Pluspunten

Alles verliep netjes. Product netjes afgeleverd. En mooie kwaliteit loungeset

Geen verbeterpunten. Zou misschien nog een service kunnen doen met in elkaar zetten van het set

Verbeterpunten

we hebben een parasol omgeruild. Dat ging goed. Maar de hoes mist waarschijnlijk een telescoop om hoes erover te doen. Voor gebeld. Door mw. naar website verwezen (kastje/muur). Over geklaagd. Vervolgens beloofd dat hij (call center mw) het zelf op zou lossen en dat we zelf niets hoefden te doen. Tot op heden niks gehoord. Kortom: gewoon niet goed van jullie! je kunt je wel net promotor score invoeren. Maar dat is gewoon teveel een trucje als je het niet goed hebt georganiseerd. Zorg eerst dat je basics op orde zijn! Dat lijken ze nu niet te zijn op basis van mijn ervaring. Paul Donkers 06 53 85 21 47

Pluspunten

Je word vriendelijk ontvangen, ze staan voor klaar, tuinmeubelen zijn in verhouding goed in prijs en kwaliteit. En goede service in levering.

Op dit moment geen verbeterpunten.

Pluspunten

Prima product informatie door zeer vriendelijk personeel. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Goede communicatie over levertijd.

Veel te lange levertijd. Er ontbraken pootjes voor onder de loungebank. Ik kreeg keurig te horen dat ze alsnog opgestuurd zouden worden. Helemaal goed opgelost dus, alleen jammer dat ook hiervan de levertijd weer extreem lang was.

Pluspunten

leveren snel

Pluspunten

zeer vriendelijk geholpen

n.v.t voor ons

Pluspunten

Mooie winkel. Goede voorlichting. Laagste prijs garantie wordt ook daadwerkelijk uitgevoerd.

Foto op website was tafel met planken in de lengte ipv in de breedte zoals geleverd.

Pluspunten

prima geholpen door vriendelijke verkopers goed bedrijf komt na wat het afspreekt en een heerlijke loungeset merk robina geleverd

Verbeterpunten

Hebben een eetcombinatie besteld, eerste keer dat we deze ontvingen zat er een grote blus af van de bovenkant van de tafel. Nadat deze was omgeruild zien we nu dat de tafel krom loopt. Dus qua prijs/kwalitatief kan het beter.

Pluspunten

Klantvriendelijke verkoopster, En snelle reactie's op vragen via mail

Heb ik niet.

Pluspunten

Snelle nette levering

Pluspunten

Snelle levering.

Iets duidelijkere uitleg over product was wenselijk geweest

Pluspunten

Ruime sortering. Mooie en ruime showroom. Vriendelijk personeel. Fijne afhandeling. Kortom ik ben een zeer tevreden klant.

Heb ik niet

Pluspunten

Werd heel snel en goed geholpen toen de twinset niet geheel compleet werd afgeleverd Nogmaals dank voor Angela die mij geweldig geholpen heeft.

Heb ik niet.

Pluspunten

Goede service, vriendelijk en manco bij levering word snel opgelost.

Geen

Pluspunten

Stipt, je wordt op de hoogte gehouden van oa veranderingen.

Pluspunten

Kwaliteit meubelen is goed.

Communicatie, afspraken nakomen,

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers

Tot 4 x toe moeten wachten op de levering. 2 x gekochte goederen kwijtgeraakt en 3e x werd het onder rembours geleverd terwijl het al betaald was dus konden we op de 4e x leveren wachten. Logistiek zeer zwak geregeld en helaas Heeft men geen enkele tegemoetkoming aangeboden voor de vergeefse wachttijd dat we thuis gebleven zijn voor de levering. Onbegrijpelijk waar klantenservice het verschil kan maken heden ten dagen.

Pluspunten

vriendelijk ,snelle service

Pluspunten

Goede service innde winkel ,klantvriendelijk en erg duidelijk allemaal

De aflevering was niet zo goed door de heer uit sneek.. Ivm de pallet met alles erop even op de plaats te zetten wat makkelijk kon zette hij het midden op het fiets/looppad en zei tegen mijn vrouw 'je pakt het zo op en ging weer' ik ben van mijn werk teruggekomen om het pad vrij te maken en het op de plaats te zetten wat niet zo op te tillen was zoals hij zei. Een betere aflever service zou tuinmeubelland beter staan

Pluspunten

Snelle en prima levering

Pluspunten

Hele snelle levering

Nu even niet

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Service goed, snel antwoord en informatie op de mail

Snellere levering