Bewertungen für Tuinmeubelland

Pluspunten

Duidelijke website, bestellen is eenvoudig en duidelijk. Mooi assortiment, duidelijke productomschrijvingen. Super handig ook dat er productfilmpjes bij staan, zo weet je direct wat je koopt (toch duidelijker dan een fotootje) Geen verzendkosten is echt top! Eén klein puntje: er was onterecht verteld dat het op een pallet geleverd zou worden, waardoor ik achteraf extra voor servicelevering had gekozen, maar uiteindelijk werd het niet op een pallet geleverd maar gewoon met steekwagentje. Dus de servicelevering was achteraf niet nodig geweest. Maar met de klantenservice achteraf contact gehad en die hebben toegezegd dat de servicelevering kosten teruggestort zouden worden. Dus dat is toch weer een puntje erbij! :-) Snelle reacties op chat bij vragen. De Hawaii S zweefparasol staat prachtig, echte aanwinst :-)

Pluspunten

Bestelling is soepel verlopen en de levering zelfs nog beter. Een smsje van te voren om te laten weten dat men onderweg is en hoe laat men verwacht te arriveren. Product voldoet aan de verwachtingen.

Pluspunten

Heel goede ervaring. Levering op vermeld tijdstip. Goed product, zoals gewenst. Prima begeleiding bij installering (Hadden door onwetenheid een klein probleempje)

Pluspunten

Goede informatie in de winkel, prettige en vriendelijke verkoopsters service top , na levering ( binnen een week) bleek 1 stoelkussen beschadigd, binnen een week nieuwe geleverd, en nacontrole via telefoon of alles nar wens is/was.

niet nodig

Pluspunten

Snelle en goede levering. Product top!

Geen

Pluspunten

Een goede vriendelijke verkoper

-levering spullen duurde meer dan 2 maanden -Br8 levering afgesproken, maar niet nagekomen -o.a. 2 slecht gevlochten stoelen geleverd -hier week geleden mail over gestuurd ,maar is nog steeds niet op gereageerd

Pluspunten

Alles was zeer netjes verpakt, er was een snelle levering en het pakket werd erg netjes aan de deur geleverd

Geen idee

Verbeterpunten

Niet zomaar spullen bij de deur zetten terwijl je nog niemand hebt gesproken.

Pluspunten

Bestelling telefonisch gedaan. Door Naomi op voortreffelijke wijze productinformatie (Hawaii zweefparasol) ontvangen. Toen bezorging niet goed verliep (manco's) dit vlot verholpen. Professioneel en servicevriendelijk.

Ga zo door. Prijzen kunnen scherper.

Pluspunten

Levering snel en naar wens.. kwaliteit van de loungeset is zeer goed.. er ontbrak een rubberen dopje en deze werd kosteloos nagezonden. Dus overal erg tevreden me het product en de service

De extra kussens op de foto's van de loungebank wilden wij er ook wel bij echter konden wij deze niet vinden in de webshop.

Pluspunten

Verkoop ging super makkelijk in de winkel, werd op de goede dag geleverd. Maar aangezien we aangegeven hadden dat het in de achtertuin moest, en ik alleen ben door de week en zwanger, en niet mag tillen zou het geleverd worden. Dat werd het ook.. tot aan de voortuin, heb dus in m’n eentje en later met hulp van m’n buurvrouw de boel in de achtertuin gekregen( 10 meter en een hele hoop gemartel van 2 zwangere vrouwen verder)

Zie boven

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit. Duidelijke foto's en beschrijving op de website.

Wel lange levertijd. Er was geen optie om het bestelde zelf op te halen bij Tuinmeubelland, terwijl ik vlakbij woon. (Parasol was niet voorradig in de winkel zelf, maar dus wel via internet)

Pluspunten

Bij bestellen gelijk online antwoord gekregen op een vraag. Voor 12 uur besteld, de volgende dag echt in de tuin. Wij werden netjes op de hoogte gehouden via email en sms wanneer de bestelling kwam. Chauffeur was behulpzaam en vriendelijk. Mooi product afgeleverd. Zijn zeer tevreden!

Verbeterpunten

Wat en ellende, 4 stoelen besteld waarvan er 3 beschadigd waren en 1 de verkeerde poten geleverd. Na heel lang wachten en diverse telefoonjes andere stoel; geleverd gekregen. Wee4 problemen, verkeerde poten gekregen, verschillende kleur etc. Uiteindelijk geld terug gekregen. Lange wachttijden bij klachten.

Pluspunten

Ik had enkele vragen dus telefonisch contact gezocht.En ik werd zeer vriendelijk en kundig te woord gestaan.

Pluspunten

Alles op tijd en netjes afgeleverd. Kussen was kapot en is ook zsm vervangen. Goede service!

Pluspunten

Prima bedrijf. Alles netjes behandelt en op tijd geleverd

NVT

Pluspunten

Vriendelijke verkoopster

Aan afspraken houden, oude mensen geen parasolvoet van 90 kilo laten sjouwen, geen dedain voor klant laten blijken

Pluspunten

Mooi en stevig verpakte bestelling .Ben zeer tevreden met het lounge set .Mooi afgewerkt materiaal .

Pluspunten

Erg snelle levering, snelle oplossing na foute levering, vriendelijke bejegening, ruim opgezette winkel.

Geen

Pluspunten

Kwalitatief goed product. Ziet er goed uit en voor zover we nu kunnen beoordelen (na een maand) is de kwaliteit prima

Levering; in verband met het mooie voorjaar duurde de levering wat langer (4-6 weken). Op zich geen probleem maar bel niet twee dagen voor de levering dat de spullen niet op voorraad zijn? Daarnaast was men de hoes in eerste instantie vergeten mee te leveren en toen die 3 dagen later kwam bleek het de verkeerde te zijn. Uiteindelijk zelf maar naar Zaandam gereden (50km one-way) om deze om te ruilen waarbij men in de winkel nogal 'blunt' reageerde.

Pluspunten

Zeer positieve ervaring ook bij onze vorige aankoop in 2017 Bij een gebrek super snel opgelost kan niet beter een dikke pluim voor Tuinmeubelland.

Zou dit niet weten zeer klantgerichte winkelpersoneel en een fijne klantenservice.

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit.

Pluspunten

Netjes geholpen en mooie product

Pluspunten

Vlotte service, 1 dag later geleverd maar wel correct aangegeven