Reviews for Tuinmeubelland

Pluspunten

Vriendelijk personeel

Zorgen dat ee levering beter verloopt, hebben nu 4 weken moeten wachten terwijl ons beloofd was dat er met 1 week geleverd zou worden. 3 dagen vrij gepakt omdat iedere keer gezegd werd dat er iemand van Transmission kwam om te leveren

Pluspunten

Duidelijke info. Perfecte levering. Goede communicatie inzake tijdstip van levering

Geen

Pluspunten

Vriendelijk personeel, goede helpdesk.

nacontrole in magazijn bij zendingen, nu onnodig lang gewacht op parasol voet, i.v.m. verkeerd plakken verzend etiket, Of gaan werken met transporteur die wel mee denkt en niet per pakket beoordeeld, maar per adres.

Pluspunten

Ik ben tot nu toe tevreden over de service en snelle levering van de parasol. Helaas is de parasol na 3 weken al stuk. Ik heb dit via de mail aan jullie gemeld , en ik ben nu in afwachting hoe snel dit opgelost wordt. Daarna kan ik pas echt een beoordeling geven.

Pluspunten

Snelle en fijne afhandeling van de bestelling.

Pluspunten

Snelle levering en goed advies.

Pluspunten

Goede website. Makkelijk bestellen. Snelle levering... Beste prijs.

De vervoerder doet niet wat ie zegt. Ik kreeg geen email met de levertijd. Ik heb gebeld en er werd afgesproken dat de stoelen op zaterdag ipv vrijdag bezorgd zouden worden. De hele zaterdag gewacht, ze waren niet telefonisch bereikbaar, en ze kwamen niet. Maandagochtend weer gebeld, ik werd niet vriendelijk behandeld, er werd gezegd dat de stoelen tussen 15.00 uur en 17.00 uur geleverd zouden worden. Toen ik om 13.00 uur thuiskwam waren ze al om 11.00 uur bij de buren geleverd. Geen goede communicatie.

Pluspunten

Konden parasol makkelijk ruilen Goede voorlichting en goede showroom

Koffie aanbieden, ook als je alleen komt om te ruilen

Pluspunten

SnelLentjes levering . Duidelijke site

Pluspunten

goede en tijdige levering

de schroeven zaten allemaal los en mis er een paar, jammer

Pluspunten

Heel veel keuze, goede uitleg, goede prijs

Pluspunten

Goede hulp in showroom. Veel keuze in meubelen

After sales is echt voor verbetering vatbaar. Mijn levering was niet volledig, maar moest wel alles afrekenen bij een externe transporteur. Week later zouden alsnog de resterende meubels geleverd worden.......... maar helaas weer niet goed gegaan. Week later nieuwe kans. De spullen werden afgeleverd, maar nu kon ik nog een keer de reeds betaalde artikelen betalen. Na veelvuldig telefonisch contact te hebben gehad bleek dat het toch voldaan was.. Verder zou chauffeur karton, etc.. meenemen maar die liet het pakket staan en was weg. Ik kon alles alleen doen. Dit alles voor mij geen positieve ervaring.

Pluspunten

Mooi product, snelle levering. Direct antwoord en een passende oplossing gekregen bij een probleempje. Ik zou beslist weer bestellen bij Tuinmeubelland.

Pluspunten

Geen

Mijn tafelblad was verkleurd en de winkel wou eerst niks voor mij betekenen. Toen heb ik contact opgenomen met Garden Impressions zelf. Die verwijzen mij toch naar tuinmeubelland. Tuinmeubelland komt met een voorstel voor een tegoedbon van 200euro en inlevering van oude tafel omdat de nieuwe tafel niet meer leverbaar zou zijn. Weer contact opgenomen met Garden Impressions en die vonden dit onaanvaardbaar en vertelde mij dat de tafel nog wel gewoon leverbaar is. Dus Garden Impressions kwam met een zeer nette oplossing namelijk de zelfde tafel nieuw gekregen met behoud van de oude tafel. Ik koop hier nooit meer wat en laat dit ook weten in mijn kennisenkring.

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding

Duidelijker bij verkoop in de winkel de klant informeren over de levercondities.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid en communicatie i.v.m. levertijden

Lagere prijzen :)

Pluspunten

Imen in de winkel Zaandam en Angela van de klantenservice zijn klantvriendelijk, servicegericht en denken mee in mogelijkheden. Zij zorgen er voor dat een klant de koop aan hen gunt en niet elders meer wilt kijken.

Betrek Imen en Angela bij het bedenken en uitwerken van customer relationships activiteiten.

Pluspunten

Snelle levering, chauffeur was netjes, parasol en voet zijn naar tevredenheid.

De parasolvoet werd zonder voorgemonteerde wieltjes geleverd. Voor oudere personen of vrouwen is alleen tillen of montage geen optie. Niet erg handig dus. De pallet werd niet meegenomen door de chauffeur, dit mocht hij niet.

Pluspunten

de hartelijke welkom .. koffie met wat lekkers.. En de handdruk bij aankoop.. waar vind je dat nog ?.. ik ben zeer verrast door jullie bedrijf. ben blij met mijn tuinset.. En beveel jullie zeker aan bij al mijn kennissen. ga zo door !

Pluspunten

De geleverde spullen voldoen volledig aan de verwachting. De prijs/kwaliteit verhouding mag als zeer goed beschouwd worden. Het personeel op locatie Veghel is uiterst vriendelijk en kundig.

De afspraken voor levering worden heel slecht nagekomen. Men kan de afspraken niet waarmaken. Pas na de 4e afspraak eindelijk onze spullen gekregen, dus bijna 2 maanden na de eerste plandatum. Zendingen raken zoek en het transportbedrijf heeft het zo druk dat ze je 's avonds voor levering pas laten weten de afspraak niet na te kunnen komen.

Pluspunten

snelheid van bezorgen. Goed zichtbaar met bestellen

geen

Pluspunten

Snelle levering , in de winkel werd alles keurig uitgelegen. De keus was toen snel gemaakt.

Er werd aangeven dat er in een tijd venster van 2 uur word bezorgd. Dat stond bij ons tussen 11 en 1 uur,dat werd steeds verschoven dus het werd 16.00 uur. Dus toch de hele dag gewacht. In de winkel werd vertelt dat daar dus een tijdvenster van 2 uur voor was.

Pluspunten

Mooi product.

Ik heb een zweefparasolvoet van 90 kilo met wieltjes besteld maar de wieltjes waren niet meegeleverd. Nadat ik dit heb aangegeven werden de wieltjes opgestuurd. Vervolgens kreeg ik een parasol binnen. Deze weer teruggestuurd en vervolgens kreeg ik uiteindelijk de wieltjes binnen.

Pluspunten

Mooie spullen voor een goede prijs, kwaliteit van de set is ook zeer goed Veel keuze Bestellen ging heel makkelijk

Op de website staat voor 12:00 uur besteld, volgende dag in huis. Nou dat was niet zo, hebben 3 weken moeten wachten. Dat moet wel vermeld worden bij de producten dat het zo lang duurt.