Anmeldelser for Tuinmeubelland

Pluspunten

snelle levering! overzichtelijke site

Pluspunten

Veel keus, goede prijs. Aardige mensen die de tijd voor je nemen. Onder genot van een bak koffie alvast genoten van onze nieuwe tuinset!

Geen

Pluspunten

Erg goede service gehad met het hele traject van uitzoeken, kopen en bezorgen! Buitendat regelden ze ook nog even een servicepunt voor tuinmeubelen gekocht in 2011 maar niet eens bij hun, TOP !

Pluspunten

dienstbaarheid in de winkel

communicatie met transporteur. pas na 3e poging werd alles correct geleverd.

Pluspunten

duidelijke en nette uitleg over de produkten

Pluspunten

Goed personeel, keurig geholpen, goede levering.

Zouden 30 min voor levering gebeld worden, maar dit is niet gebeurd. Gelukkig waren we thuis.

Pluspunten

In de winkel werden wij prima geholpen maar bij levering ging het niet goed De voet was niet leverbaar kreeg dit avond van te voren te horen. Parasol kon wel geleverd worden in overleg gekozen voor latere levering en dan alles samen. Wederom dag voor levering telefoontje met de mededeling de parasol in onze kleur was niet meer leverbaar. (Een week daarvoor nog wel) . Uiteindelijk was er gelukkig nog een parasol in onze kleur in een filiaal.

Communicatie waneer iets niet meer in magazijn aanwezig is contact opnemen met de winkels en niet direct klant bellen met mededeling zijn niet meer leverbaar

Pluspunten

correcte behandeling bij verkoop., en nette aflevering goederen.

Pluspunten

Tuinset besteld, kwam echter niet helemaal perfect binnen, mailtje gestuurd en perfect opgelost door tuinmeubelland! Tevreden met de set.

Pluspunten

Prima regeling als er iets mis gaat

Beter opletten bij invoer gegevens

Pluspunten

levering was op tijd, product is prima

er werd een verkeerde kleur geleverd. Het bezorgen van de juiste stoelen ging vlot, maar het ophalen van de andere stoelen heeft heel lang geduurd. Klantenservice reageert erg traag op mail (of helemaal niet). Organisatie van retourprocedure moet echt beter!

Pluspunten

Flexibel bedrijf, komt afspraken snel na, snelle reacties op mail.

Artikelen deugdelijker verpakken voor verzending.

Pluspunten

Snelle levering

Extra kosten van €25 laten vervallen bij orders rond de €1000

Pluspunten

Snelle levering. Mooie website. Perfect dus en zeker aan te bevelen! Top!

Geen.

Pluspunten

Degelijke items, voordelige prijzen

Levering was niet compleet, mr is zeer snel rechtgezet

Pluspunten

Snelle service Beleefd aan de telefoon

Pluspunten

Fijn winkelpersoneel

Logistieke afhandeling en dat je alles moet mailen en er vervolgens geen compleet antwoord op je vraag/klacht komt.

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Geen

Avond voor verwachte levering tot twee keer toe afzeggen vind ik echt niet kunnen! Drie keer werk verzuimen voor 1 tuinset is te veel

Pluspunten

De medewerker welke de zaken van zijn collega heeft rechtgezet, voor zover mogelijk. Geen idee wat de naam van deze medewerker is, alleen is deze wel het visitekaartje van het bedrijf. Ben erg blij met mijn set, de manier van bestellen op de site is ook prima.

Bij het aannemen van een bestelling goed te luisteren naar de klant en geen zaken toezeggen die klaarblijkelijk niet waargemaakt worden. Jammer dat een volgende medewerker alles moet oplossen voor een collega die er echt geen zin in heeft. Mijn advies is met deze medewerker een goed gesprek te hebben, dit kost namelijk klanten. Bij het afleveren van de bestelling wordt het met pallet en al voor de deur neergezet en niet geholpen met in de tuin zetten van dozen.

Pluspunten

Vlotte correcte levering

Pluspunten

Goede levering ,

Geen

Pluspunten

aardig personeel. vlot geholpen en vlot geleverd

ha zo door

Pluspunten

Alles prima verlopen.

Geen.