zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Kwaliteitsspullen, mooie showroom.
VerbeterpuntenWelkom heten klant, ipv blijven bellen. 3 keer uitgestelde levering via de mail, geef reden telefonisch aan klant door, service.
We zijn langs geweest om verhaal te halen waarom het zo lang duurt, geen begrip medewerkers en geen reden opgegeven voor de 3,5 week wachten.
Beloofd dat ze na deze teleurstelling de parasol voor ons in elkaar zouden zetten, niet gedaan, alleen afgeleverd.
Tevreden klant vertelt de ervaring 1 keer. Een boze klant vertelt het 10 keer en deze mensen ook nog eens 3 keer.
Jammer, mooie spullen, maar de klant moet het maar uitzoeken.