Anmeldelser for Tuinmeubelland

Pluspunten

Direct, snel en keurig geholpen bij het uitzoeken van ons nieuwe tuinset.

Geen. Goed georganiseerd!

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Snelle en correcte levering.

De handleiding was slecht te lezen. Heb deze gedownload en zelf maar geprint.

Pluspunten

Prima advies leuk geholpen

Pluspunten

Leuke aanbieding 60% korting. Maar helaas nare ervaring met de rafel die we besteld hebben. Het blad past niet op het onderstel. Gebeld naar de zaak, en moeten we schriftelijk en fotos insturen. Erg vervelend vinden wij. Tafel is niet meer op voorraad, dus gaat gemaakt worden. We wachten het af. Maar jammer dat t zo gaat.

Betere service.

Pluspunten

Zeer vriendelijk geholpen. Was prettig om hier te winkelen

Pluspunten

Zijn zeer tevreden .optyd de meubels binnen.en zeer goede bediening in de winkel zelf .allemaal positief.een winkel waar we zeker terug komen.

Pluspunten

Als je een klacht hebt wordt deze super snel en goed opgelost

Heb ik niet

Pluspunten

Mooi product en snelle, punctuele levering.

Pluspunten

Super service, klant vriendelijk

Ik weer er geen

Pluspunten

dat je eenvoudig onderdelen van in mijn geval tuinmeubelen kunt bestellen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Goede garantie en omwisselen van andere tuinstoelen. Prettige administratieve ondersteuning. Goede informatie.

Slechte communicatie tussen tuinmeubellamd en het transportbedrijf. Bij het uitstellen van de levering nieuwe tuinstoelen door omstandigheden bij tuinmeubelland is tot twee aan toe wel de vrachtwagen transportbedrijf langs gekomen, op de eerste oorspronkelijk datum, om de beschadigde tuinstoelen op te halen.

Pluspunten

Snelle levering, zelf ruime keuze uit bezorgdagen, smsdienst met een tijdsindicatie voor bezorging, vriendelijk en behulpzaam personeel.

-

Pluspunten

Perfecte levering.

Pluspunten

dat ze de tuinstoel gelijk kwamen brengen

geen

Pluspunten

goede service ben heel blij met de loungedinningset

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Uitgebreid en vooral belangrijk uitgestald assortiment en accesoires.

Pluspunten

Mooie tuinsets, goede kwaliteit, vriendelijk personeel, snelle levering!

Pluspunten

* Ruim assortiment en een nette winkel * Veel beschikbaar personeel (tijdens de actie dagen) * Relatief snelle levering van het gekochte materiaal + duidelijke afspraken en communicatie rondom de bezorging vanuit de leverancier.

We hadden een combinatie van meubels gekocht. Een nieuw terras setje en een setje uit de opruiming. Eerste setje wordt gratis bezorgt, 2e setje moesten we bezorgkosten voor betalen. Levering wel op het zelfde moment. Ondanks dat de reden hiervoor is dat er vanuit 2 magazijnen aangeleverd moet worden vond ik dit niet zo klantvriendelijk. Tevens vind ik het klantvriendelijker als na de levering het verpakkingsmateriaal en de pallets gewoon retour gaan. Die 'koop' je er als klant niet bij, maar moet je nu wel (optioneel) voor betalen of zelf afvoeren. Beide voorbeelden vallen voor mij onder service. De boodschap die je hiermee afgeeft is: voor service moet je betalen. Meer 'onbetaalde' service zou een hogere beoordeling van mij opleveren.

Pluspunten

De telefoniste. Heel vriendelijk. Afspraak om terug te bellen wordt nagekomen en geprobeerd een oplossing te vinden.

Beloftes na komen. Eerste leverdatum niet waar kunnen maken omdat parasol niet op tijd was. Tweede levertijd niet waar kunnen maken omdat de gereseveerde voet verkocht was. Twee maanden later dan beloofd dan eindelijke de levering. Niet zoals beloofd in de tuin gezet en niet de beloofde cadeaubon van 50 euro. Manier van communiceren van de planning niet goed. Ze sturen alleen een mailtje dat de spullen niet komen. Geen sorry, geen reden, geen poging om een oplossing te vinden. Chauffeur die vraagt of alles naar wens is gaat opscheppen hoe druk het wel niet is en hoeveel ze gegroeid zijn. Daar heeft iemand die zoveel fouten heeft meegemaakt natuurlijk geen boodschap aan. Zal iedereen afraden hier te kopen.

Pluspunten

Goed bedrijf. Betrouwbaar. Goed geholpen. Communiseren via de mail goed met de klant over de bestelling en de levering. Komen de afspraken na en de nalevering verliep ook volgens afspraak. Geen verrassingen dus. Kortom top en zeker aan te bevelen! Een zeer tevreden klant.

Pluspunten

Correcte service