Reviews for Tuinmeubelland

Pluspunten

Groot assortiment en klantvriendelijk personeel.

Aanbod van loungesets lijkt erg veel op elkaar. Aanbod van vier-seizoens loungebanken is niet heel breed.

Pluspunten

perfect geleverd goed apparaat

Pluspunten

Heel klantvriendelijk, onze parasol was beschadigd met uitladen. Samen met de bezorger gekeken.Gebeld en er werd direct een nieuwe opgestuurd! We zijn erg blij met onze parasol en voet op wielen. Mooie en stevige kwaliteit!

Nvt. Erg netjes en alles van te voren per mail doorgegeven.

Pluspunten

Mooie sor****** tuinmeubelen. Goede service. Klantvriendelijk. Goed bereikbaar.

Pluspunten

Eigenlijk geen

Na waarschuwing aan de leverancier dat er tuinsproeiers langs het pad liggen, die gevoelig voor breuk zijn bij het stoten of schoppen heeft zij het toch gepresteerd om een sproeikop kapot te schoppen. Hiervan heeft zij niets verteld. Helaas kwam ik er pas achter toen zij reeds vetrokken was. Reparatiekosten bedragen zo'n € 100 kan ik nu mooi zelf betalen. Bewijs is achteraf altijd lastig. De leverancier/chauffeur opdracht geven veroorzaakte schade te melden. Ongeacht wat de kosten zijn en wie de schuld heeft. Internet site is onduidelijk over wat gedaan wordt voor de extra betaling voor uitpakken en installeren. Na een reactie per e-mail op het bovenstaande werd verzocht een telefoonnummer te bellen. Niemand wist ergens van. Een zekere Nicole zou meer moeten weten. Mij werd verzocht om dus op een ander tijdstip terug te bellen. Niet erg klant vriendelijk. De vriendelijke medewerkster zou een telefoon notitie voor Nicole klaarleggen om mij te bellen in plaats van andersom. Ik ben nog steeds niet gebeld. wel een presentje voor het ongerief ontvangen, maar daar heb ik geen nieuwe sproeikop voor. Inmiddels ben ik op 18 juni 2018 gebeld om de kwestie op te lossen. Mij is een tegoedbon bij tuinmeubelland aangeboden ter waarde van 50 euro. Nou ja, beter iets dan niets. Wat mij betreft case closed, enigszins aanvaardbaar maar niet geheel ter bevrediging opgelost.

Pluspunten

Afspraak is afspraak Track & Tracing Financiële afhandeling Betrouwbaar (hadden 2 x betaald, werd direct op gereageerd en gecorrigeerd!)

Niet

Pluspunten

Een hele mooie parasol, ook stevig en makkelijk in gebruik. Snelle levering.

De voet die wordt aangeboden in combinatie met de Hawaï parasol is te licht voor de parasol (60kg) met enige wind wordt de parasol daardoor al gauw van zijn plek gelift.

Pluspunten

Klantvriendelijke personeel

N.v.t

Pluspunten

goeie website, duidelijk.

levertijd viel wat tegen

Pluspunten

Goede communicatie nette levering.

Bestelde producten in 1keer leveren en niet in meerdere keren.

Pluspunten

Snelle levering, product goed ingepakt.

geen

Pluspunten

service in de winkel was prima

afhandeling klacht erg mager

Pluspunten

Prijs kwaliteit verhouding.

Transport, transportbedrijf adres navigatie straat. Bepalen afmetingen vrachtwagen

Pluspunten

Vriendelijk personeel. Alles volgens afspraak geleverc. Top bedrijf

Pluspunten

Kwaliteit is goed! Snelle levering en goeie service! Helaas bleek de tafel van onze set niet overeen te komen met de afbeelding op het internet. Dit probleem werd moeiteloos opgelost en gelijk aangepast op het internet!

Pluspunten

Voelt je welkom bij binnenkomst winkel Overzichtelijk

Pluspunten

Net en goed bedrijf. Je wordt netjes geholpen. En alles is mogelijk

Transport in eigen beheer nemen.

Pluspunten

Mooie winkel, vriendelijke service

Achter af bleek het zelfde product bij een ander €150 goedkoper te zijn. Klanten service beweerde dat het niet het zelfde was, maar het is 1 op 1 het zelfde product alleen met een eigen merknaam. Werd daar door gevoels matig een beetje afgescheept terwijl ik aan gaf een prijs verschil te accepteren maar €150 op een aanschaf van €750 wel erg veel vond. Beetje zure naasmaak van een verdere prima aankoop.

Pluspunten

Goede communicatie en oplossend gericht

Er wordt aangegeven dat een bepaald onderdeel niet geleverd kan worden. Maar vervolgens is het product wel gewoon weer beschikbaar om te kopen.

Pluspunten

Klantvriendelijk, een overzichtelijke website met mooie aanbiedingen en een snelle levering. Heel fijn!

Pluspunten

De klantvriendelijkheid van de medewerkers (vestiging Zaandam) verdienen een dikke pluim en kunnen als voorbeeld dienen voor overige niet-functionerende bedrijven.

Ik had het iets prettiger gevonden als ik tussentijd geïnformeerd was geweest over de lopende bestelling. Nu bleef het 2.5 weken en zijn de afspraken, zoals overeengekomen, uitgevoerd.

Pluspunten

Goede kwaliteit, snelle levering

Vond de chauffeur niet echt hartelijk en deed ook geen enkele moeite om te proberen het in de tuin te zetten

Pluspunten

Waren op tijd, alles goed verpakt, netjes neergezet. Vriendelijke bezorger!

Pluspunten

Top

Pluspunten

Vriendelijk, overzichtelijk, snelle levering!