Reviews for Tuinmeubelland

Goede ontvangst Mooie tuinset uitgekozen. Een hele fijne ervaring het was een beleving.

Op 27 september in de winkel een tuinset uitgekozen, zou eind december/ begin januari geleverd worden. Verder geen informatie hoe het geleverd zou worden of wat dan ook. In februari mailtje gekregen dat het nogsteeds niet leverbaar is. Opeens op 2 maart krijgen we een mail dat het 3 maart geleverd zou worden. Dus 3 maart werd de tuinset gedumpt in onze voortuin!! Wat een slechte service. NOOIT meer!

Alles snel geregeld Ik heb eigenlijk geen slechten ervaring hier mee Alles was super goed

in maart 2020 een dure tuinset gekocht. leverdatum afgesproken. bellen ze dat er meer verkocht waren dan op voorraad. iets later geleverd. geen probleem, zomer was nog niet begonnen. bij installatie in april blijkt dat een kussen niet goed is, hele naad in het vlak. ze gaan leverancier benaderen. ik hoor maar niks. op een mail krijg ik een afhoudende reactie. in juli bellen. ze geven aan dat ze niet kunnen aangeven wanneer het kan worden opgelost. als soort van pleister ontvangen we een dekentje. oktober nog geen oplossing. ze bieden eind van het jaar aan een andere lichtere kleur hoezenset te leveren want die is op voorraad. dat willen we niet. hierna blijkt dat ze de donkere kleur toch kunnen leveren. ze sturen echter te weinig op. ontbrekende wordt ook weer opgestuurd. het is inmiddels eind januari 2021. bijna een jaar na aankoop zijn we tevreden over de set maar over lange het proces uiteraard niet.

De gaskachel wilde na 1 jaar gebruik niet meer branden. Deze is na contact vervangen voor een nieuwe. Dit was een hele goeie service van Tuinmeubelland. Bedankt!!

Website overzichtelijk. Vlotte levering.

Tuut, tuut, zou je bijna zeggen. Vandaag besteld en volgende dag geleverd. Super!

goed artikel, netjes op afspraak geleverd

Het onjuiste product is geleverd (hoes). Op de dag zelf klacht ingediend hierover middels het formulier op de website. 7 dagen later nog geen afspraak ter omruiling of dergelijke. We wachten af. De tuinset, die wij eerder bij deze aanbieder besteld hebben werd keurig geleverd zonder enige problemen. Daarom de 7.

Zelf iets besteld wat niet de goede maat was. Snel en goed kunnen ruilen . Goede en snelle klantenservice en producten

Communicatie is echt bagger. Antwoord op een vraag per mail duurt minimaal één week. Daarnaast maken ze afspraken die vervolgens niet worden nagekomen. Ben tot nu toe nog niet over ze te spreken! Echt jammer, in de winkel hadden we echt een goed gevoel maar uitvoering is niet prettig. De levering was wel volgens afspraak, maar bij problemen gaat het fout!

Tuinset hoekbank gekocht via de website. Was op voorraad en directe levering op gewenste dag en moment. Goed product, precies zoals in de webshop beschreven. Transporteur bracht op verzoek de dozen tot in tuinhuis.

Heel tevreden over de service, voor herhaling vatbaar!

Leuke tuinstoelen gelocht

Prima bedrijf

Prima zaak.

Heel blij met onze tuinmeubelen en de service is ook top

blij met de stoelen. gebruik ze binnen niet buiten.

ik kocht een parasol en louncheset parasol op voorraad, set nog niet om geen twee keer te moeten leveren afspraak dat alles tegelijk kwam dus setje had vertraging, en nog een keer. en daar kwam de dag, wat verbaasde me, de parasol was opeens niet op voorraad. dus gewoon gereserveerd, maar verkocht. drie weken verder, ja daar komt ie, ik neem dag vrij. komt er niks sorry maar wordt volgende week. ik mailen. ja dinsdag. dus maandagavond bericht, morgen leveren. het is nu avond, nog niks. eveneens met de waardebon die me belooft is. kortom ik beveel jullie nergens aan.

In juni hier tuinmeubelen gekocht voor meer dan 3000 euro. 1 tafel zit volledig onder de beschadigingen. Inmiddels zijn we ruim 2 maanden, veel mailtjes en beoordelingen ter plekke en op afstand verder,maar nog geen stap dichterbij een 'goede tafel'. 30 juli wel de schriftelijke toezeggen gehad dat er een nieuw tafelblad geleverd zou worden, maar nadat ik vandaag een update vroeg omdat ik maar niks hoorde zijn ze op die beslissing ook teruggekomen en zijn we weer terug bij af. Vrees dat ze liever een juridisch gevecht aan willen gaan dan het probleem willen verhelpen en zich aan de afspraken/overeenkomst te houden.

ik had een tuinset gekocht en er zat na een week gelijk een gaatje in de naad van het kussen. zonder pardon kreeg ik een nieuw kussen. hier krijg je waar voor je geld

Wij ervaarden enkele problemen met onze parasol. Op de zaak in Dronten dit aan een medewerker kenbaar gemaakt die onmiddellijk een service bon uitschreef met de opmerking dat de servicedienst dit z.s.m. zou verhelpen. Thuisgekomen was de afspraak keurig bevestigd met datum en tijdstip waarop men langs zou komen. De dienstdoende medewerker kwam stipt op tijd en heeft geduldig uitgelegd wat wij fout deden en hoe verder te handelen. Alles keurig opgelost, wij hebben de service als zeer positief ervaren.

Ik heb verschrikkelijk veel spijt dat ik een tuinset heb gekocht bij Tuinmeubelland Dronten. Gekocht en betaald op 5 mei. Nu half augustus nog geen zicht op levering. En de mailtjes van Tuinmeubelland verdwijnen bij iedereen in de spambox omdat ze kleurtjes, linkjes en plaatjes in de mail opnemen. Container schaarste in China. Zoveel spijt ...... Voor de zomer kopen bij Tuinmeubelland, na de zomer geleverd krijgen. Nieuw appartement. Allemaal nieuwe meubels maar niets op het balkon. Sterk. Evert - Emmeloord

Bezorging was snel, alleen er was geen track en tracenummer dus ik wist niet wanneer er bezorgd zou worden. Ik wil het product retourneren maar ik heb na een week nog steeds alleen gehoord dat het druk is. Duurt een beetje lang. Voordeel van de twijfel.

Om te beginnen waren er allemaal fouten gemaakt met het noteren van mijn persoonsgegevens. Vervolgens moesten we een maand op ons tuinset wachten, waar we mee akkoord zijn gegaan. 1 dag voor we het tuinset geleverd zouden krijgen belde ik op aangezien we nog niks hadden gehoord over de bezorgtijden. Toen bleek dat de persoongegevens spelfouten bevatten die de medewerker had gemaakt. Waardoor wij dus niks hadden gehoord, want het bleek zo te zijn dat het tuinset met 2 weken vertraagd zou zijn. Hierna hebben we nog meerdere mailtjes ontvangen dat de levering vertraagd was. Al met al heeft het 3 maanden en en week geduurd voordat we eindelijk ons tuinset hadden.