Bewertungen für Tuinmeubelland

Pluspunten

Nette bediening Goed advies Goede ligging Goede uitstraling

Aanprijzing Facebook

Pluspunten

Pakketje netjes binnen afgeleverd in de tijd die je een dag van te voren krijgt te horen.

Helaas heb ik geen mail terug gehad na een vraag over de levering.

Pluspunten

Netjes geholpen in de winkel en netjes thuisgebracht.

Pluspunten

Klantvriendelijk Lekkere koffie

Pluspunten

bij aanschaf loungeset zeer behulpzaam en vriendelijk te woord staand personeel goede prijs kwaliteit verhouding en de prijsgarantie niet te vergeten die je bij dit bedrijf hebt , de levering was op tijd en werd op straat uitgepakt +de verpakking ging retour kortom een zeer tevreden klant.

misschien de site iets aanpassen met name de service site

Pluspunten

uitgebreide collectie, voor elk wat wils. leverdatum klopte, bezorger was vriendelijk en heeft het set naar de plek gebracht waar hij moest worden opgesteld. topper

omdat het tijdens ons bezoek zo druk was hebben we een tuinset uitgezocht en hebben die maar via uw webshop besteld.

Pluspunten

Ik heb een bbq gekocht30-06-17maar er ontbreekt een onderdeel,doorgestuurd naar Boretti nog steeds niet geregeld Hoes was ook vergeten erbij te doen,die is nagestuurd .

Had graag even telefonisch contact gehad,waardoor het sneller zou gaan.

Pluspunten

Goed aanbod. Lage prijzen. Snelle (gratis) verzending.

Geen verbeterpunten te verzinnen. Doorgaan zo!

Pluspunten

Snelle service

Zelf een tijdstip kunnen aangeven wanneer geleverd kan worden

Pluspunten

Professioneel, klantvriendelijk, ruim assortiment, kwaliteit

Geen

Pluspunten

Tot op heden geen

Naar de winkel gegaan om een parasol, parasolvoet en Parasolhoes te kopen. Kon enkel geleverd worden dus met lege handen naar huis en 2 weken wachten tot levering. 1 dag voor levering een mailtje dat de Parasolhoes een maand later geleverd zal worden (20 juli). Volgende dag kwam de levering binnen en was het de verkeerde parasol. Levering aangenomen en klantenservice gebeld welke simpelweg vertelden het retourformulier op de website in te vullen. Waarom niet gewoon direct telefonisch afhandelen?? Op de website gezocht en niets kunnen vinden dus weer opnieuw gebeld, en doodleuk te horen krijgen dat ik een klachtformulier op de website via de zoekbalk moet opzoeken en zo de retourprocedire moet starten (eerlijk gezegd de eerste keer geweest dat ik boos ben geworden tegen een Servicemedewerker). Geen enkele mogelijkheid om het anders op te kunnen lossen dan via de website.Als je medewerker enkel kan herhalen dat je op de website moet zijn kan er ook een bandje ingesproken worden lijkt mij? Uiteindelijk 10 juli de juiste parasol geleverd gekregen en blijkt deze twee kleine gaatjes in het doek te hebben (zichtbaar bij zonlicht) en een kras op de aluminium poot te hebben waarschijnlijk door transport gezien de schade aan de verpakking.. Meer dan 3 weken moeten wachten op de juiste parasol zonder hoes, die komt de 20ste pas. Procedure voor schade wil ik niet eens aan beginnen door voorgaande ervaringen met klantenservice. Denk dat er heel veel te verbeteren valt!

Pluspunten

Ben zeer tevreden over Tuinmeubelland had een nabestelling omdat er een stoel tekort was , deze bestelling is correct uit gevoerd.

Pluspunten

Vertrouwd en kundig

Geen idee

Pluspunten

Goede service! De medewerksters nemen alle tijd voor je en denken met je mee.

Wij vonden het logistieke gedeelte niet zo goed geregeld. Op de dag van levering werd het tijdstip door de logistieke partner van tuinmeubelenland 4x bijgesteld. Dit vonden wij echt heel vervelend. We weten dat tuinmeubelenland hier niets aan kan doen, maar toch een aandachtspuntje.

Pluspunten

snelle levering! overzichtelijke site

Pluspunten

Veel keus, goede prijs. Aardige mensen die de tijd voor je nemen. Onder genot van een bak koffie alvast genoten van onze nieuwe tuinset!

Geen

Pluspunten

Erg goede service gehad met het hele traject van uitzoeken, kopen en bezorgen! Buitendat regelden ze ook nog even een servicepunt voor tuinmeubelen gekocht in 2011 maar niet eens bij hun, TOP !

Pluspunten

dienstbaarheid in de winkel

communicatie met transporteur. pas na 3e poging werd alles correct geleverd.

Pluspunten

duidelijke en nette uitleg over de produkten

Pluspunten

Goed personeel, keurig geholpen, goede levering.

Zouden 30 min voor levering gebeld worden, maar dit is niet gebeurd. Gelukkig waren we thuis.

Pluspunten

In de winkel werden wij prima geholpen maar bij levering ging het niet goed De voet was niet leverbaar kreeg dit avond van te voren te horen. Parasol kon wel geleverd worden in overleg gekozen voor latere levering en dan alles samen. Wederom dag voor levering telefoontje met de mededeling de parasol in onze kleur was niet meer leverbaar. (Een week daarvoor nog wel) . Uiteindelijk was er gelukkig nog een parasol in onze kleur in een filiaal.

Communicatie waneer iets niet meer in magazijn aanwezig is contact opnemen met de winkels en niet direct klant bellen met mededeling zijn niet meer leverbaar

Pluspunten

correcte behandeling bij verkoop., en nette aflevering goederen.