Filters

2

Teleurstellende service

Vorige week donderdag heb ik een telefoonhoesje en een telefoonkoord besteld voor een verjaardag op zaterdag. Op vrijdagmiddag werd ik gebeld met de mededeling dat het telefoonkoord toch niet op voorraad was. Het aankoopbedrag van het telefoonkoord kreeg ik terug en het telefoonhoesje werd gelukkig wel verstuurd, maar toen ik vroeg of de verzendkosten vergoed konden worden vanwege deze fout, werd dat geweigerd. Daardoor moest ik op het laatste moment nog ergens andere hetzelfde telefoonkoord vinden en bestellen. Helaas kwam deze bestelling niet meer op tijd binnen voor de verjaardag. Fouten kunnen natuurlijk gebeuren, maar ik vind het erg teleurstellend dat ze niet mee wilde gaan in mijn voorstel om de verzendkosten te vergoeden, terwijl de oorzaak bij hen lag. Goede klantenservice draait niet alleen om het herstellen van een fout, maar ook om het meedenken met de klant wanneer zoiets gebeurt. Jammer, want hierdoor blijf ik met een negatieve ervaring achter.

  • Aanbevelen? Nee
8

Heel goed

Als klant word je goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Van bestellen t/m afleveren prima.

Zeer goede ervaring. Blouse was geweldig, maar flatteerde mij niet. Retourzending en terugstorting van het reeds betaalde bedrag snel en correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele fijne winkel

Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, dat vind je niet overal , ik kom uit Hilversum en ga dan met m’n beste vriendin die in Zeeland woont naar konijnendijk .

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Is zoals het in de webshop staat,keurig verpakt, helemaal tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastisch

Alles op tijd,terug gebracht in de zaak ,goed verder geholpen ,leuke bediening aan de kassa ,en in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk personeel en veel merken in de winkel

Je word goed geholpen en overzichtelijk in de winkel. Kleding hangt bij elkaar van 1 merk

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne ervaring

Onlangs mijn eerste bestelling gedaan bij Konijnendijk Mode online. Zeer snelle levering in een keurige verpakking. Top voldoet 100% aan de verwachting/beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zo'n mooie zaak met een prachtige collectie!

Altijd fijn om bij Konijnendijk binnen te komen. Vriendelijk personeel en een prachtige collectie. Bij het afrekenen is er altijd persoonlijke aandacht. Er wordt geattendeerd op een kopje (gratis) koffie, wat zo gastvrij klinkt. Ook wordt er altijd bedankt voor de aankoop en er veel plezier mee gewenst. Wel 1 minpuntje: bij het online bestellen, verdien je geen punten op je privilegepas. Jammer!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie winkel.

Mooie dingen gekocht. Achteraf nog vest besteld,had van dat merk al een vest uit de winkel meegenomen dus naar de maat gekeken,maar was toch te groot,dus terug gestuurd,dat kostte wel 8 euro. Dat was wel jammer.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed

Netje en verzorgd verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
10

Alle bestelde artikelen goed ontvangen.

Alle bestelde artikelen goed ontvangen. Ik heb wel een vraag over de spaaractie. Als je in de winkel koopt zie je de gespaarde punten op de kassabon. Krijg je deze ook als je via de webwinkel bestelt ?

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch.

Onze ervaring met de medewerkster hebben wij als goed ervaren. Er werd serieus naar ons geluisterd. En onze vraag werd opgelost. Het was een zeer prettig gesprek. Vriendelijke groet; Jolanda van Zielst en mevrouw de Graaf

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!!!

Veel leuke merken en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Goede service en bestellingen.worden.vlot opgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Service

Duidelijke presentatie en omschrijving. Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede ervaringen.

Fijne winkel, ontspannen sfeer, mooie en goede kleding. Lekkere koffie en tussen de middag gezellig lunchen. Kortom een daagje uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

blazer van Studio Anneloes hier toch in mijn maat gevonden! Top!

  • Aanbevelen? Ja
5

Top,zaak

Prima zaak,grote sortering, personeel kan wel wat klantvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, precies goed en ook nog zo leuk ingepakt. Echt een kadootje voor mezelf.

Snel, precies goed en ook nog zo leuk ingepakt. Echt een kadootje voor mezelf.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer professioneel

Bestelde producten heel netjes verpakt en zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Mooi jasje snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Mijn ervaring met Konijnendijk , correct geholpen , heel vriendelijk personeel! Zit goed in elkaar , een goed beleid .

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gravin Sabinastraat 57

3284 AN Zuid-beijerland

0186 661700

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.