Als groot pretpark en spellen liefhebber was Unfair voor mij een gouden fonds 3 jaar terug. De uitbreidingen waren echter super schaars. Fijn dat ik nu eindelijk een uitbreiding heb kunnen vinden!

In een besteld spel zat één licht beschadigd pionnetje. Dit werd heel vlot en verbazend vlug gratis opgestuurd. Waarvoor dank!

Bestellung, Lieferung, Produkt alles perfekt

Nadat mijn spel niet compleet was en de uitgever van het spel niets van zich liet horen, heeft DSV een compleet nieuw spel opgestuurd. Echt top!

Geweldig aanbod, vriendelijke klantenservice en snelle bezorging

Juiste item snel verstuurd. Precies zoals het hoort.

Ich habe mich gefreut bei Euch die englische Ausgabe von Kanban EV zu bekommen.

Der Versand war sehr schnell. Ich war mit der Qualität des Produktes herstellerbedingt nicht zufrieden. Die Kommunikation mit dem Service lief sehr schnell, professionell und lösungsorientiert. Danke!

Nice website, nice packaging (it was a heavy box) nice delivery, nice follow up all the way.

DSV communiceert graag en veel, helaas geldt dit enkel voor leuke nieuwe aankondigingen, maar niet voor hun klanten die soms al bijna een jaar hun geld hebben uitgegeven maar nog steeds niks ontvangen hebben. Ik heb in het voorjaar van 2025 een 3-tal Nederlandstalige pre-orders besteld met een verwachte leverdatum van '2e helft 2025' en 'najaar 2025'. Stelselmatig werd de datum zonder enige communicatie verlaat tot uiteindelijk 'eind 2025'. Dan maar zelf naar DSV in november uitgereikt om meer info te krijgen, waarbij er dan werd meegedeeld dat ze verwachtten dat alles nog voor het einde van het jaar binnen zou zijn. Daarna werd de datum opnieuw zonder communicatie veranders naar 'januari 2026' en nadien 'begin 2026', om ten slotte mid februari de spellen binnen te krijgen, bijna 1 jaar na de bestelling en vele maanden na de initieel aangegeven data. Geen enkele keer is er communicatie geweest vanuit DSV. Ze zijn sowieso zeker niet de goedkoopste webshop, als hier dan een goede service tegenover staat dan kan dit het waard zijn, maar als ook dit ontbreekt dan is er nog weinig reden om terug te keren.

Een groot aanbod aan spelletjes, ik heb een Mandalorian-spel gekocht met een mooie korting dat ik elders niet kon vinden (of althans, een stukje prijziger wel). Het was netjes verpakt, spel ziet er mooi uit en het was erg snel geleverd. Dus ik ben een hele tevreden klant!

Pakket zag er netjes uit bij bezorging

Na mijn bestelling kreeg ik geen bevestiging van mijn bestelling. De volgende dag een mailtje verstuurd waarop ik quasi instant een verontschuldigend antwoord kreeg, dat er iets mis was gelopen. Dat is per direct recht gezet. Wat er daarna bij DPD is misgelopen weet ik niet, maar het heeft 11 dagen geduurd voor de bestelling bij mij arriveerde. Daar kan DSV Games zelf niets aan doen, ik heb nog contact gehad met hen waar ik dat aankaartte. Ze begrepen mijn frustratie en raadde aan om bij een volgende bestelling misschien gebruik te maken van PostNL

Een incert gekregen voor mijn verjaardag van mijn zwager, helaas had hij de verkeerde besteld en kon hem zonder gedoe terug sturen en een ander product aanschaffen. Perfecte service en erg klantvriendelijk.

De wat zwaardere bordspellen zoals Mansions of Madness, Oathsworn, Tainted Grail etc. zijn spellen die ik graag speel, vooral de spellen van de uitgever Awaken Realms zijn fantastisch. S.T.A.L.K.E.R. is een spel (gebaseerd op de videogame) waarvan ik spijt had dat ik de uitbreidingen niet direct had aangeschaft. In de retail zijn deze vaak lastig te verkrijgen en snel uitverkocht. Bij de Spelletjes Vrienden kwam ik de uitbreidingen tegen (core game was al in mijn bezit) tegen de reguliere prijs, en prijzen lopen erg uiteen vanwege de verzamelaarwaarde. Ook de site is actueel en wordt prima bijgehouden, na mijn bestelling waren de uitbreidingen tijdelijk uitverkocht (dit soort spellen zijn zoals gezegd sporadisch te krijgen), en dit is op sommige andere sites echt anders. Blijkbaar had ik bij het bestellen niet goed opgelet en als afleveradres een DHL Service Point ingevuld. Via de chat gemeld, binnen een dag een zeer vriendelijk antwoord met de bevestiging dat het afleveradres was aangepast naar mijn huisadres. Erg snel (1 dag) de bestelling ontvangen, goed en keurig verpakt. Ik kan niet anders dan 5 dikverdiende sterren geven :-)

Heb twee nieuwe spellen de ratten van wirwar en everdell farshore Fantastische spellen Materiaal is subliem en de uitleg mooi duidelijk Ik ben fan

Wat hen voor mij zo bijzonder maakt, is hoe persoonlijk en betrokken ze zijn. Ze helpen je echt met het maken van keuzes en adviseren welke spellen bij je passen, aan de hand van een paar gerichte vragen. Je krijgt snel antwoord en het voelt alsof je met mede-spelers praat in plaats van met een verkoper. Met hun podcast en bordspelshow zijn ze niet alleen een plek om spellen te kopen, maar echte spelletjesvrienden en een begrip in de bordspelwereld. Ze hebben ook een winkel in Zevenaar, waar ik zelf nog nooit ben geweest. Jammer genoeg is dat voor ons wat te ver weg, anders waren we zeker even langsgegaan om hoi te zeggen en samen een spelletje te spelen.

Een heel goed en fijn bedrijf. Heel klantvriendelijk, snel antwoord bij vragen of onduidelijkheden, altijd bereid advies te geven, duidelijke communicatie en goede producten. Ze staan voor wat ze verkopen. Heel tevreden!

In mijn zoektocht voor de gewenste spellen voor kerst van mijn dochter gestuit op de webshop van De Spelletjes Vrienden. Alles was voorradig. Bestellen/betaling/bezorging probleemloos verlopen. Ikzelf ben geen spelletjesmens, maar mijn dochter was erg blij met haar cadeau's. Kan derhalve geen oordeel vellen over de geleverde spellen zelf, maar toekomstige bestellingen voor haar zullen zeker weer bij De Spelletjes Vrienden plaatsvinden.

Rebirth NL gekocht, super leuk spel met simpele regels, strategisch en goed herspeelbaar. Een aanrader!

Bestelling komt keurig op tijd aan. Netjes verpakt Spellen in uitstekende staat. Zeker een vast adres voor het kopen van board spellen plus extensions en uotbreidingen Ga zo door !!!!

Lees de volledige review op Meepletales: https://meepletales.nl/reviews/pondscape/

Was prima. Geen hogere wiskunde. Snel bezorgt

Een prima service, als er iets mist van mijn bestelling wordt er niet moeilijk gedaan maar wordt gelijk actie ondernomen en alsnog opgestuurd. Ze reageren ook supersnel op de mail. Ik ben fan van de SpelletjesVrienden.

Door een onduidelijkheid zou mijn pakket pre-orders niet gespreid aankomen. Na 1 mailtje was dit meteen opgelost en kon ik een dag later toch Endeavor al ophalen. Zoals altijd een super service!