Bewertungen für Tuinmeubelland

Pluspunten

Uitgebreide collectie voor ieders wensen en/of budget

Kan zo niks bedenken

Pluspunten

Top geregeld Snelle bezorging Goed sevice bij geen goede of na levering Klant vriendelijk geholpen

Pluspunten

Goed advies gekregen en keurige afhandeling

Pluspunten

Snelle levering, goede producten, geleverd wat beloofd werd.

geen

Pluspunten

Heel leuk geholpen in de winkel. Zeer snelle levering, gewoon super!

Ik zou zeggen, ga zo door

Pluspunten

Vandaag waren we even kijken bij Tuinmeubelland Zaandam .. Zoontje van mijn vriendin viel met zijn koppie op de punt van een bbq

Verbeterpunten

Na het uitpakken van de loungeset , bleek dat er een rug kussen al op de naad kapot was en alle rugkussens hebben een verschillend uiterlijk en grootte .We hebben hierover een klacht ingediend op een vrijdag en een week later heb ik zelf maar contact opgenomen om te vragen wat de vervolgactie gaat worden vanuit tuinmeubelland , maar het enige wat ik krijg te horen is dat ze het gaan proberen voor te trekken bij de service afdeling dit terwijl ze op de site zeggen dat er binnen 2 dagen een reaktie zou komen. een reaktie hebben we nog steeds niet gehad zelfs niet dat de klacht is doorgestuurd .(80034569) mijn advies is dat jullie je houden aan de verwachtingen die je op de site (klachten formulier) zetten en dus daadwerkelijk een bevestigingsmail (persoonlijk) sturen naar je klant om hem gerust te stellen dat er ook wat mee gedaan gaat worden.

Pluspunten

Correcte levering.

Pluspunten

Prima tuinmeubelset voor een prima prijs. De levering van de poot van de parasol kon pas later plaatsvinden en de parasol bleek op een gegeven moment niet meer op de bestellijst voor te komen, maar na een keer bellen en eens rappelleren werd alles vlot en correct geregeld èn daarbij werd ik steeds uitermate correct en voorkomend te woord gestaan. Een grote plus is ook dat de aanvankelijk eerste levering zonder voet (die was nog niet binnen) allervriendelijkst werd bezorgd, geen enkel punt dat de voet als gevolg daarvan apart moest worden nabezorg. Ik beveel dit bedrijf dan ook zeker aan.

Hoewel alles perfect en uiterst correct vlot is opgelost, is het handig om immer accuraat alle te leveren items te registeren, zeker ook bij eventuele nalevering. Maar we zijn allemaal mens, er gaat dus wel eens een detail mis. Bovenal acht ik dit bedrijf vriendelijk en betrouwbaar.

Pluspunten

10

Pluspunten

Perfecte service!

Geen. Alles gedaan zoals ze beloofden. Zeer betrouwbaar.

Pluspunten

Meneer van de levering was zeer klantvriendelijk.

Ingewikkelde procedure van de klachten regeling. Afhandeling duurt ook te lang.

Pluspunten

Zeer behulpzaam, ook voor spullen die niet op voorraad waren.

levertijden beter bespreken met vervoersbedrijf.

Pluspunten

prettig en deskundig geholpen

Pluspunten

vriendelijke medewerkers

vervoer kan beter. veel problemen gehad met onze levering van de lounge set. Verschillende keren zelf terug moeten bellen omdat we niet door Tuinmeubelland werden terug gebeld.

Pluspunten

Fijn geholpen, mooie meubels

Pluspunten

tevreden geen op of aanmerkingen

Pluspunten

Klachten over de levering werden goed en snel afgehandeld

Door verzending met post.nl is er geen grip op de levering. Gemaakte afspraken over levering moeten ook nagekomen worden als de verzending via post.nl loopt.

Pluspunten

ik werd vriendelijk te woord gestaan.

Pluspunten

Snelle levering. Als er iets verkeerd gaat, wordt dit ook onmiddellijk opgelost. Klantvriendelijk

Pluspunten

Klantvriendelijk,klantbewust. mee helpen denken om een keuze te maken. De klant wordt op zijn of haar gemak gesteld.

Pluspunten

Konden geen tuinverlichting vinden op site die wel in de winkel lag.

Geen opmerkingen