Anmeldelser for Tuinmeubelland

Pluspunten

Vriendelijk personeel ruime keuze

Als je bestelling plaatst zorg dan dat alle artikelen bij bezorging leverbaar zijn, zeker als er een periode van enige maanden tussen zit.

Pluspunten

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Lever ook op zaterdag

Pluspunten

bekwame medewerkers -goed geprijsde artikelen -prettige benadering van de medewerker.

bij de bestelling hebben wij later nog iets veranderd daar werd een prijs bij genoemd die bij afrekening 10 euro hoger bleek te zijn - klein foutje -.

Pluspunten

Zeer tevreden, alles zoals afgesproken.

niks dat ik nu weet

Pluspunten

vriendelijk en behulpzaam personeel in winkel

telefonisch contact (vanwege vraag over geleverde parasol) verliep moeizaam. toen we eenmaal met parasol in de winkel waren, werd het probleem meteen opgelost.

Verbeterpunten

Communicatie en service moeten beter. Afspraken worden niet nakomen. Helft wordt geleverd zonder bericht van hun kant.

Pluspunten

Vriendelijke serviceafdeling, goed geholpen na klacht.

Het bezorgen door transmission is na derde poging van bezorgen eindelijk gelukt. Wat duidelijker afspraken zou heel fijn zijn

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig Snelle levering

Geen

Pluspunten

Snelle en makkelijk service. Vriendelijk personeel in filiaal Zaandam.

Geen

Pluspunten

Keurige levering en op tijd

Pluspunten

Goed geholpen Namen de tijd voor ons 4 Sterren

Lekker bakkie koffie had wel lekker geweest.

Pluspunten

Nette zaak om te zien. Klantvriendelijk personeel

Levertijd werd steeds uitgesteld. Tot wel minstens 3 keer toe!! Is niet van tevoren bij de aankoop aangegeven en duurde al met al veel te lang. Mocht je de artikelen voor een bepaalde tijd willen hebben dan heb je dus een probleem. Op de website of in de winkel bij aankoop al aangeven dat de levertijd langer duurt dan anders is op zijn minst wel zo netjes en klantvriendelijk.

Pluspunten

- mooie showroom - correcte vervoerder

- artikelen toch niet op voorraad - afgesproken leveringsdatum niet nagekomen - verpakking van goederen fors beschadigd

Pluspunten

Loungeset aangeschaft, goeie prijs, supersnelle levering, updates van bestelling via de mail. Hebben een betrouwbare leverancier voor de regio Groningen die de producten die de avond tevoren kan aangeven wanneer de bestelling wordt bezorgd.

Pluspunten

Correct geleverd. We hadden een klein probleempje (we zijn niet technisch), maar telefonisch was dat snel verholpen.

Pluspunten

Prima service, bestelling en levergegevens goed te volgen. Afgeleverd op afgesproken tijdstip.

Pluspunten

Prima polywood bankje. Levering zeer tevreden.

Geen

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd Product was goed verpakt Installatie-instructie was duidelijk Product voldeed helemaal

Pluspunten

Veel keuze en goeie prijs

Pluspunten

Snelle leverservice, klantvriendelijk in de winkel, geven je de tijd om een beslissing te maken en de koffie is er heerlijk. Het is fijn dat ze een grote showroom hebben waar de diverse modellen en producten gezien kunnen worden. Dat was voor mij de aanleiding om naar Tuinmeubelland te gaan. Maar de service is er top!

Pluspunten

Prijs kwalitietsvehouding uitstekend. Prettig dat men bij aflevering ook aangeeft hoe men bij eventuele problemen met het geleverde het drug kan sturen. Dit was overigens niet nodig!

Kan geen verbetering bedenken, Ben zeer tevreden.

Pluspunten

We kregen netjes een mail wanneer de spullen gebracht werd. Echter, dit was twee dagen voor aflevering (ruimschoots op tijd), maar ons werd gemeld dat de levering ca een maand op schoof. Eenmaal met het kantoor gebeld bleek het om een onderdeel te gaan dat vertraagd was. Deze werd keurig uit de bestelling gehaald en de levering vond toch nog plaats op de geplande datum. Top en flexibel

Het melden van een garantie gevalletje. Dit moet nu via een website. Je spreekt niemand, waana je binnen 48 iets hoort... ik kan begrijpen dat dit voor Tuinmeubelland goed werkt, maar voor de klant geeft dit een slecht gevoel (emotie). Als klant wil je iemand spreken die he mogelijk meteen op weg kan helpen. Nu zit je mogelijk 48 uur of langer op een antwoord te wachten en dan zijn er nog geen acties ondernomen. Service gericht zijn hedft veel met emotie te maken. Geef de klant het gevoel dat ze er toe doen en dat ze meteen worden geholpen.

Pluspunten

super makkelijk om te bestellen. zeer duidelijk