Commentaires pour Tuinmeubelland

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Klantvriendelijk en goed geholpen. Wij kenden het bedrijf niet maar waren positief. Goede kwaliteitsproducten tegen een redelijke prijs

Vooralsnog geen verbeterpunten te noemen

Pluspunten

goede service

Pluspunten

Snel geleverd. Mooie tuinmeubel. Erg goed verpakt zodat schade beperkt zal worden

De stoelen kwamen de eerste dag. De tafel was verkeerd gestickerd waardoor ik jammer genoeg nog een dag vrij moest nemen om op de tafel te wachten de volgende dag

Pluspunten

Net bedrijf Erg overzichtelijk Veel keuze

Na een aankoop de klanten een kopje koffie aanbieden . Zagen het apparaat wel staan Maar pakken dit niet uit ons zelf . Verder fijn geholpen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers.

Pluspunten

Alleen maar positief

Niet

Pluspunten

Bezorging was top! Ze bellen even van de voren. En mooi verpakt.

Pluspunten

Snelle bezorging en snelle en duidelijke feedback toen ik een vraag had over de geleverde goederen.

Ik was een beetje misleid door de internetsite tav de parasol voet. Ik meende dat deze werd uitgevoerd met wieltjes, maar dat bleek bij ontvangst niet zo te zijn. Dat maakt de parasol moeilijker verplaatsbaar. Dat vind ik wel een minpunt.

Pluspunten

Goede collectie, veel keuze

Slechte bezorging met alleen oog voor de eigen tijd. Pallets zijn op de oprit gezet. Geen tijd om het naar de tuin te brengen.

Pluspunten

Heel goed

Geen

Pluspunten

Webshop top, en de levering op tijd ik heb niets te klagen.

Pluspunten

Het bedrijf zelf. De showroom. De producten.

De bezorging via de externe transporteur was echt belachelijk slecht geregeld.

Pluspunten

Grote showroom Veel keuze Goede prijzen

Veel personeel, maar niemand vroeg of ze ons konden helpen.

Pluspunten

Helder, komt afspraken na, snel, goede prijs/kwaliteitsverhouding!

Pluspunten

Vriendelijk personeel en vlotte levering

Geen

Pluspunten

Snelle verwerking van de order incl aflevering aan huis!!

Zo doorgaan

Verbeterpunten

Hangstoel is bezorgd op afgesproken dag. Helaas ontbrak er een schroef, waardoor ik de stoel niet in elkaar kon zetten. Bellen hierover kan niet, er kan alleen een klachtenformulier worden ingevuld op de website. Ik heb foto's toegevoegd waarop ik op de beschrijving aanwijs welke schroef ontbreekt. De stoel is ook beschadigd. Per mail kreeg ik bericht dat de schroeven worden opgestuurd en een lakstift voor de krassen. Bij ontvangst blijken de verkeerde schroeven te zijn opgestuurd, waar ik wederom niks mee kan. Na contact moet ik de schroeven zelf gaan kopen en de kosten declareren. Al met al is het opgelost, de stoel staat inmiddels en zit heerlijk, maar ik baal wel van deze gang van zaken.

Pluspunten

Wij hadden een barbecue besteld bij Teunmeubelland. Deze werd super snel geleverd en de service is super. De barbecue woog best zwaar dus de man die het pakket kwam brengen vroeg aan mij waar ik het pakket wou hebben (voor- of achter). Echt super!

N.v.t.

Pluspunten

Mooie showroom Warme ontvangst Groot assortiment Vriendelijk, vlot en duidelijk geholpen door Naomi

De airco stond te koud beneden. Tip: check de instelling van de temperatuur. Sommige artikelen hebben een onduidelijke levertijd, dat haalt de tevredenheid en het vertrouwen van de klant helaas naar beneden. Jammer en mijn verbetertip is om met die leverancier die niet duidelijk kan aangeven wanneer deze levert betere afspraken te maken of te stoppen, want hierdoor gaat jullie imago onterecht naar beneden.

Pluspunten

Grote showroom

Zorgen dat je je producten op voorraad hebt. Mensen niet dingen toezeggen, die je vervolgens niet waar kan maken. En wanneer de order dan teruggedraaid wordt mensen direct in geld teruggeven i.p.v. een week later weer moeten bellen waar het geld blijft. Bij levering zorgen dat de bestuurder met de palletkar geen tegels beschadigd. Kortom het zat allemaal tegen en zal niet weer bij ruinmeubelland wat kopen.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid Watssapp Update levering

Afgesproken leveringsdag 1 dag vervroegd. Gelukkig was ik toevallig thuis.

Pluspunten

Snel en goed geholpen