Met een vraag om advies I.vm. uitgroei vandaag in de winkel geweest . Uiterst vriendelijk en vakkundig advies van Sunniva gekregen. Ze heeft echt de tijd genomen en heeft ontzettend goed naar mijn wens geluisterd. Thuis meteen het product (toner) uitgeprobeerd en het resultaat is echt schitterend! Dank je wel !

Ik heb een borstel gekocht bij thuiskomst ben ik achtergekomen dat het van varkenshaar is gemaakt. Nou uitgelecht dat in de islam verboden is omdat het onrein dier is nou ondanks kaartje aan bonnetje bij mocht ik het absoluut niet omruilen met een andere borstel die niet van varkenshaar was gemaakt. En okk geen geld terug. Ze bleef weigeren daarom ga ik zeker nooit meer terug!!!!

Ik ben al vele jaren heel tevreden met Florale. Ik kom meestal naar de winkel, en soms bestel ik online. Nog nooit had ik het gevoel niet goed geholpen te worden.

Ik kan niet in mij account en zelfs als ik nieuwe maak, kan ik mij registreren maar niet inloggen M, elke link die ik moet ontvangen over de accounts werken niet of ontvang het niet. Ook is de webside een ramp als ik iets wil zoeken

De website is overzichtelijk, de bestelprocedure verloopt vlot en duidelijk. Goeie producten voor een goeie prijs die na betaling snel geleverd worden .

De winkels hebben super service en heel vriendelijk personeel, daarin tegen is de klantenservice echt bizar slecht en heel klant onvriendelijk. Meerdere keren aan de telefoon gehad elke keer dingen zeggen die ze niet na komen en je niet uit laten spreken.

Ik heb een Whall tondeuse besteld. Na nog geen dag er mee werken stop hij er mee.. ook met de stekker er direct in geen teken van leven. Ik mocht het retour sturen voor reparatie... hoera.. een dikke week later wordt hij naar Whall service gestuurd ter reparatie door Florale.. waarom denk Florale dat wij een tondeuse bestellen???? Niet omdat wij er 4 in de kast hebben staan... nee dompies.. dit bestellen wij omdat wij dit nu! Nodig hebben.. Geld krijg je niet terug, geen nieuwe apparaat nix.. wat hun oplossing is: wij mogen nog eens 2 a 3 weken wachten tot hij "gemaakt" is... nou maak daar maar 4 a 5 weken van. U kunt een leen apparaat krijgen... Te bizar voor woorden en hoe klant onvriendelijk! Ik zit nog in de consumenten garantie periode. Nooit maar dan ook nooit meer zal ik iets bestellen bij dit snert bedrijft en raad het ook iedereen af zaken te doen net Florale. U kunt beter bij de Wilkos in Alkmaar uw spullen bestellen. Ik moest een ster in vullen maar zelfs die is te veel.

Een heel fijn product en heel snel geleverd

Al een aantal keer besteld en steeds tevreden

Altijd snel en goed binne

Alles netjes ontvangen de volgende dag

Hele fijne shampoo voor een vriendelijke prijs.

erg tevreden. kreeg ook nog 2 proefmonsters

Goede producten tegen goede prijs

Duidelijke site wat bestellen betreft, levering zoals belooft op tijd en plaats en keurig verpakt.

Nog niks ontvangen, pakket is terug naar ontvanger (zonder eerst aan te bieden) en ik krijg geen antwoord op mijn mail. Maar wel nu een survey sturen. Dat is geen customer service!

Qualitative producten en snele levering ben wel tevreden mee en vind ik echt jammer dat de vestiging van Rotterdam weg is!

heel snel geleverd en als je vragen hebt kan je gewoon mailen en krijg je hulp en uitleg

prima

Snelle levering, prima producten

Snelle levering met leuke proefjes erbij.

Snelle en goede levering

snelle levering van een zeer goed product

Ik wil graag een klacht indienen rondom de bezorging van DHL (op hun site staat dat ik voor klachten bij jullie moet zijn) Ze hebben het pakket voor de deur neer gezet en zelf een handtekening gemaakt. Het pakket heeft de hele dag voor de deur gestaan, gelukkig niet gestolen. Als bewijs heb ik verschillende foto's. Kunnen jullie iets betekenen omtrent deze klacht?

Super