Nog even afwachten
Tuinmeubel besteld op 5 april, waarbij levering stond op 15 april.
Om een of andere rede geen bevestiging gekregen, dus ik bellen idd bestelling goed was gegaan (geld was namelijk wel op creditcard gereserveerd).
Bestelling was goed gegaan en orderbevestiging is opgestuurd. Hier stond echter dat leverdatum 24 april werd. Dit was al minder maar goed.
Ik heb rond de 17e nog e-mail contact gehad met tuinmeubelland en hebben mij bevestigd dat ik ervan mocht gaan dat meubel de 24e geleverd wordt.
Ik heb de 24e rond middaguur toch maar gebeld (voorgevoel en geen track and tracé ontvangen) of tuinmeubel die dag nog komt, maar kreeg toen te horen dat er problemen waren en dat hij pas 7 mei geleverd kon worden.
Na een minder prettige discussie met ook de mededeling dat ik aan het lijntje gehouden wordt en dat mij vorige week nog te kennen was gegeven dat meubel op tijd geleverd zou worden, meldde ze mij dat ze het verder ging uitzoeken en terug bellen.
Die zelfde vrijdag voor 18:00 netjes terug gebeld met mededeling dat meubel vrijdag 1 mei wordt geleverd.
Kortom, wordt vervolgd.
Ik beveel het nog aan, maar communicatie kan en moet beter.