Pluspunten
Na het geven van de review hiernaast, ben ik snel en netjes benaderd door Erik. Hij heeft mij gevraagd om foto's te sturen van de gebreken in het product. Verder is de mogelijkheid geboden om een nieuw product te sturen dan wel het bedrag terug te storten. Ik ben tevreden met deze service
VerbeterpuntenHet product wat ik heb besteld, is geleverd met een gat in het materiaal. Gezien de prijs die ik heb betaald (9.99) vond ik het niet de moeite om het product te retourneren. Echter, wel teleurstellend om een kapot product te ontvangen. Tip: kijk of u uw producten meer kunt contoleren.
Beste Arjan, Bedankt voor je review! Vervelend dat je een kapot product hebt ontvangen! Excuses hiervoor! Jammer dat je ons een onvoldoende geeft zonder eerst het probleem even voor te leggen. Natuurlijk leveren we niet expres een kapot product, het is echter onmogelijk elk artikel uitgebreid te inspecteren voor we het versturen. We lossen het in het enkele geval dat er iets mis gaat wel netjes voor je op. Als je ons een foto stuurt van het kapotte artikel, kunnen we je een nieuwe sturen of het geld terugstorten. Hopelijk is het dan naar tevredenheid voor je opgelost. Met vriendelijke groet, Erik van Bushcraftshop
Pluspunten
Totaal geen negatieve dingen, alles is positief!
Pluspunten
Zeer acceptabele verzendkosten en heel goed verpakt.
Pluspunten
Heel vlotte en nette afhandeling van een vraag/opmerking waar ik blijkbaar zelf een vergissing had gemaakt.
VerbeterpuntenPas op hoe je de levering datum voorwaarde aangeeft.
Pluspunten
snelle levering, goede spullen
Verbeterpuntenweinig communicatie over de levering. geen orderbevestiging.
Beste, Vriendelijk bedankt voor je review! Ik zie dat je ons een onvoldoende geeft voor de communicatie omdat er te weinig contact zou zijn geweest over de levering. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik kan zien dat er toch een aantal mails naar je zijn gestuurd over je bestelling. Zowel een orderbevestiging en factuur, als een bericht dat je order is ingepakt en vervolgens is verzonden. Zou het kunnen dat deze in je ongewenste email of SPAM terecht zijn gekomen? Mocht dat het geval zijn dan kun je mailadres [email protected] toevoegen aan je vertrouwde emailadressen. Je ontvang dan voortaan weer netjes onze emails. Met vriendelijke groet, Erik van Bushcraftshop
Pluspunten
Mooie kwaliteit
VerbeterpuntenKomt nog niet in mij op
Pluspunten
Sneller geleverd dan aangegeven! Milieu vriendelijke producten.
Pluspunten
De levering was zeer snel en de communicatie was top
VerbeterpuntenValt me geen te binnen
Pluspunten
Snelle levering, kwaliteitsproducten
Pluspunten
Helemaal goed: makkelijk bestellen, goede producten tegen redelijke prijzen, duidelijke communicatie en snel geleverd.
Pluspunten
alles naar verwachting, perfect
Pluspunten
Zeer goede service nadat de eerste afrekening niet goed was gegaan.
VerbeterpuntenAfrekenen met gift card ging niet goed, later werd dit keurig hersteld.
Pluspunten
Goede en snelle levering en je kunt ze altijd mailen of bellen voor vragen.
Pluspunten
Duidelijke communicatie over verzending, snelle verzending, netjes ingepakt, makkelijk om bestelling te volgend via de track and trace link in de email.
VerbeterpuntenNiet heel overzichtelijke website.
Pluspunten
Volgens afspraak geleverd. Perfect gecommuniceerd
Pluspunten
Snelle levering en kwaliteit producten.
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.