Twee parasols een voet en twee hoezen gekocht.Dag van levering niemand gezien.Boos opgebeld sorry parasols zijn er nog niet.Nieuwe afspraak gemaakt.Dag van levering niemand gezien. Boos gebeld sorry parasols zijn niet leverbaar. Order geannuleerd Echt onbegrijpelijk wat een vertoning
Beste Rob, Vervelend te horen dat de info niet actueel en kloppend was. Soms worden wij geconfronteerd met wijzigingen bij een leverancier. We benaderen klanten doorgaans dan ook pro actief om naar een oplossing te zoeken in de vorm van een alternatief product. Mijn excuses dat dit in dit geval mis is gegaan. Mochten we u alsnog kunnen en mogen helpen en adviseren, dan doen we dit uiteraard graag. Neem in dat geval telefonisch contact op via 0886600200. Vriendelijke groeten, team Tuinmeubelland/Nienke
Wij kwamen kijken voor een loungeset en werden heel goed geholpen. Er werd eerst goed naar onze wensen geluisterd en daarna kwam het advies. Niet gelijk de duurste set werd geadviseerd, maar er werd goed uitgelegd waar het prijsverschil in zit. De bezorging van de louncheset was heel snel en binnen de aangegeven tijd. Helaas bleek er een kleine beschadiging aan de glasplaat. Werd direct opgelost en binnen een week werd een nieuwe glasplaat bezorgd. Deze zaak weet hoe klanten geholpen moeten worden. Ze hebben trouwens heerlijke koffie.
Een goede communicatie en naar tevredenheid een oplossing
Goed resultaat met eenvoudige communicatie
Heel goede service Snelle reactie Snelle en correcte levering Kortom een voorbeeld voor velen
Alles ging zoals het hoort...helemaal top
Ik heb een parasol besteld inclusief. toebehoren. De levering ging goed, chauffeur van Hoekstra heeft alles netjes uitgepakt en karton etc meegenomen. Helaas zat er een klein gaatje in het doek. Dat is netjes opgelost.
Gemaild dat er een beschadiging was, prima opgelost zeer nette afhandeling. Komen zeker terug Antoinette Standhart
Met plezier maken gebruik van de Belmond loungeset 4-delig en voetenbank - natural. Levering netjes en goed voorzien. Er was een minpuntje en dat zijn de kunststof dopjes onder de frame's van de loungeset. Er zijn er een tweetal defect, maar wat blijkt na het melden van de klacht ontvingen we per post een heel zakje reserve dopjes. Top service.
Kwam met de kussenhoezen van Nova lounge van garden impression terug in de winkel aangezien deze bij alle 3 de zitgedeeltes begon te scheuren op de naden. Personeel toonde heel weinig interesse, En begon over ja ff aannaaien in Turks atelier. Ik vroeg netjes of deze besteld konden worden aangezien er maar 2 jaar garantie is. Ja waarschijnlijk niet leverbaar. Ze banen niet eens de moeite te informeren. U wordt teruggebeld met de prijs. Natuurlijk geen reactie. Echt slechte service en behandeling in filiaal Dronten.
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice? Dat kan via 088 - 66 00 200 of [email protected] Mogelijk kunnen zij u verder helpen! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Bij het verzoek om een parasoldoek te leveren die niet in de catalogus stond, heeft door het uitzetten van dit verzoek toch geleid tot het leveren van een vervangingsdoek via de parasolleverancier.
Goedemiddag Geert-Jan, Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
N.a.v. aanbieding op de site contact gezocht omdat wij aanbieding wilde upgraden met parasolvoet van 120 kilo. We kregen telefonisch snel contact. Er werd goed meegedacht en ons een aanbod gedaan dat een mooie scherpe prijs had. Goedkoper niet te vinden op internet voor zelfde samenwerking. Ook eerlijke uitleg over doek parasol en verschieten van kleur door zon en advies doek te impregneren. Vervolgens ook snelle levering aan huis. Ook wat hiervan te verwachten was, was zeer duidelijk.
Goedemiddag Frauke, Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Klantenservice is echt een meerwaarde bij dit bedrijf. Ze zorgen ervoor dat je het juiste product ontvangt en heel erg goed geholpen wordt.
Goedemiddag Arend, Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Ik had twee nieuwe 'pootjes' besteld voor mijn tuinbankje. Eerst werden de verkeerde geleverd maar deze fout werd snel hersteld en de juiste pootjes werden vlot alsnog opgestuurd (ik hoefde de oude niet te retourneren). Alhoewel de juiste pootjes waarschijnlijk wat duurder zijn werden geen meerkosten in rekening gebracht.
Goedemiddag Rudy, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat het opgelost is! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Geleverd wat geleverd moest worden en ruilen wat er geruild moest worden! Ga zo door!!
Goedemiddag Edwin, Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Bij het bestellen van een nieuwe hoes voor de vuurtafel Ging het in het begin moeizaam Maar uit eindelijk na uitleg Opgelost
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Fijn dat het uiteindelijk opgelost is! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Heb telefonische contact gehad. Waren zeer behulpzaam met het uitzoeken van mijn vraag en daarna een snelle service. Aardige en behulpzame chauffeur bij de aflevering.
Goedemiddag Henrietta, Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Goede update de avond voor de levering.
Prima service snel geregeld en snel bezorgd Tuinbankje Parkbank Latticce .
Goedemorgen, Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Goede ontvangst Mooie tuinset uitgekozen. Een hele fijne ervaring het was een beleving.
Goedemorgen, Bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Op 27 september in de winkel een tuinset uitgekozen, zou eind december/ begin januari geleverd worden. Verder geen informatie hoe het geleverd zou worden of wat dan ook. In februari mailtje gekregen dat het nogsteeds niet leverbaar is. Opeens op 2 maart krijgen we een mail dat het 3 maart geleverd zou worden. Dus 3 maart werd de tuinset gedumpt in onze voortuin!! Wat een slechte service. NOOIT meer!
Alles snel geregeld Ik heb eigenlijk geen slechten ervaring hier mee Alles was super goed
in maart 2020 een dure tuinset gekocht. leverdatum afgesproken. bellen ze dat er meer verkocht waren dan op voorraad. iets later geleverd. geen probleem, zomer was nog niet begonnen. bij installatie in april blijkt dat een kussen niet goed is, hele naad in het vlak. ze gaan leverancier benaderen. ik hoor maar niks. op een mail krijg ik een afhoudende reactie. in juli bellen. ze geven aan dat ze niet kunnen aangeven wanneer het kan worden opgelost. als soort van pleister ontvangen we een dekentje. oktober nog geen oplossing. ze bieden eind van het jaar aan een andere lichtere kleur hoezenset te leveren want die is op voorraad. dat willen we niet. hierna blijkt dat ze de donkere kleur toch kunnen leveren. ze sturen echter te weinig op. ontbrekende wordt ook weer opgestuurd. het is inmiddels eind januari 2021. bijna een jaar na aankoop zijn we tevreden over de set maar over lange het proces uiteraard niet.
Goedemiddag, Wat vervelend dat u het proces zo heeft ervaren en dat het langer heeft geduurd dan verwacht. Hopelijk kunt u alsnog genieten van uw mooie tuinset! Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. U kunt altijd mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
De gaskachel wilde na 1 jaar gebruik niet meer branden. Deze is na contact vervangen voor een nieuwe. Dit was een hele goeie service van Tuinmeubelland. Bedankt!!
Goedemiddag Jan, Bedankt voor u positieve review! Met vriendelijke groet, Mellissa - Tuinmeubelland
Website overzichtelijk. Vlotte levering.
2 De Donge
Dronten 8253PT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer