Bewertungen für Tuinmeubelland

Pluspunten

Een goede afhandeling van een niet tevreden product en een goede oplossing voor een nieuw product. Vriendelijk personeel in de winkel en heerlijke koffie.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid. Goed oplossen van problemen.

Niet.

Pluspunten

Door storing in de haven, een week later. Maar er was contact geweest. Aflevering volgens afspraak. Geleverde kwaliteit is prima. Beschermde open voor tafel niet bijgeleverd, maar binnen 1 week nageleverd. Prima.

De chauffeur was niet op de hoogte van retour goederen. De beste man was alleen en dat is wel zwaar voor 1 persoon .

Pluspunten

gastvrij onthaald, niet opdringerig, goede adviezen, ruime keuze , en goede prijzen

geen, ga zo door

Pluspunten

Goede en snelle klantenservice. We hebben een barbeque gekocht en bij het in elkaar zetten was er een schroef afgebroken. Na een mailtje aan de klantenservice kregen we het onderdeel met nieuwe schroef thuisgestuurd.

Geen

Pluspunten

advise is goed service is goed levering is goed

assortiment is beperkt en lijkt veel op elkaar

Pluspunten

Vriendelijk personeel; alles is bespreekbaar

Pluspunten

Service gericht klantvriendelijk, niet opdringerig, uitstekende productkennis, goede prijs kwaliteit verhouding, goede en gemêleerde invulling van de winkel. Snelle levering zoals afgesproken. Kortom een tevreden klant.

Tip, wees zuinig op uw personeel, het zijn bij uitstek echte toppers in het helpen van de klant,ze denken met je mee, en geven het gevoel dat je er toe doet, wij voelen ons er thuis bij.

Pluspunten

Goed geholpen in de winkel. Tuinset kon snel (binnen een week) bezorgd worden en tot nu toe ook erg blij met de tuinset.

De tuinset wordt in een grote doos geleverd welke niet door de deur past, waardoor deze voor je voordeur wordt neergezet. Tegen betaling kun je al het verpakkingsmateriaal laten meenemen.

Pluspunten

Vriendelijk personeel. Veel geduld.

Betere afspraken maken met het vervoersbedrijf. Zij krijgen alleen een pakbon mee, dus geen gegevens van afspraken. Was lastig voor de chauffeur en ook voor ons.

Pluspunten

Snel geleverd, vriendelijke klantenservice

Pluspunten

Uitgebreide collectie.

1e - Betere telefonische bereikbaarheid (als wij als klant bellen krijgen wij herhaaldelijk geen gehoor; als de vervoerder belt wordt er wél gelijk opgenomen; toeval?) 2e - Bestelling beter controleren voor verzending (die van ons was bij aflevering niet compleet én bij een van de kussens was de hoes niet goed gestikt; moet nog opgelost worden) 3e - Vooraf met de klant bespreken dat jullie geen verpakkingsmateriaal retour nemen (was vooraf niet aangegeven, maar was in onze beleving vanzelfsprekend; op de camping kunnen wij geen pallets en grote dozen kwijt; ook na telefonisch overleg via de vervoerder was er geen mouw aan te passen; teleurstellend)

Pluspunten

Het was fijn de parasol die je online al gezien had ook even van dichtbij te bekijken.

Ik zag dat mijn dochter hetzelfde merk had. Zij maken gebruik van een grondanker. Ik kreeg het advies de parasolvoet in te graven...

Pluspunten

Mooie stevige parasol.

Het flesje impregneermiddel bevat niet voldoende vloeistof voor het oppervlakte van de parasoldoek. Hierdoor zijn sommige delen vlekkerig geworden. Zet voortaan duidelijk bij de productonschrijving dat 1 flesje mogelijk niet voldoende is voor grote parasols.

Pluspunten

Snelle levering. Keurig verpakt

Pluspunten

zeer goede service, het stukkende onderdeel werd kosteloos vervangen.

zou het niet weten op dit moment

Pluspunten

Klantvriendelijke medewerkers en vakkundig. Keurige levering van de bestelde artikelen. Ook de afhandeling van de verkeerd geleverde artikel is keurig en netjes afgehandeld. Binnen 48 uur antwoord op ons verstuurde mail naar afd. Service.

Pluspunten

* super vriendelijk personeel in de vestiging Dronten. Je wordt gastvrij ontvangen. Je voelt je meteen welkom in de winkel. * Je wordt snel geholpen. Vragen worden goed beantwoord, of zo nodig opgezocht en snel terug gekoppeld.

Verbeterpunten

bezorging slecht gepland was tussen 11.00 en 13.00 uur niemand geweest niemand gebeld zelf contact gezocht toen werd het tussen 14.00 en 16.00 uur. Voor de deur afleveren is niet echt klantvriendelijk een parasolvoet van 60 kilo is lastig...en 25 euro betalen om het over een drempel te zetten.....mmmmm!!!

Pluspunten

Vier sterren enkel omdat de levering vertraagd was. Echter, 5 sterren voor de top service en supersnelle actie en reactie van mijn contactpersoon, Joost. Hier kan menig bedrijf en klantenservice een puntje aan zuigen. Joost, bedankt!

Wellicht ooit in de toekomst een bezorgservice gebruiken die ook in het weekend levert. Als klant betaal ik daar zonder probleem extra voor!

Pluspunten

Vriendelijk in de winkel en goed afgeleverd op afgesproken datum.