Reviews for Tuinmeubelland

Pluspunten

Tuinset besteld, kwam echter niet helemaal perfect binnen, mailtje gestuurd en perfect opgelost door tuinmeubelland! Tevreden met de set.

Pluspunten

Prima regeling als er iets mis gaat

Beter opletten bij invoer gegevens

Pluspunten

levering was op tijd, product is prima

er werd een verkeerde kleur geleverd. Het bezorgen van de juiste stoelen ging vlot, maar het ophalen van de andere stoelen heeft heel lang geduurd. Klantenservice reageert erg traag op mail (of helemaal niet). Organisatie van retourprocedure moet echt beter!

Pluspunten

Flexibel bedrijf, komt afspraken snel na, snelle reacties op mail.

Artikelen deugdelijker verpakken voor verzending.

Pluspunten

Snelle levering

Extra kosten van €25 laten vervallen bij orders rond de €1000

Pluspunten

Snelle levering. Mooie website. Perfect dus en zeker aan te bevelen! Top!

Geen.

Pluspunten

Degelijke items, voordelige prijzen

Levering was niet compleet, mr is zeer snel rechtgezet

Pluspunten

Snelle service Beleefd aan de telefoon

Pluspunten

Fijn winkelpersoneel

Logistieke afhandeling en dat je alles moet mailen en er vervolgens geen compleet antwoord op je vraag/klacht komt.

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Geen

Avond voor verwachte levering tot twee keer toe afzeggen vind ik echt niet kunnen! Drie keer werk verzuimen voor 1 tuinset is te veel

Pluspunten

De medewerker welke de zaken van zijn collega heeft rechtgezet, voor zover mogelijk. Geen idee wat de naam van deze medewerker is, alleen is deze wel het visitekaartje van het bedrijf. Ben erg blij met mijn set, de manier van bestellen op de site is ook prima.

Bij het aannemen van een bestelling goed te luisteren naar de klant en geen zaken toezeggen die klaarblijkelijk niet waargemaakt worden. Jammer dat een volgende medewerker alles moet oplossen voor een collega die er echt geen zin in heeft. Mijn advies is met deze medewerker een goed gesprek te hebben, dit kost namelijk klanten. Bij het afleveren van de bestelling wordt het met pallet en al voor de deur neergezet en niet geholpen met in de tuin zetten van dozen.

Pluspunten

Vlotte correcte levering

Pluspunten

Goede levering ,

Geen

Pluspunten

aardig personeel. vlot geholpen en vlot geleverd

ha zo door

Pluspunten

Alles prima verlopen.

Geen.

Pluspunten

Als er een probleem is lossen ze dit op. Dat maakt het verschil tussen een goed bedrijf en een slecht bedrijf.

De communicatie kan echt beter. Er worden eenzijdig afspraken gemaakt om langs te komen en tsja dan kun je wel eens op vakantie zijn ;-). Is allemaal goed gekomen.

Pluspunten

Perfect & eerlijk, zoals de foto is het ook echt,

Pluspunten

Op tijd geleverd.

Retourzending is erg moeizaam en nog altijd niet gelukt. 1 dag na ontvangst aangegeven dat ik retour wil zenden en de verzending wil betalen. Ondanks dat moet ik wachten tot ze mijn retourmelding via website terugkoppelen. Zelfs na contact met klantenservice.

Pluspunten

Mooi opgezet, goeie service en vriendelijk personeel

Geen

Pluspunten

Bij foutieve zending, gelijk nieuw pakjerje gestuurd. Binnen enjele uren bericht enregeling na klacht. Dit terwijl klacht ,,'s Avons doorgemaild was.

Verbeterpunten

Terugbellen doen ze niet het 088 nummer zitten mensen die het allemaal niet interesseert lijkt het. Hun voorraad systeem is net een roulette

Pluspunten

mooie spullen voor een goede prijs

geen melding per mail gekregen dat mijn beschermhoes later geleverd zou worden wegens het feit dat de voorraad op was

Pluspunten

combi eigen showroom en webwinkel is fijn. Kunnen prima de levertijd aangeven.

Communicatie kan beter. met name over aflever datum. Wanneer de datum duidelijk is gaat de aflevering prima

Pluspunten

Op tijd geleverd en goede kwaliteit.