Het aanbod van een compostkorf kwam precies op het moment dat ik er behoefte aan had. Bestelling en levering heel vlot. Of de korf ook bevalt, toch eigenlijk het belangrijkste van een aankoop, kan pas volgend jaar blijken.

Snelle levering

Na enige miscommunicatie, waaraan ikzelf heb bijgedragen, kwam Tuinenshop mij ruimhartig tegemoet. Zeer vriendelijk en proactief meedenkend kwam er snel een goede oplossing. Grote klasse! Ik ben blij dat ik mijn inkopen bij hen heb gedaan.

Ik heb eind augustus iets besteld bij Tuinenshop. Volgens de website was het product op voorraad. Maar toen ik een week later informeerde naar de levering, bleek het product niet op voorraad te zijn. Twee weken later, nog steeds geen levering of bericht daarover. Dit gaat richting een ingebrekestelling toe. Dus als je dat leuk vindt, is deze webshop aan te raden. Mocht je gewoon je bestelde producten willen ontvangen, dan zou ik andere winkel uitkiezen.

Ik had hier o.a. de 'Deep Rootrainers' kweektray besteld, en de 'Prop43 luxe' kweekbak. Ik hoopte dat deze in elkaar zouden passen omdat er geen lekbak onder de 'Deep Rootrainers' leek te zitten, dit was helaas niet zo. De kweekbak was verder wel een mooi kasje, dus daar ben ik toch wel blij mee. Maar de kweektray was erg teleurstellend. De losse 'boekjes' zijn van heel dun, breekbaar plastic, dus de belofte dat je deze 'eindeloos kan blijven hergebruiken' geloof ik niet. Bovendien passen niet alle boekjes tegelijk in het bijgeleverde frame, ik heb het op allerlei manieren geprobeerd maar het gaat echt niet, en veel druk wil je ook niet zetten op de boekjes. Ze passen allemaal wel (nét) in de doorzichtige bak die erbij zit (deze lijkt trouwens op verpakkingsmateriaal, en kan je wel als lekbak inzetten maar dan heb je geen overkapping meer), maar nu zit er dus een nutteloos frame bij waar ik niks aan heb (tot 1 van de boekjes kapot gaan). Ik voel me nu vooral slecht over de hoeveelheid plastic die in deze aankoop zit (incl. het verpakkingsmateriaal voor de verzending, hier zie ik het milieu niet voorop staan). Verder was de verzending wel snel!

Na een paar weken nog steeds niets ontvangen.

Zie boven

Mijn bestelling was de voordeligste keuze, bleek ook zonder verzendkosten te zijn en was er binnen 3 dagen. Top!

Meer dan goed geholpen met mijn vraag

Positieve ervaring bij Tuinenshop na probleem met snel stuk gaan van 1e levering spadevork. Na voorstel keuze van 3 opties nu sterkere uitvoering en dit bevalt uitstekend! Prima service van Tuinenshop, dank hiervoor!

Het product bleek defect en wij kregen meteen een nieuw toegestuurd. Vlot, vriendelijk en correct afgehandeld.

Zeer snelle levering en goed verpakt . Heel blij met de aanschaf van schop en steunen

Ik heb 2x tel kontakt opgenomen, omdat ik bij mijn bestelling gebruik wilde maken van een DPD afhaalpunt. Dat was volgens de website mogelijk. Maar je kon dit bij de bestelling niet aangeven. Er werd mij verteld dat ik dit in een mail (die ik nog zou ontvangen) wel aangegeven kon worden. Het was belangrijk voor mij, dat het pakket NIET thuis afgeleverd zou worden. Ik heb mijn mail heel vaak gecontroleerd, maar vandaag is het pakket toch thuis bezorgd! Erg jammer! En er is geen mail gekomen, waarin ik een afhaalpunt kon aangeven.

Pluspunten

meh

meh

Pluspunten

Prima aflevering. Mooi product

nee

Pluspunten

Snelle en keurige aflevering. Voldoet helemaal aan de vraag.

Geen.

Pluspunten

vlotte levering; goede prijs (De Wit handgereedschap)

duidelijker specificaties op website. bijv. er zijn meerdere vorkjes en schepjes van De Wit, maar de verschillen zijn niet goed duidelijk. ook niet wel stuk gereedschap precies overeenkomt met de catalogus op de site van De Wit.

Verbeterpunten

Een verbeterpunt lijkt mij de verpakking. De twee scherpe punten van de bestelde distelsteker staken bij levering door het karton heen naar buiten. Niet echt fijn voor de postbode en ons.

Pluspunten

Product netjes verpakt en goede kwaliteit.

Helaas had ik op vrijdag besteld, waarbij genoemd werd dat het product dan ook dezelfde dag verstuurd zou worden. Ik heb hiervoor de hele zaterdag overdacht gewacht, maar niets mogen ontvangen. Pas de dinsdag erop was het binnen, dat was wel jammer gezien ik het nodig had in de tuin. Kan gebeuren natuurlijk, maar een volgende keer zou ik eerder op een donderdag bestellen.

Pluspunten

netjes geholpen

Pluspunten

Snel de bestelling geleverd

Geen

Pluspunten

snelle levering & keurig netjes ingepakt!

Pluspunten

Stevige verpakking, unieke producten.

Voortaan een track- en tracecode sturen. De bestelling kwam nu onaangekondigd, zodoende was ik niet thuis om de bestelling in ontvangst te nemen.