Reviews voor WWW-producties

Ik had een bestelling gedaan. Deze was intern bij De Spelletjes vrienden als geannuleerd omgezet. Nu kan dat gebeuren, maar er is geen check geweest op teruggave van het reeds betaalde geld. Je zou bij een annulering namelijk verwachten dat het geld terug gestort wordt... Daarnaast hebben wij deze bestelling helemaal niet geannuleerd. Als ik zelf niet gereageerd had met een vraag zou ik nu nog aan het wachten zijn... De bestelling is inmiddels binnen, maar geen briefje met excuses er bij of een klein vergoedingspresentje. Kortom een slechte afhandeling van iets waar je als koper uiteindelijk zelf achteraan moet. Zwaar teleurgesteld in deze winkel.

Bestellen ging snel en makkelijk, levering zoals aangegeven en prima verpakking. Niets mis mee!!

Ze doen gewoon alles met veel plezier en dat merk je. Ga zo door

Onzettend goed geholpen, onwijs vriendelijk klantcontact. Snelle levering. Meerdere malen gebeld vanwege wat last-minute veranderingen. Werd met mij meegedacht in oplossingen, erg fijn. Bedankt! En tot de volgende wedding :)

1 van de weinige sites waar ze het spelletje CuBirds op voorraad hadden. Besteld en dag later netjes geleverd.

Besteld en de andere dag in huis en hoe leuk!

Ik bestelde Gloomhaven jaws of the lion om ervan te genieten met mijn bubbel in de krokusvakantie. Bestelling geplaatst op zaterdag, ik verwachtte de bestelling dus niet zondag, maar ik hoopte hevig dat dit ten laatste dinsdag toe zou komen. Ondertussen zijn we donderdag en wordt de track and trace zoals elke dag gewoon een dag verlengd. Super jammer, want ik heb er niets aan gehad in de vakantie..

Vlotte afhandeling, hele goede service. Een extra bericht toegevoegd dat het een verjaardagscadeau betrof en het spel werd in cadeau papier afgeleverd. Zeer attent.

Hele fijne website met een super goede service van 2 mensen die alles weten over bordspellen. Wil je iets weten, bericht despelletjesvrienden via 1 van hun kanalen en je krijgt binnen zeer korte tijd een reactie. En het maakt niet uit of het gaat over een spel die niet op voorraad is, de levering of een andere vraag. Ze hebben overal antwoord op en nog snel ook!

Bestellingen worden altijd supersnel en keurig geleverd. De spelletjesvrienden zijn altijd goed bereikbaar - via verschillende kanalen - voor vragen en advies. Daarbij zijn de spellen ook redelijk geprijsd, wat het aan andere kant ook weer moeilijk maakt om niet nog meer te kopen ;-) Leuke bijkomstigheid is ook het sparen van punten voor korting!

Goed

Bestelling-bevestiging-verzending. Zo hoort het! Topservice weer :)

Snelle levering. Goed contact. Duidelijke informatie.

Erg snel, je kan sparen voor leuke korting

Donderdagavond laat besloten om toch te bestellen en zaterdag al in huis =D Niet specifiek voor deze bestelling maar ook contact verloopt super! Zal hier zeker vaker bestellen!

In de afgelopen maanden heb ik meerdere keren iets besteld bij de Spelletjesvrienden. Naast hun goede aanbod en scherpe prijzen, zijn ze sterk klantgericht met hun interessante video’s, podcasts en diverse uitleggen van bordspellen. Maar bovenal de prettige, laagdrempelige en persoonlijke benadering maakt dit bedrijf ruimschoots 5 sterren waard. Keep up the good work!

Doordat er zo'n groot aanbod is kon ik zelf geen keuze maken. Ik had een mailtje gestuurd met mijn interesses en aan de hand daarvan kreeg ik aanbevelingen. Dit is een super service en ik had dan ook snel mijn eerste spel besteld op de website. Doe zo verder en ik bestel zeker nog eens.

Door de website en de inzet van Social Media die veel wordt gebruikt ben je steeds op de hoogte van de producten. Ze houden je als klant zijnde echt op de hoogte van de nieuwste spellen etc. Daarnaast is de service ook écht top! Heel klantvriendelijk en meedenkend in het vinden van oplossingen.

Winkel waar persoonlijk contact nog bestaat, zelf spel fanaten en dat merk je. Snelle levering, duidelijke communicatie.

Snelle verzending, goede omschrijving en stevig ingepakt

Al een paar keer via de chat contact gezocht, voor algemene vragen of voor een bestelling. Er wordt altijd heel snel, vrijwel meteen geantwoord. Vanmorgen zocht ik om 10.00 uur contact en om 11.00 uur kon ik mijn spelletje afhalen. Nou heb ik wel het geluk dat ik heel dichtbij woon.

Mijn ervaring is dat er vlot en netjes geleverd word.

Snelle service. Stonden jammer genoeg geen maten bij het bestelde product. Uiteindelijk sneller binnen dan aangegeven. Product veels te groot.

De Spelletjesvrienden zetten vaak een extra stap om hun klanten vooruit te helpen. Telkens weer bovengemiddelde service!

Supervriendelijke en snelle klantenservice en snelle levering.