Reviews voor WWW-producties

Na mijn bestelling kreeg ik geen bevestiging van mijn bestelling. De volgende dag een mailtje verstuurd waarop ik quasi instant een verontschuldigend antwoord kreeg, dat er iets mis was gelopen. Dat is per direct recht gezet. Wat er daarna bij DPD is misgelopen weet ik niet, maar het heeft 11 dagen geduurd voor de bestelling bij mij arriveerde. Daar kan DSV Games zelf niets aan doen, ik heb nog contact gehad met hen waar ik dat aankaartte. Ze begrepen mijn frustratie en raadde aan om bij een volgende bestelling misschien gebruik te maken van PostNL

Een incert gekregen voor mijn verjaardag van mijn zwager, helaas had hij de verkeerde besteld en kon hem zonder gedoe terug sturen en een ander product aanschaffen. Perfecte service en erg klantvriendelijk.

De wat zwaardere bordspellen zoals Mansions of Madness, Oathsworn, Tainted Grail etc. zijn spellen die ik graag speel, vooral de spellen van de uitgever Awaken Realms zijn fantastisch. S.T.A.L.K.E.R. is een spel (gebaseerd op de videogame) waarvan ik spijt had dat ik de uitbreidingen niet direct had aangeschaft. In de retail zijn deze vaak lastig te verkrijgen en snel uitverkocht. Bij de Spelletjes Vrienden kwam ik de uitbreidingen tegen (core game was al in mijn bezit) tegen de reguliere prijs, en prijzen lopen erg uiteen vanwege de verzamelaarwaarde. Ook de site is actueel en wordt prima bijgehouden, na mijn bestelling waren de uitbreidingen tijdelijk uitverkocht (dit soort spellen zijn zoals gezegd sporadisch te krijgen), en dit is op sommige andere sites echt anders. Blijkbaar had ik bij het bestellen niet goed opgelet en als afleveradres een DHL Service Point ingevuld. Via de chat gemeld, binnen een dag een zeer vriendelijk antwoord met de bevestiging dat het afleveradres was aangepast naar mijn huisadres. Erg snel (1 dag) de bestelling ontvangen, goed en keurig verpakt. Ik kan niet anders dan 5 dikverdiende sterren geven :-)

Heb twee nieuwe spellen de ratten van wirwar en everdell farshore Fantastische spellen Materiaal is subliem en de uitleg mooi duidelijk Ik ben fan

Wat hen voor mij zo bijzonder maakt, is hoe persoonlijk en betrokken ze zijn. Ze helpen je echt met het maken van keuzes en adviseren welke spellen bij je passen, aan de hand van een paar gerichte vragen. Je krijgt snel antwoord en het voelt alsof je met mede-spelers praat in plaats van met een verkoper. Met hun podcast en bordspelshow zijn ze niet alleen een plek om spellen te kopen, maar echte spelletjesvrienden en een begrip in de bordspelwereld. Ze hebben ook een winkel in Zevenaar, waar ik zelf nog nooit ben geweest. Jammer genoeg is dat voor ons wat te ver weg, anders waren we zeker even langsgegaan om hoi te zeggen en samen een spelletje te spelen.

Een heel goed en fijn bedrijf. Heel klantvriendelijk, snel antwoord bij vragen of onduidelijkheden, altijd bereid advies te geven, duidelijke communicatie en goede producten. Ze staan voor wat ze verkopen. Heel tevreden!

In mijn zoektocht voor de gewenste spellen voor kerst van mijn dochter gestuit op de webshop van De Spelletjes Vrienden. Alles was voorradig. Bestellen/betaling/bezorging probleemloos verlopen. Ikzelf ben geen spelletjesmens, maar mijn dochter was erg blij met haar cadeau's. Kan derhalve geen oordeel vellen over de geleverde spellen zelf, maar toekomstige bestellingen voor haar zullen zeker weer bij De Spelletjes Vrienden plaatsvinden.

Rebirth NL gekocht, super leuk spel met simpele regels, strategisch en goed herspeelbaar. Een aanrader!

Bestelling komt keurig op tijd aan. Netjes verpakt Spellen in uitstekende staat. Zeker een vast adres voor het kopen van board spellen plus extensions en uotbreidingen Ga zo door !!!!

Lees de volledige review op Meepletales: https://meepletales.nl/reviews/pondscape/

Was prima. Geen hogere wiskunde. Snel bezorgt

Een prima service, als er iets mist van mijn bestelling wordt er niet moeilijk gedaan maar wordt gelijk actie ondernomen en alsnog opgestuurd. Ze reageren ook supersnel op de mail. Ik ben fan van de SpelletjesVrienden.

Door een onduidelijkheid zou mijn pakket pre-orders niet gespreid aankomen. Na 1 mailtje was dit meteen opgelost en kon ik een dag later toch Endeavor al ophalen. Zoals altijd een super service!

Goede ervaring. Communicatie was heel goed, de verzending ging vlekkeloos en het spel is goed vertaald, dus helemaal tevreden.

Volgende keer weer daar bestellen: Perfect verpakt en snelle levering

Super goeie klantenservice en aanbod!!!

Het spel was snel binnen en ik ben er erg blij mee, maar de verpakking laat echt nogal te wensen over; er aten gaten in de doos en dat was echt niet omdat de postbode er niet zorgvuldig mee om was gegaan. De doos paste gewoon niet goed om het spel en er zat geen vulmateriaal in de doos.

heel erg blij om een Nederlandse pre order te kunnen krijgen, maar de deksel van de doos heeft een soort stickervel gekregen, en die is heel lelijk geplakt. Aan 1 zijde een enorme vouw en ook op de hoek bijzonder slecht afgewerkt.

Mijn bestelling van het STAR WARS spel 'De slag om Hoth' kwam keurig binnen 24 uur aan, netjes verpakt en voor een zeer goede prijs. Heel leuk dat dit soort spellen met miniaturen te krijgen zijn. Dat was wel anders 20 jaar geleden!

Een ruime keuze aan spellen aan mooie prijzen. Snel thuis geleverd

Besloten om Keep The Heroes Out te halen. Mooi bordspel met een zeer voordelige prijs is NL. Service was snel en spel is in goede staat aangekomen. Haal hier graag mijn spellen die mijn lokale bordspel winkel niet verkoopt.

Snelle reactie, denkt mee met het probleem en stelt een mooie oplossing voor.

Mijn cadeaubon werkte niet, bij invoeren kwam er steeds een foutmelding. Na meerdere keren proberen heb ik een chat gestuurd via de site. Ondanks dat het buiten werktijd was, werd er om 20.45u 's avonds, binnen een uur, gereageerd. Het was meteen opgelost. Super fijn dat het zo kan, zeker rond dit tijdstip!

Ze wisten goed antwoord te geven op mijn vragen en waren erg vriendelijk!

Op de website staat, voor 14 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Dat blijkt in mijn geval niet het geval te zijn geweest. Nu vind ik het niet erg dat het wat langer duurt maar dan moet je dat niet op de website zetten. Ik zat hem daardoor ook te knijpen of mijn bestelling wel op tijd voor mijn vakantie zou komen. Doordat ik niet te horen kreeg heb ik gebeld (2x) maar er werd niet opgenomen ook werd er niet gereageerd op mijn voicemail.