er mooi en uitgebreid uit. Sfeer foto van de tenten op de locaties zelf mis ik af en toe.

Ik had al contact gehad met de eigenaar. Daarna met Farmcamps, deze konden ook mijn vragen beantwoorden. Alles was erg duidelijk in het proces van boeken.

Prima, het maken van een reservering is niet moeilijk en snel gedaan.

Top

Boeken ging soepel. Alleen de informatie over de beschikbaarheid van Wifi was ven zoeken op de site. Na het boeken kreeg ik snel antwoord op gestelde vragen.

Fijne klantenservice, goed geholpen/ snel en vriendelijk

Reserveren ging gemakkelijk, wij kijken weer enorm uit naar onze vakantie bij Farmcamps!

Wel moet je even goed weten, wat de verschillende tenten zijn.

Lastige navigatie op de site, moest even zoeken en kon kortingscode niet invoeren na selectie van pAasarrangement.

Bijna alles duidelijk. Aangezien we van te voren niet echt de site door genomen hadden, i.v.m. dat voor onze keuze nog maar 1 plekje Was. Hebben we te laat gezien dat er een hond mee mag. Bij de boeking werd dit ook niet vermeldt door middel van een keuze optie. Nu kijken wat we doen hiermee.

Duidelijke site

Ik heb alleen ervaring met de site en dat verliep soepeltjes.

Betaling liep niet vloeiend. Kreeg sochtends vroeg meteen een vriendelijke mail of er nog extra hulp nodig was omdat de boeking niet goed gelukt was en of deze vastgehouden moest worden. Met name de persoonlijke authentieke tone of voice vond ik top! Geen gestandaardiseerde mail, maar menselijk contact.

Overzichtelijke website en je wordt stap voor stap begeleid in de boeking.

Ons probleem werd snel en goed opgelost.

Prima

Mooie duidelijke en overzichtelijke site.

Op de site kan je diverse keuzes maken en zo komen tot de vakantie die je wilt en reserveren. Bevestiging van de reservering en reactie op mijn vragen kwamen heel snel. Ik kijk er naar uit ... leuk vooruitzicht.

Een (korte) vakantie boeken via de website van Farmcamps is heel eenvoudig. Ook het invoeren en toepassen van de kortingscode van Eurosparen ging prima. Ik kon niet zelf twee tenten naast elkaar reserveren, maar na een opmerking bij de digitale boeking was ook dat zo geregeld.

snelle feedback na de boeking, erg duidelijk allemaal

Alles is duidelijk en makkelijk terug te vinden op de website. Ook het boeken gaat heel vlot en wijst zich zelf goed uit.