Bewertungen für Bushcraftshop.nl

Pluspunten

heldere communicatie, ook bij verandering van levering

n.a.

Pluspunten

Prijs en aanbod.

Geen

Pluspunten

Onwijs mooie spullen en een erg vriendelijke klantenservice. Ik deed mijn bestelling iets voor 17.00u en selecteerde de optie extra vroeg ophalen de volgende dag, waar ik extra voor betaalde. Echter ronde ik mijn bestelling (blijkbaar) na 17.00u af en dus was mijn product de volgende dag niet geleverd. De man aan de telefoon heeft mij goed geholpen, maar toch had ik mijn product niet op tijd.

Ter compensatie kreeg ik een cadeaubon. Een cadeaubon geven aan iemand die pas één keer iets bij jullie heeft besteld, is wat mij betreft een vreemde 'goedmaker'. Dit kun je bij terugkerende klanten doen, maar niet bij iemand die slechts eenmaal iets bij jullie besteld.

Pluspunten

Kwalitatieve producten!

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

geen, assortiment misschien nog verder uitbreiden

Pluspunten

Alles voor de outdoor met uitstekende uitleg en snelle levering

doe zo verder ...

Pluspunten

Hangmat vanuit de US besteld. Levering binnen afgesproken tijd en adequate terugkoppeling, ook tijdens vakantieperiode.

Pluspunten

duidelijke informatie, snelle levering.

zo doorgaan

Pluspunten

Ik kreeg meteen een bestelbevestiging en gedurende de rest van de dag steeds een update hoe het er voor stond. Dus bestelling ontvangen, bestelling betaald, bestelling staat klaar en bestelling verzonden, die laatste inclusief T&T code. Ook de mogelijkheid van ontvangstmoment kiezen werd ik heel erg blij van. Er waren zelfs de opties 's avonds of extra vroeg, waarbij bij beide duidelijk vermeld stond wat het extra zou kosten (€0,-,). Erg duidelijk en overzichtelijk allemaal. Bestelling ook netjes de volgende dag in huis, netjes verpakt, helemaal top!

Groter assortiment???

Pluspunten

Duidelijke website en bestelproces. Ik had eerst een vraag over een product en die werd heel snel beantwoord. Daarna het product besteld en had ik het de volgende dag al in huis.

Geen

Pluspunten

Handig, snel, betrouwbaar!

Pluspunten

Bericht ontvangen dat pakket 1 dag later arriveert

Pluspunten

Ook bij vertraging van de bestelling (niet ophalen bij distributiecentrum door Post NL) snelle communicatie via e-mail door Bushcraftshop dat bestelling vertraging heeft. Top!!

geen

Pluspunten

Ik ben heel positief over de communicatie van dit bedrijf, kreeg een mailtje omdat de bestelling niet was opgehaald door de post en dat het daardoor een dag langer zou duren, andere bedrijven zullen dit niet zo gauw doen. Pluim voor de Bushcraftshop!

Pluspunten

Verzending was een dag te laat door een fout van PostNL, dit is meteen aan mij doorgegeven. Goede kwaliteit producten. Lage verzendkosten

Bij openen van de website verschijnt een irritante pop-up voor een nieuwsbrief.

Pluspunten

Netjes geïnformeerd over kleine vertraging

Pluspunten

Goed en kwalitatief assortiment spullen en snelle levering

Pluspunten

Persoonlijk

Geen

Pluspunten

Bushcraftshop was de enige winkel in Nederland (naar mijn weten) waar ik kon vinden wat ik zocht. Namelijk een specifieke squeezable pouch sawyer voor een filter die ik in de VS had gekocht. Ze reageerden heel snel op mijn mail nadat ik een verkeerde bezorgoptie had aangevinkt.

-