Pluspunten
Alles
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Helaas geen positieve punten.
VerbeterpuntenDit stond er in de mail: Indien er onverhoopt iets niet helemaal naar wens is verlopen verzoeken we u dit eerst aan ons door te geven en ons de kans te geven een passende oplossing te bieden, voordat u ons bedrijf beoordeelt. Dit kan door een email te sturen naar [email protected]. Ik heb mijn beklag gedaan en werd niet veel later gebeld door Erik. Werd mij medegedeeld dat hij mij geen passende oplossing kon geven. Ik snap werkelijk niet waarom je dan zo'n bericht verstuurd.
Beste Maarten, Jammer dat je ondanks ons telefoongesprek toch hebt besloten om ons negatief te beoordelen. Ik was ervan overtuigd dat ik je in dit gesprek heb kunnen toelichten waarom we je helaas niet achteraf de hoge korting konden geven die je eiste.. Ik heb je een redelijk ander aanbod gedaan om je tegemoet te komen. We hebben je dus wel degelijk een passende oplossing aangeboden. We denken graag mee met onze klanten en gaan erg ver in onze service, zo zoeken we voor elk probleem een oplossing. Echter was jouw eis voor extra korting voor ons simpelweg niet haalbaar en ging je niet akkoord met mijn voorstel. Ondanks dat hoop ik dat je verder wel tevreden bent met het product. Met vriendelijke groet, Erik Eigenaar Bushcraftshop
Pluspunten
Snel geleverd veel informatie over verzenden
Pluspunten
Snelle levering met goede informatie wanneer iets gaat aankomen en wanneer iets ingepakt is. Kwaliteit van de producten is goed en de keuze is groot.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Prima site, goede producten, fijne service
VerbeterpuntenEigenlijk niets
Pluspunten
Ik ben al geruime tijd (enkele jaren) klant bij de bushcraftshop. Onlangs was ik op zoek naar een artikel wat niet in de webshop stond. Toch via de chatfunctie op de site contact gezocht en de vraag gesteld of bushcrafshop dit product kon leveren. Na een kort gesprek, bleek het mogelijk te zijn, en nog met een zeer scherpe prijs! Mijn grote pluspunt is de snelheid, de nette levering van prima producten, en je merkt aan alles dat het mensenwerk is en in bovenstaande geval perfect passend maatwerk.
VerbeterpuntenAls de bushcraftshop iets kan verbeteren, dan moeten ze hun spullen gratis gaan weggeven. Ik kan mezelf niet herinneren dat ik ooit iets heb meegemaakt wat ik beter had willen zien.
Pluspunten
zoals het hoort, je bestelt iets enn je wordt netjjes op de hoogte gehouden van de status
Verbeterpuntenlevertijd is prima hoor, zou sneller kunnen.
Pluspunten
Prima gespecialiseerd aanbod met een duidelijke omschrijving en duidelijke foto's
Pluspunten
Snelle en goede service. Boek was netjes goed ingepakt en snel geleverd.
Pluspunten
Goed contact, snelle levering
Pluspunten
Snelle levering Uitgebreide betaalmogelijkheden Uitstekende communicatie
VerbeterpuntenGeen. Vooral zo blijven doorgaan!
Pluspunten
geen commentaar
Verbeterpuntengeen commentaar
Pluspunten
Snelle levering, Duidelijk verhaal
Verbeterpuntenik heb drie keer een mail gekregen over verzending. beetje verwarrend 1 keer lijkt me voldoende
Pluspunten
Snelle levering en goede service (antwoorden snel op vragen oa via de webchat), zaken die een klant niet veel meer te zien krijgt tegenwoordig! Top!
Pluspunten
Groot assortiment Snelle levertijd Duidelijke communicatie
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Het team gaat er 110% voor
Verbeterpuntengeen :]]
Pluspunten
Duidelijk, je krijgt wat je verwacht. Goed verpakt.
VerbeterpuntenTip: haal de keuze voor afleveringstijd weg bij de mogelijkheden. Het is mooi maar werkt niet. Nu hele dag thuis gebleven voor een levering die tussen 10.30-12.30 zou plaats vinden. Uiteindelijk rond 18.00 afgeleverd. Is iets wat jullie zelf niet in de hand hebben. Een service bieden die je zelf niet kunt geven, kan dus dit soort frustraties opleveren.
Beste Barbara, Bedankt voor je beoordeling en opmerking! De aflevertijd die je kunt aangeven is een indicatie. Meestal klopt deze, maar er kan tijdens het rondje van de pakketbezorger natuurlijk vertraging ontstaan. We sturen je dan ook een trackingnummer waarmee je via de site van PostNL kunt zien wat de aflevertijd wordt. Ook dat is een indicatie, maar die is wel iets actueler. Excuses dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht! Met vriendelijke groet, Erik Eigenaar Bushcraftshop.nl
Pluspunten
Snel, duidelijk
VerbeterpuntenVia de whatsapp snellere reactie
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Bushcraftshop.nl is dé webwinkel voor bushcraft, survival en outdoor producten! In onze webshop vind je alles wat je nodig hebt voor al je buiten-avonturen. We leveren enkel kwaliteitsproducten van bekende én unieke merken. Bij Bushcraftshop winkel je veilig en vertrouwd en heb je de keuze uit de meest populaire verzend- en betaalmethodes. Je kunt rekenen op een snelle levering (gratis vanaf € 99,-), een zeer klantvriendelijke service en een flexibele 14 dagen retour garantie! We zijn aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg, de garantie dat je winkelt bij een betrouwbaar bedrijf.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.