Anmeldelser for Tuinmeubelland

Pluspunten

Klantvriendelijkheid en communicatie i.v.m. levertijden

Lagere prijzen :)

Pluspunten

Imen in de winkel Zaandam en Angela van de klantenservice zijn klantvriendelijk, servicegericht en denken mee in mogelijkheden. Zij zorgen er voor dat een klant de koop aan hen gunt en niet elders meer wilt kijken.

Betrek Imen en Angela bij het bedenken en uitwerken van customer relationships activiteiten.

Pluspunten

Snelle levering, chauffeur was netjes, parasol en voet zijn naar tevredenheid.

De parasolvoet werd zonder voorgemonteerde wieltjes geleverd. Voor oudere personen of vrouwen is alleen tillen of montage geen optie. Niet erg handig dus. De pallet werd niet meegenomen door de chauffeur, dit mocht hij niet.

Pluspunten

de hartelijke welkom .. koffie met wat lekkers.. En de handdruk bij aankoop.. waar vind je dat nog ?.. ik ben zeer verrast door jullie bedrijf. ben blij met mijn tuinset.. En beveel jullie zeker aan bij al mijn kennissen. ga zo door !

Pluspunten

De geleverde spullen voldoen volledig aan de verwachting. De prijs/kwaliteit verhouding mag als zeer goed beschouwd worden. Het personeel op locatie Veghel is uiterst vriendelijk en kundig.

De afspraken voor levering worden heel slecht nagekomen. Men kan de afspraken niet waarmaken. Pas na de 4e afspraak eindelijk onze spullen gekregen, dus bijna 2 maanden na de eerste plandatum. Zendingen raken zoek en het transportbedrijf heeft het zo druk dat ze je 's avonds voor levering pas laten weten de afspraak niet na te kunnen komen.

Pluspunten

snelheid van bezorgen. Goed zichtbaar met bestellen

geen

Pluspunten

Snelle levering , in de winkel werd alles keurig uitgelegen. De keus was toen snel gemaakt.

Er werd aangeven dat er in een tijd venster van 2 uur word bezorgd. Dat stond bij ons tussen 11 en 1 uur,dat werd steeds verschoven dus het werd 16.00 uur. Dus toch de hele dag gewacht. In de winkel werd vertelt dat daar dus een tijdvenster van 2 uur voor was.

Pluspunten

Mooi product.

Ik heb een zweefparasolvoet van 90 kilo met wieltjes besteld maar de wieltjes waren niet meegeleverd. Nadat ik dit heb aangegeven werden de wieltjes opgestuurd. Vervolgens kreeg ik een parasol binnen. Deze weer teruggestuurd en vervolgens kreeg ik uiteindelijk de wieltjes binnen.

Pluspunten

Mooie spullen voor een goede prijs, kwaliteit van de set is ook zeer goed Veel keuze Bestellen ging heel makkelijk

Op de website staat voor 12:00 uur besteld, volgende dag in huis. Nou dat was niet zo, hebben 3 weken moeten wachten. Dat moet wel vermeld worden bij de producten dat het zo lang duurt.

Pluspunten

Alles staat duidelijk vermeld op de website. Je krijgt wat je besteld en ook op het moment dat je hebt aangegeven. Ik ben erg tevreden over de bestelde producten en ook over de snelheid en de communicatie omtrent mijn bestelling.

Ik vond het niet handig dat de bestelling alleen doordeweeks tot 18 uur kon worden bezorgd. Daarnaast heb je geen invloed op de tijd, dat weet je pas de avond voor de bestelling, wat het ook moeilijk maakt om je buren te vragen je bestelling aan te nemen.

Pluspunten

--

Waardeloos bedrijf!! op Hemelvaartsdag een tuinset gekocht van ruim 1800 euro. Dag voor levering (13 juni) krijg je een mail dat de helft niet leverbaar is.. krijgen wel een behandelset cadeau.. 2 weken later komen ze 'alles' bezorgen, maar bij levering ontbreken de hockers alsnog (zonder bericht van het bedrijf) en de behandelset zat er ook niet bij (handig zulke cadeaus weggeven). Maar of je wel even het hele openstaande bedrag wilt betalen.. nee dus! zelf maar gebeld en niemand weet ergens wat van.. 2 dagen later weer gebeld.. worden de hockers pas 26 juli geleverd!! En nee, ze kunnen niets met de prijs doen.. nooit geen tuinmeubelland meer voor ons!! Wat een service..

Pluspunten

In overleg een andere bezorgdatum afgesproken dit is goed verlopen.

nvt

Pluspunten

Snelle en vriendelijke levering.

Pluspunten

Bezorgd zoals beloofd. Alles is goed verpakt en alles was snel in elkaar gezet om te kunnen gebruiken. Prijzen zijn ook niet te duur.

Geen.

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit!

Pluspunten

zeer positief over de levering van de vervangende parasolvoet , de nog niet leverbare voet van 60 kg gratis vervangen voor de duurdere voet van 80 kg

Pluspunten

Snel bezorgen van artikelen.

Zou het zo eerst niet weten.

Pluspunten

Heel verzorgde levering, vriendelijke chauffeur

Op de orderbevestiging stond leverdatum 19/6/2017 en het werd geleverd op 20/6/2017. Ik had daarvoor een dag verlof genomen en heb de dag nadien iemand van de buurt moeten vragen om te komen. Hierin iets stipter zijn.

Pluspunten

Snelle service Je blijft geinformeerd over de status en levering van de bestelling

Pluspunten

In de winkel zijn we erg goed geholpen. Goede prijs-kwaliteit verhouding

Slechte ervaringen met de bezorging / het transportbedrijf. Bezorgen niet in het aangegeven tijdvak en bellen niet een half uur voor de bezorging zoals afgesproken. Ik heb tweemaal een afspraak moeten maken omdat de levering niet compleet was.

Pluspunten

Wij hebben vier 'Box' tuinstoelen besteld bij Tuinmeubelland. Wij waren zeer blij dat wij deze stoelen (tegen een scherpe prijs) online bij Tuinmeubelland konden bestellen, omdat ze niet bij lokale winkels in het assortiment zaten. Wij hebben gekozen voor een specifieke leverdatum en ze maakten hun belofte waar. Hetgeen wat bij een online aankoop absoluut goed moet zijn (levering, verpakking, service) was allemaal goed! Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen en wij zullen zeker nog eens een bestelling plaatsen!

Pluspunten

goede levering op afgesproken tijd

betere beschrijving bij het product (duidelijker)

Pluspunten

Mooie snelle levering, scherpe tarieven

Wij hebben een tuinset gekocht waarbij de tafelpoot niet goed geleverd werd. Deze paste niet op de tafel. Tot 2x toe moest dit nagestuurd worden. Daarnaast heeft de bezorger een steek laten vallen door de tafelpoot zonder bericht bij 2 huizen verderop op de oprit te zetten. Klantenservice is moeilijk (lange wachttijd) te bereiken maar probeert het wel op te lossen.