Reactie van het bedrijf
Beste Johanna,
Bedankt voor je review na je 1e winkelbezoek. Wat jammer dat je e.e.a. zo hebt ervaren. Graag willen we een aantal dingen verduidelijken voor je.
We hebben nadat we een aantal weken voor de Pasen vrijwillig gesloten zijn geweest onze winkel weer heropend met tal van maatregelen die paste bij dat moment. We zijn gestart met de opening van de helft van het aantal paskamers en de helft van het aantal toiletten. In die weken waren er ook looprichtingen aangegeven, was onze horeca gesloten en ook onze kinderspeelhoek. Intussen zijn de maatregelen vanuit de overheid versoepeld en zijn wij met ons bedrijf daarin meegegaan. We hebben successievelijk de paskamers weer geopend, de looprichtingen verwijderd en de horeca en kinderspeelhoek weer geopend. Het aantal klanten in de zaak monitoren wij per kwartier door middel van een geautomatiseerde klantenteller in onze entree. We weten dus exact hoeveel klanten wij binnen hebben en zijn altijd royaal binnen de norm van het RIVM gebleven. We desinfecteren met grote regelmaat alle contactpunten zoals trapleuningen, pinautomaten, deurklinken, toiletten en paskamers. Rondom de kassabalie hebben we vanaf de heropening strepen op de vloer aangebracht om ook daar de 1,5 meter afstand aan te geven. De 1,5 meter afstand vergt van ons en van onze klanten wel discipline en zal en zal dat voorlopig blijven vergen.
We hopen dat we je met deze uitgebreide reactie duidelijk hebben kunnen maken dat we serieus onze maatregelen nemen en je zeker niet in de maling willen nemen.
Met vriendelijke groet,
Het Konijnendijk Mode team.
