Anmeldelser for Tuinmeubelland

Pluspunten

Vriendelijkheid,goede levering en prima aftersales. Er ontbrak een pootje aan de tafel en deze werd per omgaande geleverd.

Alles van een 8+ opwaarderen naar een 9, een 10 moet een streven blijven.

Pluspunten

Vriendelijk personeel, mooie acties (kortings-3-daagse) en snelle levering!

Thuisbezorging in de tuin (en niet tot de 1e deur).

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt!

Pluspunten

Mooie meubels. Goede keuze meubels.

Geven geen kortingen weg. Kon wel in twee delen bezorgen (kosten) maar niet extra bezorgkosten er bv af bij leveren in een keer...? Raar... Personeel met iedereen tegelijk bezig. Kleurechtheid in de winkel niet zelfde bij meubels moesten het bij bezorging maar zien. Bezorger heeft hoes droogmolen gemold door deze niet even weg te halen.

Pluspunten

Prima service, alleen de hoes wordt iets later geleverd. Fijn dat er verschillende combi-deals aangeboden worden. Voor ieder wat wils.

Pluspunten

Service top

Geen

Pluspunten

Goede prijs, verkopers in de showroom zijn vriendelijk en niet opdringerig, levering volgens afspraak.

Bij de levering zou alles worden uitgepakt en het verpakkingsmateriaal weer worden meegenomen, hier deed de chauffeur wat moeilijk over (wilde liever alles in dozen bij ons neerzetten en weer vertrekken).

Pluspunten

Perfecte aandacht in de winkel en afspraken nagekomen

Pluspunten

Zeer vriendelijk en niet opdringerig.

Wij hebben een set gekocht,waarvan we eigenlijk de tafel te groot vonden,hierwas geen alternatief ( Kleinere tafel ) aangeboden. Achteraf paste de tafel gelukkig perfect op ons terras.

Pluspunten

Nette bediening Goed advies Goede ligging Goede uitstraling

Aanprijzing Facebook

Pluspunten

Pakketje netjes binnen afgeleverd in de tijd die je een dag van te voren krijgt te horen.

Helaas heb ik geen mail terug gehad na een vraag over de levering.

Pluspunten

Netjes geholpen in de winkel en netjes thuisgebracht.

Pluspunten

Klantvriendelijk Lekkere koffie

Pluspunten

bij aanschaf loungeset zeer behulpzaam en vriendelijk te woord staand personeel goede prijs kwaliteit verhouding en de prijsgarantie niet te vergeten die je bij dit bedrijf hebt , de levering was op tijd en werd op straat uitgepakt +de verpakking ging retour kortom een zeer tevreden klant.

misschien de site iets aanpassen met name de service site

Pluspunten

uitgebreide collectie, voor elk wat wils. leverdatum klopte, bezorger was vriendelijk en heeft het set naar de plek gebracht waar hij moest worden opgesteld. topper

omdat het tijdens ons bezoek zo druk was hebben we een tuinset uitgezocht en hebben die maar via uw webshop besteld.

Pluspunten

Ik heb een bbq gekocht30-06-17maar er ontbreekt een onderdeel,doorgestuurd naar Boretti nog steeds niet geregeld Hoes was ook vergeten erbij te doen,die is nagestuurd .

Had graag even telefonisch contact gehad,waardoor het sneller zou gaan.

Pluspunten

Goed aanbod. Lage prijzen. Snelle (gratis) verzending.

Geen verbeterpunten te verzinnen. Doorgaan zo!

Pluspunten

Snelle service

Zelf een tijdstip kunnen aangeven wanneer geleverd kan worden

Pluspunten

Professioneel, klantvriendelijk, ruim assortiment, kwaliteit

Geen

Pluspunten

Tot op heden geen

Naar de winkel gegaan om een parasol, parasolvoet en Parasolhoes te kopen. Kon enkel geleverd worden dus met lege handen naar huis en 2 weken wachten tot levering. 1 dag voor levering een mailtje dat de Parasolhoes een maand later geleverd zal worden (20 juli). Volgende dag kwam de levering binnen en was het de verkeerde parasol. Levering aangenomen en klantenservice gebeld welke simpelweg vertelden het retourformulier op de website in te vullen. Waarom niet gewoon direct telefonisch afhandelen?? Op de website gezocht en niets kunnen vinden dus weer opnieuw gebeld, en doodleuk te horen krijgen dat ik een klachtformulier op de website via de zoekbalk moet opzoeken en zo de retourprocedire moet starten (eerlijk gezegd de eerste keer geweest dat ik boos ben geworden tegen een Servicemedewerker). Geen enkele mogelijkheid om het anders op te kunnen lossen dan via de website.Als je medewerker enkel kan herhalen dat je op de website moet zijn kan er ook een bandje ingesproken worden lijkt mij? Uiteindelijk 10 juli de juiste parasol geleverd gekregen en blijkt deze twee kleine gaatjes in het doek te hebben (zichtbaar bij zonlicht) en een kras op de aluminium poot te hebben waarschijnlijk door transport gezien de schade aan de verpakking.. Meer dan 3 weken moeten wachten op de juiste parasol zonder hoes, die komt de 20ste pas. Procedure voor schade wil ik niet eens aan beginnen door voorgaande ervaringen met klantenservice. Denk dat er heel veel te verbeteren valt!

Pluspunten

Ben zeer tevreden over Tuinmeubelland had een nabestelling omdat er een stoel tekort was , deze bestelling is correct uit gevoerd.

Pluspunten

Vertrouwd en kundig

Geen idee

Pluspunten

Goede service! De medewerksters nemen alle tijd voor je en denken met je mee.

Wij vonden het logistieke gedeelte niet zo goed geregeld. Op de dag van levering werd het tijdstip door de logistieke partner van tuinmeubelenland 4x bijgesteld. Dit vonden wij echt heel vervelend. We weten dat tuinmeubelenland hier niets aan kan doen, maar toch een aandachtspuntje.