verzending wat aan de trage kant, mag wat mij betreft wat sneller
Door de huidige drukte lopen we inderdaad soms iets achter met de order behandeling.
Mijn kar ziet er weer goed uit met de nieuwe bolderkarwieltjes. Jammer dat het weken langer duurden, maar reden ervoor was niet op voorraad. Communicatie was daarbij snel en eerlijk.
De levering is nog steeds niet binnen en ook nog niets gehoord over de verzending. Hierna contact gehad met HMK en het antwoord was dan moet er iets fout zijn gegaan. We sturen meteen een andere op. Deze kwam keurig binnen. Ik kan niet anders zeggen dan dat dit een goeie service is. Top mensen bedankt.
Originele beoordeling
De levering is nog steeds niet binnen en ook nog niets gehoord over de verzending.
Nvt
Niks op aan te merken, goede communicatie en snel geleverd.
Snelle verzending.
Goede service en snelle levering.
De bestelde goederen zijn in goede staat en snel geleverd zelfs nu in Coronatijd.
Ze doen gewoon waar je om vraagt.
Mijn eerste bestelling van een drie-tal producten zijn na ruim 1 week netjes afgeleverd. Kwaliteit van de bestelde producten zijn prima. Een vraag over de levering werd netjes binnen 24 uur naar tevreden beantwoord. Ga er zeker meer bestellen als ik gereedschap nodig heb, prijstechnisch na kort onderzoek de goedkoopste!
Kom toch iedere keer weer bij HMK shop als ik iets nodig heb, ze zijn de goedkoopste op het zelfde product als elders.
bestel altijd hier de prijs kwaliteit is top!!! en wordt altijd netjes geleverd!!
We hebben de goederen niet ontvangen en al wel betaald. DPD heeft het niet geleverd. Geld wel terug ontvangen.
Marcel, wat is nou weer voor flauwe reactie. Je moet DPD een slechte review geven en niet ons. In deze drukke tijd kunnen we, helaas, niet altijd deze vervelende zaken onmiddellijk afwerken. Credit factuur gemaakt en geld terug gestort!
Originele beoordeling
We hebben de goederen niet ontvangen en al wel betaald. DPD heeft het niet geleverd. Geld nog steeds niet terug ontvangen. Ga een deurwaarder inschakelen.
Marcel, wat is nou weer voor flauwe reactie. Je moet DPD een slechte review geven en niet ons. In deze drukke tijd kunnen we, helaas, niet altijd deze vervelende zaken onmiddellijk afwerken. Credit factuur gemaakt en geld terug gestort!
Zeer snelle levering. kwalitatieve producten.
Geen byzonderheden
Bij het bestellen treedt er iets vreemds op. Het oorspronkelijk bestelde aantal komt niet terug in het winkelwagentje. Bestel je 8 staat in het winkelwagentje 1. Et aantal in het blokje veranderen van rechts naar links Werkt niet het blijft dan 1. Verander je in het bestelblokje van links naar rechts en het aantal klopt. Dit leidt tot misverstanden tussen besteller en leverancier wat vervelende telefoongesprekjes oplevert.
Rudi, Af en toe krijgen we deze klacht te horen en ook dat er niets in het winkelwagentje komt. De site en het orderprogramma is in eigen beheer gemaakt en werkt al meer dan 20 jaar. Wanneer wij dit controleren gaat alles goed. Belangrijk is dat je de order goed controleert voordat je de order bevestigt.
Mijn bestelling was snel en goed afgeleverd, het materiaal is perfect
Ik bestel vast nog wel vaker iets.
Duurt 5 werkdagen eer het er is. Dat zou sneller moeten. En anders aangeven wat de voorraad is zodat je dat beter in kan schatten
Order is besteld 09-03-2021 en verzonden vrijdag 12-03-2021. Wanneer deze dan niet op Zaterdag wordt afgeleverd is dat vervelend. Excuses, volgende keer beter. Bij dit artikel staat nu vermeld: Art.nr.: 75804762 Merk: BENSON EAN code: 8717344997270 Levertijd 1-20 stuks: 1-3 werkdagen Levertijd > 20 stuks: 3-6 werkdagen Wanneer je dus meer dan 20 stuks besteld, duurt het iets langer.
Snel geleverd goede prijs
makkelijke site
4 artikelen besteld en er zijn er 3 geleverd. ik heb meerdere malen gebeld en zouden het geld binnen 1 maand terug boeken. Maar helaas na 9 weken nog geen geld terug. triest hoe ze met een klant omgaan. ik ben bang dat ik het geld nooit meer terug zie.
U hebt 4 komboren 80 mm besteld en erg vreemd dat u er maar 3 heeft ontvangen. Dit is natuurlijk ontzettend vervelend, maar ik kan nergens een melding (via email) vinden over deze levering. Ook geen notatie dat u hierover hebt gebeld. Ook geen enkele email hierover van u ontvangen. Het was al lastig om uw order te vinden omdat u voor de bestelling een ander email adres gebruikte. Ook willen we graag weten of de verpakking intact was of dat de DPD de order heeft over gepakt. In dat geval is de DPD verantwoordelijk hiervoor. In dat geval zouden we graag foto's willen ontvangen.
Bestelling gedaan en daarna op tijd geannuleerd, HMK heeft toch de bestelling verstuurd, deze retour gestuurd. Terug betaling nog steeds niet ontvangen, ondanks reminder per mail. in mijn ogen onbetrouwbaar en niet professioneel. Niet meer van deze tijd.
Besteld kruiwagenwiel 08-03 verzonden, annulering daarna gelezen. Wiel terug ontvangen. In onze condities staat dat terug betalingen binnen 30 dagen plaats vinden. 23-03 Credit factuur gemaakt en betaald bedrag terug geboekt.
Na wat verwarring over de leverdatum is dit prima opgelost , alsnog snel verstuurd en snel contact geweest tussen HMK
Beste, Ik begrijp niet waarom dit via een review moet geschieden. Het is erg druk en afgelopen vrijdag is uw order, helaas niet verzonden. Graag een klein beetje begrip en niet onmiddellijk een slechte review.
Originele beoordeling
Ik heb op 23-03-2021 een bestelling geplaatst , echter heb ik deze nog niet ontvangen (levertijd 1-3 ) na een mail geven ze aan dat ik een mail van DPD zou krijgen over een leverdatum. Ben erg benieuwd wanneer deze binnenkomt
Beste, Ik begrijp niet waarom dit via een review moet geschieden. Het is erg druk en afgelopen vrijdag is uw order, helaas niet verzonden. Graag een klein beetje begrip en niet onmiddellijk een slechte review.
levering geleverd waarvan echter de lichtbalk voor een aanhanger verkeerd en kapot was geleverd, gelijk fotos van gemaakt en gemaild waarop ik vrij snel een mailtje kreeg met we zullen de juiste opsturen. hierna bleef het stil en nog niets ontvangen en deze firma reageerd op geen mail meer of om een rma nummer op te sturen. dus troosteloze zaak met veel te kort en deskundig personeel
Mailbox gecontroleerd. Één mail ontvangen met melding verkeerde levering. Verder niets. Sorry, door de drukte vergeten een nieuwe te sturen. Deze wordt vandaag verzonden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.