Reviews voor Konijnendijk Mode

Ik ben nog niet zo lang klant, dit is de tweede keer dat ik een bestelling heb gedaan

Was blij met de snelle levering,maar toen het product tegenviel en ik het moest retourneren was die blijheid verdwenen. Voor zo,n zaak als jullie verwacht je toch niet dat je dat moet betalen.Eerst bezorgkosten en dan retourkosten. Ben ongeveer een tientje kwijt en heb niets

Prachtige blazer 20-510-1204

Snelle reacties, goede service, klantvriendelijk, meedenkend.

Makkelijk online te bestellen en uitstekend verzorgde levering .

Hele goede ervaring

Van de 3 artikelen die ik had besteld bleken 2 artikelen niet meer geleverd kunnen worden nadat ik al betaald had en order verzonden was. Artikel wat wel werd verstuurd viel helaas tegen. Kan gebeuren. Dan wel jammer dat de retour kosten voor mij waren.

Prima geholpen, vriendelijk personeel dat meedenkt. De verkoper was niets te veel.

Ik ontving een mail dat het geld werd terug betaald maar zonder reden. Door te bellen hoorde ik dat het kledingstuk niet meer beschikbaar was. De mail zou verbeterd kunnen worden.

Prima alleen moet kunnen betalen met creditcaard

Een aanvulling in de beschrijving over de kleur zou een ster meer hebben opgeleverd, lijkt absoluut niet op de foto. Deze broek heeft geen greintje blauw maar is groen (greenstone) Verkeerde kaartje?

Zeer goed

Lieve meedenkende verkoopsters en een snelle service!

Handig om bestelling te plaatsen en snel en netjes geleverd in mooie verpakking.

Ben super geholpen zo wel met terug brengen als ook de terug betaling.

Mijn ervaringen met andere leveranciers, de leveringen komen sneller binnen.

Geen duidelijkheid over retoerzending,dat die zelf betaald moet worden!! En ook dat je je geld niet terug krijgt bij kortingen vind ik waardeloos.

Stukken zijn via PostNL geleverd. Jammer dat een artikel, in tegenstelling tot de site, niet vorstig was. Terugbetaling van dat artikel was binnen enkele dagen geregeld.

Ik had een verkeerd artikel ontvangen. Drie x gebeld om op te lossen. En juiste artikel te krijgen. Nog steeds niet gelukt. Word van de ene medewerker naar de andere gestuurd. Shirt hangt nu nog gereserveerd maar kan het nog steefs niet bestellen. Medewerkers weten van elkaar niet hoe ze werken en wat er is gedaan. Hoop mijn geld plus de retourkosten teruh te krijgen. Het shirt die ik heb gekocht zal ik wel nuet meer krijgen... Afspraak dat ik het online opnieuw zou kunnen kopen is nog steeds niet waargemaakt...

Gedurende Corona shop ik lokaal en dus blijf ik gedurende een lockdown Konijnendijk Mode steunen met online aankopen. Zo ook deze keer. Pas na bezorging werd duidelijk dat ik retouren per bezorgservice moest retourneren. Kosten daarvoor waren voor mij. Jammer, want ik woon maar een paar kilometer van de winkel vandaan, dus even afgeven kon vrijwel zonder kosten. Ik ga er vanuit dat veel meer klanten lokaal zijn.

Prima service

De bestelling erg laat gekregen via postal had het zelf in de winkel kunnen afhalen had sneller geweest.

Op de site werden de kleuren wel genoemd, maar waren vaak niet goed zichtbaar in de kleding. Samenstelling materiaal ontbrak vaak. Retourrekening klopte niet. Werd gecorrigeerd na telefoontje.

Super snel en netjes verpakt.

Voor een relatief klein bedrijf verwacht ik dat als er staat op voorraad, dat dat er ook is. Zeker toen er nog sprake was van Covid sluiting. Maar goed kan gebeuren. Bij een groot grutter weet je dat je een standaard geautomatiseerd mailtje krijgt met niet op voorraad of geannuleerd en een credit factuur. Als klein(ere) retailer zou ik het persoonlijker aanvliegen. " U heeft iets besteld maar ....." Dit i.h.k.v. (toekomstige) klantbinding. Maar goed dat is een keuze. Geld is netjes crediteerd, Keuze aanbeveling ja is louter gestoeld omdat men wel betrouwbaar is als het gaat om snel crediterem